Politica di utilizzo accettabile
3DIMLI Politica di utilizzo accettabile (AUP)
Efficace: 20 marzo 2025
1. Ambito e applicazione
La presente Politica di utilizzo accettabile si applica a tutti gli utenti che accedono3DIMLI.como qualsiasi servizio correlato, incluso ma non limitato a:
- Acquirenti che acquistano prodotti digitali
- Venditori che elencano e vendono prodotti digitali
- Visitatori che navigano sulla piattaforma
- Chiunque utilizzi le nostre API, strumenti o infrastruttura
Utilizzando 3DIMLI, accetti di rispettare tutti i termini delineati nella presente politica, indipendentemente dalla tua posizione o dalla giurisdizione da cui accedi ai nostri servizi.
2. Responsabilità e obblighi dell'utente
2.1 Conformità legale
Tutti gli utenti devono rispettare le leggi applicabili, incluse ma non limitate a:
- Leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale
- Controllo delle esportazioni e normative commerciali
- Servizi finanziari e leggi sull'elaborazione dei pagamenti
- Norme sulla protezione dei dati e sulla privacy (GDPR, CCPA, ecc.)
- Requisiti antiriciclaggio (AML) e Know Your Customer (KYC).
- Obblighi fiscali nella tua giurisdizione
- Leggi sulla tutela dei consumatori
- Leggi contro la discriminazione e i diritti umani
2.2 Accuratezza e veridicità del conto
Gli utenti devono:
- Fornire informazioni sull'account accurate, aggiornate e complete durante la registrazione
- Conservare e aggiornare i dettagli dell'account per garantirne l'accuratezza
- Fornire descrizioni, specifiche e prezzi del prodotto veritieri
- Invia credenziali aziendali e documentazione autentiche quando richiesto
- Segnala eventuali modifiche allo stato dell'azienda, alla proprietà o alle informazioni di contatto
- Assicurati che tutti i contenuti caricati rappresentino accuratamente il prodotto reale
2.3 Sicurezza e protezione dell'account
Gli utenti sono responsabili di:
- Mantenere credenziali di accesso sicure e utilizzare password complesse
- Abilitazione dell'autenticazione a 2 fattori quando disponibile
- Monitoraggio dell'attività dell'account per accessi non autorizzati
- Segnalazione immediata di violazioni della sicurezza, attività sospette o accesso non autorizzato all'accountconnect@3dimli.com
- Non condividere le credenziali dell'account con soggetti non autorizzati
- Protezione di eventuali chiavi API o token di accesso
3. Contenuti e materiali vietati
3.1 Violazioni della proprietà intellettuale
I contenuti severamente vietati includono:
- Materiale protetto da copyright (immagini, musica, video, software, testo) senza autorizzazione scritta da parte del detentore del copyright
- Contenuti, loghi o materiali del marchio contrassegnati da marchi senza accordi di licenza adeguati
- Disegni, invenzioni o processi brevettati senza documentazione di licenza valida
- Contenuti che violano i diritti della personalità, i diritti di pubblicità o i diritti morali
- Opere derivate create senza il permesso dei titolari dei diritti originali
- Contenuti soggetti a controversie in corso sulla proprietà intellettuale
3.2 Contenuti illegali e dannosi
Non caricare, vendere o distribuire mai:
- Materiale o contenuti pedopornografici che sfruttano i minori in qualsiasi modo
- Contenuti che promuovono il terrorismo, l'estremismo violento o attività illegali
- Incitamento all'odio o contenuti che prendono di mira individui o gruppi in base a razza, etnia, religione, genere, orientamento sessuale, disabilità o altre caratteristiche protette
- Immagini intime non consensuali o pornografia di vendetta
- Malware, virus, trojan, ransomware o qualsiasi codice dannoso
- Contenuti che promuovono la produzione, la distribuzione o l'uso illegale di farmaci
- Disegni di armi, istruzioni per la fabbricazione di bombe o contenuti illegali di armi da fuoco
- Contenuti che facilitano la tratta o lo sfruttamento di esseri umani
- Materiali o contenuti doxxing progettati per molestare individui specifici
3.3 Violazioni della privacy e della riservatezza
Contenuti vietati che violano la privacy:
- Dati personali di altri raccolti senza consenso documentato e verificabile
