स्वीकार्य उपयोग नीति

यह स्वीकार्य उपयोग नीति एक्सेस करने वाले सभी उपयोगकर्ताओं पर लागू होती है3DIMLI.comया कोई भी संबंधित सेवाएँ, जिनमें शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:

• खरीदार जो डिजिटल उत्पाद खरीदते हैं
• विक्रेता जो डिजिटल उत्पादों को सूचीबद्ध और बेचते हैं
• वे विज़िटर जो प्लेटफ़ॉर्म ब्राउज़ करते हैं
• हमारे एपीआई, टूल या बुनियादी ढांचे का उपयोग करने वाला कोई भी व्यक्ति

3DIMLI का उपयोग करके, आप इस नीति में उल्लिखित सभी शर्तों का पालन करने के लिए सहमत हैं, भले ही आपका स्थान या क्षेत्राधिकार कुछ भी हो जहां से आप हमारी सेवाओं तक पहुंचते हैं।

2.1 कानूनी अनुपालन

सभी उपयोगकर्ताओं को लागू कानूनों का पालन करना होगा, जिनमें ये शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:

• कॉपीराइट और बौद्धिक संपदा कानून
• निर्यात नियंत्रण और व्यापार नियम
• वित्तीय सेवाएँ और भुगतान प्रसंस्करण कानून
• डेटा सुरक्षा और गोपनीयता नियम (GDPR, CCPA, आदि)
• एंटी-मनी लॉन्ड्रिंग (एएमएल) और अपने ग्राहक को जानें (केवाईसी) आवश्यकताएँ
• आपके अधिकार क्षेत्र में कर दायित्व
• उपभोक्ता संरक्षण कानून
• भेदभाव-विरोधी और मानवाधिकार कानून

2.2 खाते की सटीकता और सत्यता

उपयोगकर्ताओं को यह करना होगा:

• पंजीकरण के दौरान सटीक, वर्तमान और संपूर्ण खाता जानकारी प्रदान करें
• सटीकता सुनिश्चित करने के लिए खाता विवरण बनाए रखें और अद्यतन करें
• सच्चे उत्पाद विवरण, विशिष्टताएँ और मूल्य निर्धारण प्रदान करें
• आवश्यकता पड़ने पर प्रामाणिक व्यावसायिक प्रमाण और दस्तावेज़ जमा करें
• व्यवसाय की स्थिति, स्वामित्व, या संपर्क जानकारी में किसी भी बदलाव की रिपोर्ट करें
• सुनिश्चित करें कि अपलोड की गई सभी सामग्री वास्तविक उत्पाद का सटीक प्रतिनिधित्व करती है

2.3 सुरक्षा और खाता सुरक्षा

उपयोगकर्ता इसके लिए ज़िम्मेदार हैं:

• सुरक्षित लॉगिन क्रेडेंशियल बनाए रखना और मजबूत पासवर्ड का उपयोग करना
• उपलब्ध होने पर 2-कारक प्रमाणीकरण सक्षम करना
• अनधिकृत पहुंच के लिए खाता गतिविधि की निगरानी करना
• सुरक्षा उल्लंघनों, संदिग्ध गतिविधि, या अनधिकृत खाते तक पहुंच की तुरंत रिपोर्ट करेंकनेक्ट@3dimli.com
• अनधिकृत पार्टियों के साथ खाता क्रेडेंशियल साझा नहीं करना
• किसी भी एपीआई कुंजी या एक्सेस टोकन की सुरक्षा करना

3.1 बौद्धिक संपदा का उल्लंघन

सख्त वर्जित सामग्री में शामिल हैं:

• कॉपीराइट धारक की लिखित अनुमति के बिना कॉपीराइट की गई सामग्री (चित्र, संगीत, वीडियो, सॉफ़्टवेयर, पाठ)।
• उचित लाइसेंसिंग अनुबंध के बिना ट्रेडमार्क वाली सामग्री, लोगो या ब्रांड सामग्री
• वैध लाइसेंसिंग दस्तावेज़ के बिना पेटेंट किए गए डिज़ाइन, आविष्कार या प्रक्रियाएँ
• ऐसी सामग्री जो व्यक्तित्व अधिकारों, प्रचार अधिकारों या नैतिक अधिकारों का उल्लंघन करती है
• मूल अधिकार धारकों की अनुमति के बिना बनाए गए व्युत्पन्न कार्य
• सामग्री चल रहे बौद्धिक संपदा विवादों के अधीन है

3.2 अवैध और हानिकारक सामग्री

कभी भी अपलोड, बिक्री या वितरण न करें:

• बाल यौन शोषण सामग्री या सामग्री जो किसी भी तरह से नाबालिगों का शोषण करती है
• आतंकवाद, हिंसक उग्रवाद या अवैध गतिविधियों को बढ़ावा देने वाली सामग्री
• नफरत फैलाने वाला भाषण या सामग्री जो जाति, जातीयता, धर्म, लिंग, यौन रुझान, विकलांगता या अन्य संरक्षित विशेषताओं के आधार पर व्यक्तियों या समूहों को लक्षित करती है
• गैर-सहमति वाली अंतरंग तस्वीरें या बदला लेने वाली अश्लीलता
• मैलवेयर, वायरस, ट्रोजन, रैंसमवेयर, या कोई दुर्भावनापूर्ण कोड
• अवैध दवा निर्माण, वितरण या उपयोग को बढ़ावा देने वाली सामग्री
• हथियारों के डिज़ाइन, बम बनाने के निर्देश, या अवैध आग्नेयास्त्र सामग्री
• ऐसी सामग्री जो मानव तस्करी या शोषण को बढ़ावा देती है
• विशिष्ट व्यक्तियों को परेशान करने के लिए डिज़ाइन की गई डॉक्सिंग सामग्री या सामग्री

3.3 गोपनीयता और गोपनीयता का उल्लंघन

प्रतिबंधित गोपनीयता-उल्लंघनकारी सामग्री:

• दस्तावेज़ीकृत, सत्यापन योग्य सहमति के बिना अन्य लोगों का व्यक्तिगत डेटा एकत्र किया गया
• गोपनीय सरकारी दस्तावेज़, वर्गीकृत जानकारी, या राज्य रहस्य
• निजी कॉर्पोरेट जानकारी, व्यापार रहस्य, या मालिकाना व्यावसायिक डेटा
• बिना अनुमति के मेडिकल रिकॉर्ड, स्वास्थ्य जानकारी या रोगी डेटा
• वित्तीय रिकॉर्ड, भुगतान जानकारी, या दूसरों के बैंकिंग विवरण
• निजी संचार, ईमेल या सहमति के बिना साझा किए गए संदेश
• वह सामग्री जो GDPR, CCPA, या अन्य डेटा सुरक्षा नियमों का उल्लंघन करती है
• उचित सहमति के बिना बनाई गई निगरानी फुटेज या रिकॉर्डिंग

3.4 कपटपूर्ण और भ्रामक सामग्री

धोखा देने के लिए डिज़ाइन की गई सामग्री में शामिल हैं:

• नकली दस्तावेज़, प्रमाणपत्र, या क्रेडेंशियल
• भ्रामक उत्पाद प्रदर्शन या गलत क्षमताएँ
• छिपी हुई कार्यक्षमता या अज्ञात सुविधाओं वाली सामग्री
• उत्पाद जो उन क्षमताओं का दावा करते हैं जो उनके पास नहीं हैं
• सुरक्षा उपायों या प्रमाणीकरण प्रणालियों को बायपास करने के लिए डिज़ाइन की गई सामग्री

4.1 सिस्टम का दुरुपयोग और तकनीकी उल्लंघन

निषिद्ध तकनीकी गतिविधियाँ:

• प्लेटफ़ॉर्म डेटा तक पहुंचने के लिए अनधिकृत बॉट, स्क्रेपर्स, क्रॉलर या स्वचालित टूल का उपयोग करना
• हमारे सर्वर या नेटवर्क इंफ्रास्ट्रक्चर को ओवरलोड करने, क्रैश करने या बाधित करने का प्रयास करना
• वितरित डिनायल-ऑफ-सर्विस (डीडीओएस) हमलों या इसी तरह के व्यवधानों का संचालन करना
• प्लेटफ़ॉर्म प्रतिबंधों या प्रतिबंधों से बचने के लिए एकाधिक खाते बनाना
• सुरक्षा उपायों, पहुंच नियंत्रण या प्रमाणीकरण प्रणालियों को बायपास करने का प्रयास करना
• रिवर्स इंजीनियरिंग, डिकंपाइलिंग, या हमारे प्लेटफ़ॉर्म से स्रोत कोड निकालने का प्रयास
• क्रिप्टोकरेंसी माइन करने या अनधिकृत कम्प्यूटेशनल गतिविधियों का संचालन करने के लिए हमारे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करना
• अन्य उपयोगकर्ताओं के खातों या निजी जानकारी तक अनधिकृत पहुंच का प्रयास करना
• MCP सर्वर दर सीमा से अधिक होना या एपीआई के माध्यम से अत्यधिक स्वचालित अनुरोध करना
• आपके खाते के लिए जारी किए गए OAuth एक्सेस टोकन या एपीआई कुंजी को साझा करना, लीक करना या दुरुपयोग करना
• थोक-स्क्रैप, थोक-निर्यात, या अपने अधिकृत दायरे से परे प्लेटफ़ॉर्म डेटा को व्यवस्थित रूप से निकालने के लिए MCP या एपीआई एकीकरण का उपयोग करना