- Documenti governativi riservati, informazioni riservate o segreti di stato
- Informazioni aziendali private, segreti commerciali o dati aziendali proprietari
- Cartelle mediche, informazioni sanitarie o dati dei pazienti senza autorizzazione
- Registri finanziari, informazioni di pagamento o dettagli bancari di altri
- Comunicazioni private, e-mail o messaggi condivisi senza consenso
- Contenuti che violano GDPR, CCPA o altre norme sulla protezione dei dati
- Filmati o registrazioni di sorveglianza effettuati senza il dovuto consenso
3.4 Contenuti fraudolenti e ingannevoli
I contenuti progettati per ingannare includono:
- Documenti, certificazioni o credenziali false
- Dimostrazioni di prodotti fuorvianti o funzionalità falsificate
- Contenuti con funzionalità nascoste o caratteristiche non divulgate
- Prodotti che rivendicano capacità che non possiedono
- Contenuti progettati per aggirare le misure di sicurezza o i sistemi di autenticazione
4. Attività e comportamenti vietati
4.1 Abuso del sistema e violazioni tecniche
Attività tecniche vietate:
- Utilizzo di bot, scraper, crawler o strumenti automatizzati non autorizzati per accedere ai dati della piattaforma
- Tentare di sovraccaricare, arrestare in modo anomalo o interrompere i nostri server o l'infrastruttura di rete
- Condurre attacchi DDoS (Distributed Denial of Service) o interruzioni simili
- Creazione di più account per eludere le restrizioni o i divieti della piattaforma
- Tentativo di aggirare le misure di sicurezza, i controlli di accesso o i sistemi di autenticazione
- Reverse engineering, decompilazione o tentativo di estrarre il codice sorgente dalla nostra piattaforma
- Utilizzare la nostra piattaforma per estrarre criptovaluta o condurre attività computazionali non autorizzate
- Tentativo di accesso non autorizzato agli account di altri utenti o alle informazioni private
- Superamento dei limiti di velocità del server MCP o esecuzione di richieste automatizzate eccessive tramite l'API
- Condivisione, fuga di informazioni o utilizzo improprio dei token di accesso OAuth o delle chiavi API emesse per il tuo account
- Utilizzo di MCP o integrazioni API per eseguire operazioni di bulk-scraping, esportazione in blocco o estrazione sistematica di dati della piattaforma oltre l'ambito autorizzato
4.2 Reati fraudolenti e finanziari
Attività finanziarie vietate:
- Falsificazione di credenziali aziendali, qualifiche professionali o documenti di identità
- Creazione di elenchi di prodotti falsi o fuorvianti progettati per ingannare gli acquirenti
- Manipolazione di recensioni, valutazioni, feedback o testimonianze tramite account falsi o recensioni incentivate
- Coinvolgersi in riciclaggio di denaro, finanziamento del terrorismo o altri reati finanziari
- Utilizzo di metodi di pagamento rubati, contraffatti o non autorizzati
- Creazione di transazioni artificiali per gonfiare i numeri di vendita o le statistiche della piattaforma
- Eludere le commissioni della piattaforma attraverso transazioni esterne o metodi di pagamento alternativi
- Manipolazione dei prezzi, manipolazione del mercato o attività di vendita coordinate progettate per ingannare
- Condurre transazioni a scopo di evasione fiscale o di elusione normativa
4.3 Condotta dannosa verso gli altri
Comportamenti interpersonali vietati:
- Molestare, minacciare, perseguitare o intimidire altri utenti
- Invio di messaggi promozionali non richiesti, spam o comunicazioni indesiderate
- Impersonare il personale di 3DIMLI, altri utenti o personaggi pubblici
- Impegnarsi in pratiche discriminatorie basate su caratteristiche protette
- Pubblicare informazioni private su altri senza consenso (doxxing)
- Creare profili utente falsi o travisare la propria identità
- Coordinare attacchi o campagne di molestie contro altri utenti
- Utilizzare la piattaforma per agevolare molestie offline o danni nel mondo reale
5. Requisiti dettagliati specifici del ruolo
5.1 Obblighi e standard del Venditore
Requisiti del prodotto e del contenuto:
- Vendere solo prodotti digitali (i prodotti fisici sono severamente vietati)
- Verificare e conservare la documentazione comprovante la proprietà o i diritti di licenza su tutti i contenuti