4.2 धोखाधड़ी और वित्तीय अपराध

निषिद्ध वित्तीय गतिविधियाँ:

• व्यावसायिक प्रमाण-पत्रों, व्यावसायिक योग्यताओं या पहचान दस्तावेजों को गलत साबित करना
• खरीदारों को धोखा देने के लिए नकली या भ्रामक उत्पाद सूची बनाना
• नकली खातों या प्रोत्साहनात्मक समीक्षाओं के माध्यम से समीक्षाओं, रेटिंगों, फीडबैक या प्रशंसापत्रों में हेरफेर करना
• मनी लॉन्ड्रिंग, आतंकवादी वित्तपोषण, या अन्य वित्तीय अपराधों में संलग्न होना
• चोरी, नकली, या अनधिकृत भुगतान विधियों का उपयोग करना
• बिक्री संख्या या प्लेटफ़ॉर्म आँकड़े बढ़ाने के लिए कृत्रिम लेनदेन बनाना
• बाहरी लेनदेन या वैकल्पिक भुगतान विधियों के माध्यम से प्लेटफ़ॉर्म शुल्क की चोरी करना
• मूल्य हेरफेर, बाज़ार हेरफेर, या धोखा देने के लिए डिज़ाइन की गई समन्वित बिक्री गतिविधियाँ
• कर चोरी या विनियामक बचाव के उद्देश्य से लेनदेन करना

4.3 दूसरों के प्रति हानिकारक आचरण

निषिद्ध पारस्परिक व्यवहार:

• अन्य उपयोगकर्ताओं को परेशान करना, धमकाना, पीछा करना या डराना
• अनचाहे प्रचारात्मक संदेश, स्पैम, या अवांछित संचार भेजना
• 3DIMLI कर्मचारियों, अन्य उपयोगकर्ताओं, या सार्वजनिक हस्तियों का प्रतिरूपण करना
• संरक्षित विशेषताओं के आधार पर भेदभावपूर्ण प्रथाओं में संलग्न होना
• सहमति के बिना दूसरों के बारे में निजी जानकारी प्रकाशित करना (डॉक्सिंग)
• नकली उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाना या अपनी पहचान गलत तरीके से प्रस्तुत करना
• अन्य उपयोगकर्ताओं के विरुद्ध हमलों या उत्पीड़न अभियानों का समन्वय करना
• ऑफ़लाइन उत्पीड़न या वास्तविक दुनिया में नुकसान की सुविधा के लिए मंच का उपयोग करना

5.1 विक्रेता के दायित्व और मानक

उत्पाद और सामग्री आवश्यकताएँ:

• केवल डिजिटल उत्पाद बेचें (भौतिक उत्पाद सख्त वर्जित हैं)
• सभी सामग्री पर स्वामित्व या लाइसेंसिंग अधिकार साबित करने वाले दस्तावेज़ को सत्यापित करें और बनाए रखें
• फ़ाइल स्वरूपों, सॉफ़्टवेयर आवश्यकताओं और उपयोग सीमाओं सहित सटीक, विस्तृत उत्पाद विवरण प्रदान करें
• खरीदारी से पहले सटीक लाइसेंस शर्तों, उपयोग अधिकारों और किसी भी प्रतिबंध का खुलासा करें
• सुनिश्चित करें कि सभी उत्पाद पूरी तरह कार्यात्मक, पूर्ण और वर्णित हैं
• आवश्यकता पड़ने पर उचित दस्तावेज़, उपयोगकर्ता मार्गदर्शिकाएँ या निर्देश शामिल करें
• व्यावसायिक बिक्री के लिए उपयुक्त उत्पाद गुणवत्ता मानकों को बनाए रखें

ग्राहक सेवा आवश्यकताएँ:

• 48 घंटों के भीतर खरीदार की पूछताछ, प्रश्नों और समर्थन अनुरोधों का जवाब दें
• उचित अनुरोध किए जाने पर उत्पादों के लिए तकनीकी सहायता प्रदान करें
• ग्राहकों की शिकायतों को पेशेवर और अच्छे विश्वास से संभालें
• प्लेटफ़ॉर्म नीतियों और लागू कानूनों के अनुसार धनवापसी अनुरोधों को संसाधित करें
• ग्राहक संचार के लिए सटीक संपर्क जानकारी बनाए रखें

व्यवसाय अनुपालन आवश्यकताएँ:

• अपने अधिकार क्षेत्र में आवश्यक सभी आवश्यक व्यावसायिक लाइसेंस और पंजीकरण बनाए रखें
• डिजिटल बिक्री के लिए कर दायित्वों और रिपोर्टिंग आवश्यकताओं का अनुपालन करें
• बिक्री, राजस्व और ग्राहक लेनदेन का सटीक रिकॉर्ड रखें
• डिजिटल उत्पादों के लिए निर्यात नियंत्रण का अनुपालन सुनिश्चित करें जो विनियमन के अधीन हो सकते हैं
• सभी व्यावसायिक संचार में उचित पेशेवर मानक बनाए रखें

5.2 क्रेता के अधिकार और जिम्मेदारियाँ

उपयोग और लाइसेंसिंग अनुपालन:

• खरीदे गए डिजिटल उत्पादों का उपयोग केवल उनकी विशिष्ट लाइसेंस शर्तों और प्रतिबंधों के अनुसार ही करें
• बौद्धिक संपदा अधिकारों और सभी खरीदी गई सामग्री के स्वामित्व का सम्मान करें
• स्पष्ट लिखित अनुमति के बिना खरीदे गए उत्पादों का पुनर्वितरण, पुनर्विक्रय या साझा न करें
• किसी भी सॉफ़्टवेयर लाइसेंसिंग आवश्यकताओं या उपयोग सीमाओं का अनुपालन करें
• लाइसेंस शर्तों के अनुसार उचित बैकअप और प्रतियां बनाए रखें

प्लेटफ़ॉर्म इंटरैक्शन मानक:

• वास्तविक उत्पाद अनुभव के आधार पर ईमानदार, सटीक समीक्षा और प्रतिक्रिया प्रदान करें
• खरीदे गए उत्पादों के साथ किसी भी तकनीकी समस्या, दोष या समस्या की तुरंत रिपोर्ट करें
• विक्रेता के बौद्धिक संपदा अधिकारों और व्यावसायिक प्रथाओं का सम्मान करें
• भुगतान प्रणालियों या लाइसेंसिंग प्रतिबंधों से बचने का प्रयास न करें
• विक्रेताओं और अन्य समुदाय के सदस्यों के साथ सम्मानपूर्वक और पेशेवर तरीके से जुड़ें

6.1 विक्रेता भुगतान आवश्यकताएँ

भुगतान खाता आवश्यक:

• सभी विक्रेताओं को PayPal Business, Stripe, Razorpay, Freedom Pay Classic, Octo, Paystack, PayU, Cashfree, या iyzico जैसे योग्य समर्थित गेटवे के माध्यम से एक वैध, सत्यापित भुगतान खाता कनेक्ट करना होगा।
• व्यक्तिगत PayPal खाते विक्रेता स्थिति के लिए कड़ाई से पात्र नहीं हैं
• जहां प्रदाता द्वारा आवश्यक हो, भुगतान खातों को विक्रेता के कानूनी व्यवसाय नाम के तहत पंजीकृत किया जाना चाहिए
• खाता सत्यापन में भुगतान प्रदाता द्वारा निर्दिष्ट सभी आवश्यक दस्तावेज़ शामिल होने चाहिए

भौगोलिक भुगतान उपलब्धता:

• PayPal Business दुनिया भर के अधिकांश देशों में उपलब्ध है
• Stripe 40 से अधिक देशों में विक्रेताओं के लिए उपलब्ध है
• Razorpay, PayU, और कैशफ्री भारत में पात्र विक्रेताओं के लिए उपलब्ध हैं - भारतीय निर्माता Stripe, Razorpay, PayU, या जहां पात्र हों वहां कैशफ्री का उपयोग करके 3DIMLI पर बेच सकते हैं
• iyzico तुर्की में योग्य विक्रेताओं के लिए उपलब्ध है
• विक्रेताओं को अपने क्षेत्र में उपलब्ध भुगतान प्रदाता चुनना चाहिए