- Fornisci descrizioni dei prodotti accurate e dettagliate, inclusi formati di file, requisiti software e limitazioni di utilizzo
- Divulgare i termini esatti di licenza, i diritti di utilizzo ed eventuali restrizioni prima dell'acquisto
- Assicurarsi che tutti i prodotti siano perfettamente funzionanti, completi e come descritti
- Includere documentazione appropriata, guide per l'utente o istruzioni quando necessario
- Mantenere gli standard di qualità del prodotto adeguati per la vendita commerciale
Requisiti del servizio clienti:
- Rispondi alle domande, alle domande e alle richieste di supporto dell'acquirente entro 48 ore
- Fornire supporto tecnico per i prodotti quando ragionevolmente richiesto
- Gestire i reclami dei clienti in modo professionale e in buona fede
- Elaborare le richieste di rimborso in base alle politiche della piattaforma e alle leggi applicabili
- Mantenere informazioni di contatto accurate per le comunicazioni con i clienti
Requisiti di conformità aziendale:
- Mantieni tutte le licenze commerciali e le registrazioni necessarie richieste nella tua giurisdizione
- Rispettare gli obblighi fiscali e i requisiti di rendicontazione per le vendite digitali
- Tieni registri accurati delle vendite, dei ricavi e delle transazioni dei clienti
- Garantire la conformità ai controlli sulle esportazioni di prodotti digitali che potrebbero essere soggetti a regolamentazione
- Mantenere standard professionali adeguati in tutte le comunicazioni aziendali
5.2 Diritti e responsabilità dell'Acquirente
Conformità all'utilizzo e alla licenza:
- Utilizzare i prodotti digitali acquistati solo in base ai termini e alle restrizioni di licenza specifici
- Rispettare i diritti di proprietà intellettuale e la proprietà di tutti i contenuti acquistati
- Non ridistribuire, rivendere o condividere i prodotti acquistati senza esplicita autorizzazione scritta
- Rispettare eventuali requisiti di licenza del software o limitazioni di utilizzo
- Conservare backup e copie appropriati in base ai termini della licenza
Standard di interazione della piattaforma:
- Fornisci recensioni e feedback onesti e accurati basati sull'esperienza effettiva del prodotto
- Segnalare tempestivamente eventuali problemi tecnici, difetti o problemi con i prodotti acquistati
- Rispettare i diritti di proprietà intellettuale e le pratiche commerciali del venditore
- Non tentare di eludere i sistemi di pagamento o le restrizioni di licenza
- Interagisci in modo rispettoso e professionale con i venditori e gli altri membri della community
6. Pagamento completo e conformità finanziaria
6.1 Requisiti di pagamento del venditore
Conto di pagamento richiesto:
- Tutti i venditori devono collegare un conto di pagamento valido e verificato (PayPal Business, Stripe o Razorpay)
- Gli account personali PayPal non sono assolutamente idonei per lo stato di venditore
- I conti di pagamento devono essere registrati con la ragione sociale legale del venditore, ove richiesto dal fornitore
- La verifica dell'account deve includere tutta la documentazione richiesta specificata dal fornitore dei pagamenti
Disponibilità geografica dei pagamenti:
- PayPal Business è disponibile nella maggior parte dei paesi del mondo
- Stripe è disponibile per i venditori in oltre 40 paesi
- Razorpay è disponibile per i venditori in India: i creatori indiani possono vendere su 3DIMLI utilizzando Stripe o Razorpay
- I venditori dovrebbero scegliere un fornitore di servizi di pagamento disponibile nella loro regione
6.2 Elaborazione dei pagamenti e regole di transazione
Solo sistemi di pagamento approvati:
- Tutte le transazioni di vendita devono essere elaborate esclusivamente tramite le integrazioni di pagamento approvate da 3DIMLI (PayPal, Stripe o Razorpay)
- Sono severamente vietati trasferimenti diretti, processori di pagamento esterni o metodi di pagamento alternativi al di fuori delle integrazioni di 3DIMLI
- Non sono consentiti pagamenti in criptovaluta o sistemi di pagamento peer-to-peer
Requisiti di integrità della transazione:
- Tutte le vendite devono riflettere il valore reale del prodotto senza inflazione o deflazione artificiale dei prezzi