6.2 भुगतान प्रसंस्करण और लेनदेन नियम

केवल स्वीकृत भुगतान प्रणालियाँ:

• सभी बिक्री लेनदेन को विशेष रूप से 3DIMLI के अनुमोदित भुगतान एकीकरण के माध्यम से संसाधित किया जाना चाहिए, जिसमें PayPal Business, Stripe, Razorpay, Freedom Pay Classic, ऑक्टो, पेस्टैक, PayU, कैशफ्री, या iyzico शामिल हैं, जहां पात्र हों
• प्रत्यक्ष हस्तांतरण, बाहरी भुगतान प्रोसेसर, या 3DIMLI के एकीकरण के बाहर वैकल्पिक भुगतान विधियाँ सख्त वर्जित हैं
• क्रिप्टोकरेंसी भुगतान या पीयर-टू-पीयर भुगतान प्रणाली की अनुमति नहीं है

लेन-देन सत्यनिष्ठा आवश्यकताएँ:

• सभी बिक्री में कृत्रिम मूल्य मुद्रास्फीति या अपस्फीति के बिना वास्तविक उत्पाद मूल्य प्रतिबिंबित होना चाहिए
• बाहरी लेनदेन, आंशिक भुगतान या बंडलिंग योजनाओं के माध्यम से कोई शुल्क कटौती नहीं
• शुल्क या करों से बचने के उद्देश्य से मूल्य में हेरफेर निषिद्ध है
• सभी लेनदेन को वैध वाणिज्यिक गतिविधि का प्रतिनिधित्व करना चाहिए

6.3 चार्जबैक और विवाद प्रबंधन

चार्जबैक दुरुपयोग निवारण:

• अनुचित भुगतान रिवर्सल या धोखाधड़ी वाले चार्जबैक के परिणामस्वरूप तत्काल खाता निलंबित कर दिया जाता है
• भुगतान विवाद शुरू करने से पहले खरीदारों को प्लेटफ़ॉर्म विवाद समाधान प्रक्रियाओं का उपयोग करना चाहिए
• विवादित लेनदेन के पैटर्न के परिणामस्वरूप स्थायी खाता समाप्ति हो सकती है
• झूठे या दुर्भावनापूर्ण चार्जबैक दावों की सूचना भुगतान प्रोसेसर और संबंधित अधिकारियों को दी जाएगी

कर और रिपोर्टिंग दायित्व:

• सभी उपयोगकर्ता अपने अधिकार क्षेत्र में उचित कर दायित्वों के लिए जिम्मेदार हैं
• विक्रेताओं को आय रिपोर्टिंग और जहां लागू हो वहां वैट/बिक्री कर सहित व्यापार कर आवश्यकताओं का पालन करना होगा
• अंतर्राष्ट्रीय विक्रेताओं को सीमा पार कर दायित्वों का पालन करना होगा
• उपयोगकर्ता कर उद्देश्यों के लिए उचित वित्तीय रिकॉर्ड बनाए रखने के लिए जिम्मेदार हैं

7.1 उल्लंघन प्रतिक्रिया प्रक्रियाएँ

गंभीर उल्लंघनों के लिए तत्काल कार्रवाई:

• अवैध सामग्री, कॉपीराइट उल्लंघन या हानिकारक सामग्री के लिए तत्काल सामग्री हटाना
• सुरक्षा खतरों, धोखाधड़ी, या भुगतान उल्लंघन के लिए तत्काल खाता निलंबन
• जांच किए जाने के दौरान अस्थायी पहुंच प्रतिबंध
• कानूनी कार्यवाही के लिए साक्ष्य और खाता गतिविधि का संरक्षण

कम गंभीर उल्लंघनों के लिए क्रमिक प्रवर्तन:

• पहली बार मामूली नीति उल्लंघनों के लिए चेतावनी नोटिस
• अस्थायी सामग्री प्रतिबंध या सीमित खाता कार्यक्षमता
• आवश्यक सुधारात्मक कार्रवाई या अनुपालन उपाय
• बार-बार उल्लंघन के लिए प्रगतिशील वृद्धि

7.2 खाता निलंबन और समाप्ति

अस्थायी निलंबन ट्रिगर:

• गंभीर नीति उल्लंघनों की लंबित जांच
• भुगतान विवाद या चार्जबैक दुरुपयोग पैटर्न
• संदिग्ध खाता गतिविधि या सुरक्षा संबंधी चिंताएँ
• अनुपालन अनुरोधों का जवाब देने या आवश्यक दस्तावेज़ प्रदान करने में विफलता

स्थायी समाप्ति के कारण:

• चेतावनियों के बाद बार-बार गंभीर नीति उल्लंघन
• आपराधिक गतिविधि, धोखाधड़ी, या अवैध सामग्री वितरण
• पिछले निलंबन को टालना या डुप्लिकेट खाते बनाना
• अन्य उपयोगकर्ताओं या प्लेटफ़ॉर्म सुरक्षा को नुकसान पहुँचाने की धमकी देना

7.3 वित्तीय और कानूनी परिणाम

प्लेटफ़ॉर्म और भुगतान-प्रदाता प्रतिबंध:

• 3DIMLI इस नीति की जांच या लागू करते समय किसी खाते, स्टोरफ्रंट, लिस्टिंग, डाउनलोड, रिफंड वर्कफ़्लो, एपीआई, MCP कनेक्शन या अन्य प्लेटफ़ॉर्म सुविधा को चेतावनी दे सकता है, प्रतिबंधित कर सकता है, निलंबित कर सकता है या समाप्त कर सकता है।
• 3DIMLI अवैतनिक 3DIMLI सदस्यता शुल्क या चालान के लिए प्लेटफ़ॉर्म एक्सेस को निलंबित कर सकता है और सामान्य बिलिंग, संग्रह या कानूनी प्रक्रियाओं के माध्यम से भुगतान, क्षति या उचित लागत की मांग कर सकता है।
• क्रेता का भुगतान विक्रेता के जुड़े भुगतान-प्रदाता खाते में रखा जाता है, 3DIMLI द्वारा नहीं। इसलिए 3DIMLI उन फंडों पर रिजर्व या होल्ड नहीं रख सकता या उन्हें जब्त घोषित नहीं कर सकता
• कनेक्टेड भुगतान प्रदाता अपनी शर्तों, जोखिम नियंत्रण, विवाद प्रक्रिया या कानूनी दायित्वों के तहत धनराशि या भुगतान खाते को स्वतंत्र रूप से रख सकता है, आरक्षित कर सकता है, उलट सकता है या प्रतिबंधित कर सकता है।
• 3DIMLI साक्ष्यों को संरक्षित कर सकता है, संबंधित प्रदाता को संदिग्ध उल्लंघनों की रिपोर्ट कर सकता है, और प्रदाता, नियामक या कानून-प्रवर्तन जांच में सहयोग कर सकता है।

कानूनी कार्रवाई एवं सहयोग:

• हम संभावित कानूनी कार्यवाही के लिए उल्लंघन के सबूतों को 18 महीने तक सुरक्षित रखते हैं
• भुगतान प्रदाता जांच और विवाद समाधान प्रक्रियाओं में पूर्ण सहयोग
• कानून प्रवर्तन एजेंसियों और नियामक अधिकारियों के साथ सहयोग
• गंभीर उल्लंघनों के लिए संभावित नागरिक या आपराधिक रेफरल
• उचित होने पर कानूनी कार्रवाई के माध्यम से क्षति और लागत की वसूली

8.1 उल्लंघनों की रिपोर्ट कैसे करें

रिपोर्ट के लिए आवश्यक जानकारी:

ईमेलकनेक्ट@3dimli.comके साथ:

• विषय पंक्ति:"एयूपी उल्लंघन रिपोर्ट"
• विशिष्ट यूआरएलसामग्री, उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल या लेन-देन का उल्लंघन करना
• विस्तृत विवरणविशिष्ट नीति संदर्भों के साथ नीति उल्लंघन का
• सहायक साक्ष्यस्क्रीनशॉट, लिंक, दस्तावेज़ीकरण, या पत्राचार सहित
• आपकी संपर्क जानकारीअनुवर्ती प्रश्नों या स्पष्टीकरण के लिए

8.2 बौद्धिक संपदा और नकली रिपोर्ट

3DIMLI की भूमिका.3DIMLI एक सेवा के रूप में सॉफ्टवेयर (SaaS) प्लेटफॉर्म है जो स्टोर, वेबसाइट, डिस्कवरी और वाणिज्य बुनियादी ढांचे को स्वतंत्र विक्रेता प्रदान करता है जिसका उपयोग वे अपने स्टोर की मेजबानी और संचालन के लिए करते हैं। प्रत्येक विक्रेता अपने द्वारा अपलोड किए गए उत्पादों और उन्हें बेचने के अधिकार रखने के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है। डिस्कवरी, खोज, किसी श्रेणी, अनुशंसा, संग्रह, या प्रचार में दिखाई देने का मतलब यह नहीं है कि 3DIMLI ने किसी उत्पाद को बनाया, उसका स्वामित्व, सत्यापन, प्रायोजक, गारंटी या समर्थन किया है। हम नीति अनुपालन के लिए लिस्टिंग की समीक्षा कर सकते हैं, लेकिन हम यह सत्यापित नहीं कर सकते कि प्रत्येक डिजिटल उत्पाद का सही मालिक कौन है। विक्रेता जिम्मेदार पक्ष है; 3DIMLI मंच प्रदान करता है।