- Nessuna elusione delle commissioni attraverso transazioni esterne, pagamenti parziali o schemi di raggruppamento
- È vietata la manipolazione del valore allo scopo di evitare commissioni o tasse
- Tutte le transazioni devono rappresentare un'attività commerciale legittima
6.3 Riaddebito e gestione delle controversie
Prevenzione degli abusi di chargeback:
- Gli storni di pagamento ingiustificati o gli storni di addebito fraudolenti comportano la sospensione immediata dell'account
- Gli acquirenti devono utilizzare i processi di risoluzione delle controversie della piattaforma prima di avviare controversie sui pagamenti
- Il modello di transazioni contestate può comportare la chiusura permanente del conto
- Le richieste di chargeback false o dannose verranno segnalate agli elaboratori dei pagamenti e alle autorità competenti
Obblighi fiscali e di rendicontazione:
- Tutti gli utenti sono responsabili degli obblighi fiscali adeguati nella loro giurisdizione
- I venditori devono rispettare i requisiti fiscali aziendali, tra cui la dichiarazione dei redditi e l'IVA/imposta sulle vendite, ove applicabile
- I venditori internazionali devono rispettare gli obblighi fiscali transfrontalieri
- Gli utenti sono responsabili del mantenimento di registri finanziari adeguati a fini fiscali
7. Azioni esecutive e conseguenze
7.1 Procedure di risposta alla violazione
Azioni immediate per violazioni gravi:
- Rimozione istantanea dei contenuti per materiale illegale, violazione del copyright o contenuto dannoso
- Sospensione immediata dell'account per minacce alla sicurezza, frode o violazioni dei pagamenti
- Restrizioni temporanee di accesso durante lo svolgimento delle indagini
- Conservazione delle prove e attività contabile per procedimenti giudiziari
Applicazione graduale per violazioni meno gravi:
- Avvisi di avviso per le prime violazioni minori delle norme
- Restrizioni temporanee sui contenuti o funzionalità limitate dell'account
- Azioni correttive o misure di conformità richieste
- Escalation progressiva per violazioni ripetute
7.2 Sospensione e chiusura dell'account
Trigger di sospensione temporanea:
- Indagini in corso su gravi violazioni delle norme
- Controversie sui pagamenti o modelli di abuso di chargeback
- Attività sospette dell'account o problemi di sicurezza
- Mancata risposta alle richieste di conformità o mancata fornitura della documentazione richiesta
Cause di risoluzione definitiva:
- Ripetute gravi violazioni delle norme dopo gli avvisi
- Attività criminale, frode o distribuzione di contenuti illegali
- Eludere precedenti sospensioni o creare account duplicati
- Minacciare danni ad altri utenti o alla sicurezza della piattaforma
7.3 Conseguenze finanziarie e legali
Sospensione e limitazioni dei pagamenti:
- Sospensione dei pagamenti per 90 giorni o più in caso di sospetta attività fraudolenta
- Restrizioni di pagamento indefinite per i conti sotto indagine
- Perdita dei pagamenti per transazioni che comportano violazioni delle politiche
- Recupero dei costi della piattaforma per la gestione delle violazioni
Azione legale e cooperazione:
- Conserviamo le prove della violazione per 18 mesi per potenziali procedimenti legali
- Piena collaborazione con le indagini sui fornitori di servizi di pagamento e i processi di risoluzione delle controversie
- Cooperazione con le forze dell’ordine e le autorità di regolamentazione
- Potenziali deferimenti civili o penali per violazioni gravi
- Recupero dei danni e dei costi attraverso azioni legali, ove appropriato
8. Segnalazione e indagine delle violazioni
8.1 Come segnalare le violazioni
Informazioni richieste per i report:
E-mailconnect@3dimli.comcon:
- Riga oggetto:"Rapporto di violazione AUP"
- URL specificodi violazione di contenuti, profilo utente o transazione
- Descrizione dettagliatadella violazione delle norme con riferimenti specifici alle norme
- Prove a sostegnoinclusi screenshot, collegamenti, documentazione o corrispondenza
- Le tue informazioni di contattoper ulteriori domande o chiarimenti
8.2 Processo di indagine
Tempistiche di risposta e indagine:
- Risposta iniziale entro 24 ore confermando la ricezione del rapporto
- Le indagini preliminari si sono concluse in 72 ore
- I casi complessi possono richiedere fino a 14 giorni per un'indagine approfondita
- Notifica al giornalista dell'esito dell'indagine e delle azioni intraprese
- Procedura di ricorso disponibile per le decisioni di esecuzione contestate
Conseguenze di false segnalazioni:
- Avvisi sull'account per l'invio di segnalazioni consapevolmente false o dannose
- Restrizioni temporanee di segnalazione per modelli di segnalazioni false
- Sospensione dell'account per ripetuti abusi dei sistemi di segnalazione
- Possibili azioni legali per segnalazioni false diffamatorie o dannose
9. Conformità internazionale e requisiti legali
9.1 Controlli sulle esportazioni e regolamenti commerciali
Normative sull'amministrazione delle esportazioni degli Stati Uniti (EAR):
- Conformità ai numeri di classificazione del controllo delle esportazioni (ECCN 3D001/5D002) per la tecnologia 3D a duplice uso
- Restrizioni alle esportazioni verso paesi soggetti a embargo o entità sanzionate
- Due diligence rafforzata per i prodotti digitali ad alta tecnologia
Sanzioni dell'Ufficio di controllo dei beni esteri (OFAC):
- Divieto di transazioni con individui, entità o paesi sanzionati
- Monitoraggio costante degli elenchi di sanzioni e restrizioni commerciali
- Rispetto immediato di nuove sanzioni o restrizioni commerciali
9.2 Protezione dei dati e conformità alla privacy
Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR):
- Requisiti di base legale per il trattamento dei dati personali dei residenti nell'UE
- Diritti dell’interessato, tra cui accesso, rettifica, cancellazione e portabilità
- Valutazioni di impatto sulla protezione dei dati per attività di trattamento ad alto rischio
- Requisiti di notifica della violazione entro 72 ore
Legge sulla privacy dei consumatori della California (CCPA):
- Diritti dei consumatori per i residenti in California, inclusa la divulgazione e la cancellazione
- Meccanismi di opt-out per la vendita di informazioni personali
- Tutele antidiscriminatorie per l'esercizio del diritto alla privacy
9.3 Conformità dei servizi finanziari
Requisiti antiriciclaggio (AML):
- Due diligence della clientela e procedure rafforzate di due diligence
- Obblighi di monitoraggio e segnalazione delle attività sospette
- Requisiti di tenuta dei registri per le transazioni e l'identificazione del cliente
- Rispetto delle normative bancarie corrispondenti e bonifici bancari
10. Aggiornamenti e modifiche della politica
10.1 Requisiti di notifica
Modifiche materiali:Avviso anticipato di 14 giorni tramite e-mail e notifica sulla piattaforma per modifiche sostanziali alle politiche che incidono sui diritti o sugli obblighi dell'utente.
Aggiornamenti minori:Notifiche della piattaforma per chiarimenti, cambiamenti di formattazione o modifiche non sostanziali.
Modifiche di emergenza:Implementazione immediata per modifiche richieste dalla legge, ordinanze del tribunale o problemi urgenti di sicurezza.
10.2 Accettazione dell'utente
L'uso continuato di 3DIMLI dopo le modifiche alle politiche costituisce l'accettazione dei termini modificati. Gli utenti che non sono d'accordo con le modifiche devono interrompere l'uso della piattaforma e possono richiedere la chiusura dell'account.
11. Informazioni di contatto e supporto
Contatto principale:
- E-mail: connect@3dimli.com
- Tempo di risposta:24-72 ore per segnalazioni di violazioni e domande di conformità
- Orari di lavoro:Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 IST
Tipi di contatti specializzati:
- Problemi legali/di conformità:Includere "Legale" nella riga dell'oggetto
- Preoccupazioni per la sicurezza:Includi "Sicurezza" nella riga dell'oggetto
- Violazioni AUP:Includere "Rapporto di violazione AUP" nella riga dell'oggetto
- Controversie sui pagamenti:Includere "Pagamento" nella riga dell'oggetto
Dichiarazione di non responsabilità sulla piattaforma:Utilizzando 3DIMLI, confermi di aver compreso questa AUP e accetti di rispettare tutti i requisiti. Le violazioni possono influire sulla stabilità del tuo conto di pagamento e comportare conseguenze legali.