तदनुसार, उन रिपोर्टों के लिए जो यह दावा करती हैं कि कोई सूची नकली है या बौद्धिक संपदा अधिकारों (कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, या डिज़ाइन अधिकार) का उल्लंघन करती है, हमें रिपोर्ट पर कार्रवाई करने से पहले निम्नलिखित की आवश्यकता होती है:

• विक्रेता के साथ सीधे संपर्क का प्रमाण।पहले विक्रेता के साथ सीधे समाधान का प्रयास करें। प्रत्येक विक्रेता का संपर्क ईमेल उनके स्टोर पेज पर सार्वजनिक रूप से उपलब्ध है। अपनी रिपोर्ट के साथ अपने आउटरीच के साक्ष्य शामिल करें।
• एक अनसुलझे विवाद का प्रमाण.यदि आपने पहले ही विक्रेता से संपर्क कर लिया है, तो अपना संचार इतिहास शामिल करें: आपका प्रारंभिक संदेश जिसमें आपकी चिंताओं और सबूतों को रेखांकित किया गया हो, विक्रेता की प्रतिक्रिया (या किसी की कमी), और कोई भी अन्य पत्राचार जो दर्शाता हो कि विक्रेता के पास समस्या को हल करने का उचित अवसर था और मामला अनसुलझा है।
• आपके दावे का सहायक साक्ष्य।दावे का समर्थन करने वाले दस्तावेज़ शामिल करें, जैसे स्वामित्व का प्रमाण (उदाहरण के लिए ट्रेडमार्क पंजीकरण, डिज़ाइन पेटेंट, या कॉपीराइट पंजीकरण) या विशिष्ट विवरण और छवियां जो दर्शाती हैं कि उत्पाद नकली क्यों है।

जिन रिपोर्टों में यह जानकारी शामिल नहीं है, उन्हें जांच शुरू होने से पहले इसे पूरा करने के अनुरोध के साथ वापस किया जा सकता है।

8.3 जांच प्रक्रिया

प्रतिक्रिया और जांच समयरेखा:

• रिपोर्ट की प्राप्ति की पुष्टि करते हुए 24 घंटे के भीतर प्रारंभिक प्रतिक्रिया
• 72 घंटे के अंदर प्रारंभिक जांच पूरी
• जटिल मामलों की गहन जांच के लिए 14 दिनों तक का समय लग सकता है
• जांच के नतीजे और की गई कार्रवाई की रिपोर्टर अधिसूचना
• विवादित प्रवर्तन निर्णयों के लिए अपील प्रक्रिया उपलब्ध है

झूठी रिपोर्टिंग के परिणाम:

• जानबूझकर झूठी या दुर्भावनापूर्ण रिपोर्ट सबमिट करने के लिए खाता चेतावनियाँ
• झूठी रिपोर्टों के पैटर्न के लिए अस्थायी रिपोर्टिंग प्रतिबंध
• रिपोर्टिंग सिस्टम के बार-बार दुरुपयोग के लिए खाता निलंबन
• मानहानिकारक या दुर्भावनापूर्ण झूठी रिपोर्ट के लिए संभावित कानूनी कार्रवाई

9.1 निर्यात नियंत्रण और व्यापार विनियम

अमेरिकी निर्यात प्रशासन विनियम (ईएआर):

• दोहरे उपयोग वाली 3डी तकनीक के लिए निर्यात नियंत्रण वर्गीकरण संख्या (ईसीसीएन 3डी001/5डी002) का अनुपालन
• प्रतिबंधित देशों या स्वीकृत संस्थाओं को निर्यात पर प्रतिबंध
• उच्च-प्रौद्योगिकी डिजिटल उत्पादों के लिए उचित परिश्रम बढ़ाया गया

विदेशी संपत्ति नियंत्रण कार्यालय (ओएफएसी) प्रतिबंध:

• स्वीकृत व्यक्तियों, संस्थाओं या देशों के साथ लेनदेन पर प्रतिबंध
• प्रतिबंध सूचियों और व्यापार प्रतिबंधों की निरंतर निगरानी
• नए प्रतिबंधों या व्यापार प्रतिबंधों का तत्काल अनुपालन

9.2 डेटा सुरक्षा और गोपनीयता अनुपालन

सामान्य डेटा सुरक्षा विनियमन (GDPR):

• यूरोपीय संघ के निवासियों के व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के लिए वैध आधार आवश्यकताएँ
• पहुंच, सुधार, विलोपन और पोर्टेबिलिटी सहित डेटा विषय अधिकार
• उच्च जोखिम वाली प्रसंस्करण गतिविधियों के लिए डेटा सुरक्षा प्रभाव आकलन
• 72 घंटों के भीतर उल्लंघन अधिसूचना आवश्यकताओं

कैलिफ़ोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम (सीसीपीए):

• प्रकटीकरण और विलोपन सहित कैलिफोर्निया के निवासियों के लिए उपभोक्ता अधिकार
• व्यक्तिगत जानकारी की बिक्री के लिए ऑप्ट-आउट तंत्र
• गोपनीयता अधिकारों का प्रयोग करने के लिए गैर-भेदभाव सुरक्षा

9.3 वित्तीय सेवा अनुपालन

धन शोधन रोधी (एएमएल) आवश्यकताएँ:

• ग्राहक की उचित परिश्रमशीलता और बढ़ी हुई उचित परिश्रम प्रक्रियाएँ
• संदिग्ध गतिविधि की निगरानी और रिपोर्टिंग दायित्व
• लेनदेन और ग्राहक पहचान के लिए रिकॉर्ड रखने की आवश्यकताएं
• संवाददाता बैंकिंग और वायर ट्रांसफर नियमों का अनुपालन

10.1 सूचना आवश्यकताएँ

सामग्री परिवर्तन:उपयोगकर्ता के अधिकारों या दायित्वों को प्रभावित करने वाले महत्वपूर्ण नीति संशोधनों के लिए ईमेल और प्लेटफ़ॉर्म अधिसूचना के माध्यम से 14 दिन की अग्रिम सूचना।

छोटे अपडेट:स्पष्टीकरण, स्वरूपण परिवर्तन, या गैर-मौलिक संशोधनों के लिए प्लेटफ़ॉर्म सूचनाएं।

आपातकालीन परिवर्तन:कानून, अदालत के आदेशों या तत्काल सुरक्षा चिंताओं के कारण आवश्यक परिवर्तनों के लिए तत्काल कार्यान्वयन।

10.2 उपयोगकर्ता स्वीकृति

नीति परिवर्तन के बाद 3DIMLI का निरंतर उपयोग संशोधित शर्तों की स्वीकृति माना जाता है। जो उपयोगकर्ता परिवर्तनों से असहमत हैं, उन्हें प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग बंद कर देना चाहिए और खाता बंद करने का अनुरोध कर सकते हैं।

10.3 संशोधन इतिहास

• 20 मार्च, 2025: मूल प्रकाशित संस्करण।
• 7 अगस्त, 2026: 3DIMLI के प्लेटफ़ॉर्म और डिस्कवरी भूमिका, स्वतंत्र विक्रेता जिम्मेदारी, प्लेटफ़ॉर्म प्रतिबंध और भुगतान-प्रदाता-नियंत्रित फंड को स्पष्ट किया गया।

किसी विशिष्ट तिथि पर लागू प्रतिस्थापित संस्करण की एक प्रति नीचे दिए गए संपर्क से मांगी जा सकती है।

प्राथमिक संपर्क:

• ईमेल: कनेक्ट@3dimli.com
• प्रतिक्रिया समय:उल्लंघन रिपोर्ट और अनुपालन प्रश्नों के लिए 24-72 घंटे
• व्यावसायिक घंटे:सोमवार-शुक्रवार, सुबह 9:00 बजे - शाम 6:00 बजे IST

विशिष्ट संपर्क प्रकार:

• कानूनी/अनुपालन मुद्दे:विषय पंक्ति में "कानूनी" शामिल करें
• सुरक्षा संबंधी चिंताएँ:विषय पंक्ति में "सुरक्षा" शामिल करें
• एयूपी उल्लंघन:विषय पंक्ति में "एयूपी उल्लंघन रिपोर्ट" शामिल करें
• भुगतान विवाद:विषय पंक्ति में "भुगतान" शामिल करें