Política de uso aceitável
3DIMLI Política de Uso Aceitável (AUP)
Em vigor: 20 de março de 2025
1. Escopo e Aplicação
Esta Política de Uso Aceitável se aplica a todos os usuários que acessam3DIMLI.comou quaisquer serviços relacionados, incluindo, mas não se limitando a:
- Compradores que compram produtos digitais
- Vendedores que listam e vendem produtos digitais
- Visitantes que navegam na plataforma
- Qualquer pessoa que use nossas APIs, ferramentas ou infraestrutura
Ao usar 3DIMLI, você concorda em cumprir todos os termos descritos nesta política, independentemente de sua localização ou jurisdição a partir da qual você acessa nossos serviços.
2. Responsabilidades e Obrigações do Usuário
2.1 Conformidade Legal
Todos os usuários devem cumprir as leis aplicáveis, incluindo, mas não se limitando a:
- Leis de direitos autorais e propriedade intelectual
- Controle de exportação e regulamentações comerciais
- Serviços financeiros e leis de processamento de pagamentos
- Regulamentações de proteção de dados e privacidade (GDPR, CCPA, etc.)
- Requisitos de combate à lavagem de dinheiro (AML) e Conheça seu cliente (KYC)
- Obrigações fiscais em sua jurisdição
- Leis de proteção ao consumidor
- Leis antidiscriminação e de direitos humanos
2.2 Precisão e veracidade da conta
Os usuários devem:
- Forneça informações de conta precisas, atuais e completas durante o registro
- Manter e atualizar os detalhes da conta para garantir a precisão
- Forneça descrições, especificações e preços verdadeiros dos produtos
- Envie credenciais comerciais autênticas e documentação quando necessário
- Relate quaisquer alterações no status da empresa, propriedade ou informações de contato
- Certifique-se de que todo o conteúdo enviado represente com precisão o produto real
2.3 Segurança e proteção de conta
Os usuários são responsáveis por:
- Manter credenciais de login seguras e usar senhas fortes
- Ativando a autenticação de dois fatores quando disponível
- Monitorando a atividade da conta para acesso não autorizado
- Relatar imediatamente violações de segurança, atividades suspeitas ou acesso não autorizado à contaconnect@3dimli.com
- Não compartilhar credenciais de conta com partes não autorizadas
- Protegendo quaisquer chaves de API ou tokens de acesso
3. Conteúdo e materiais proibidos
3.1 Violações de Propriedade Intelectual
O conteúdo estritamente proibido inclui:
- Material protegido por direitos autorais (imagens, músicas, vídeos, software, texto) sem autorização por escrito do detentor dos direitos autorais
- Conteúdo, logotipos ou materiais de marca registrada sem acordos de licenciamento adequados
- Projetos, invenções ou processos patenteados sem documentação de licenciamento válida
- Conteúdo que infrinja direitos de personalidade, direitos de publicidade ou direitos morais
- Obras derivadas criadas sem permissão dos detentores dos direitos originais
- Conteúdo sujeito a disputas contínuas de propriedade intelectual
3.2 Conteúdo ilegal e prejudicial
Nunca carregue, venda ou distribua:
- Material de abuso sexual infantil ou conteúdo que explore menores de qualquer forma
- Conteúdo que promove terrorismo, extremismo violento ou atividades ilegais
- Discurso de ódio ou conteúdo direcionado a indivíduos ou grupos com base em raça, etnia, religião, gênero, orientação sexual, deficiência ou outras características protegidas
- Imagens íntimas não consensuais ou pornografia de vingança
- Malware, vírus, trojans, ransomware ou qualquer código malicioso
- Conteúdo que promova a fabricação, distribuição ou uso ilegal de drogas
- Projetos de armas, instruções para fabricação de bombas ou conteúdo ilegal de armas de fogo
- Conteúdo que facilita o tráfico ou a exploração humana
- Materiais de doxxing ou conteúdo destinado a assediar indivíduos específicos
3.3 Violações de privacidade e confidencialidade
Conteúdo proibido que viola a privacidade:
- Dados pessoais de terceiros coletados sem consentimento documentado e verificável
- Documentos governamentais confidenciais, informações confidenciais ou segredos de estado
- Informações corporativas privadas, segredos comerciais ou dados comerciais proprietários
- Registros médicos, informações de saúde ou dados de pacientes sem autorização
- Registros financeiros, informações de pagamento ou dados bancários de terceiros
- Comunicações privadas, e-mails ou mensagens compartilhadas sem consentimento
- Conteúdo que viole GDPR, CCPA ou outras regulamentações de proteção de dados
- Imagens de vigilância ou gravações feitas sem o devido consentimento
3.4 Conteúdo fraudulento e enganoso
O conteúdo projetado para enganar inclui:
- Documentos, certificações ou credenciais falsas
- Demonstrações enganosas de produtos ou capacidades falsificadas
- Conteúdo com funcionalidades ocultas ou recursos não divulgados
- Produtos que afirmam ter capacidades que não possuem
- Conteúdo projetado para contornar medidas de segurança ou sistemas de autenticação
4. Atividades e Comportamentos Proibidos
4.1 Abuso do Sistema e Violações Técnicas
Atividades técnicas proibidas:
- Uso de bots, scrapers, crawlers ou ferramentas automatizadas não autorizados para acessar dados da plataforma
- Tentar sobrecarregar, travar ou interromper nossos servidores ou infraestrutura de rede
- Condução de ataques distribuídos de negação de serviço (DDoS) ou interrupções semelhantes
- Criação de múltiplas contas para contornar restrições ou proibições da plataforma
- Tentativa de contornar medidas de segurança, controles de acesso ou sistemas de autenticação
- Engenharia reversa, descompilação ou tentativa de extrair código-fonte de nossa plataforma
- Usar nossa plataforma para minerar criptomoedas ou realizar atividades computacionais não autorizadas
- Tentativa de acesso não autorizado a contas de outros usuários ou informações privadas
- Exceder os limites de taxa do servidor MCP ou fazer solicitações automatizadas excessivas por meio da API
- Compartilhamento, vazamento ou uso indevido de tokens de acesso OAuth ou chaves de API emitidas para sua conta
- Usando MCP ou integrações de API para extração em massa, exportação em massa ou extração sistemática de dados da plataforma além do seu escopo autorizado
4.2 Crimes Fraudulentos e Financeiros
Atividades financeiras proibidas:
- Falsificar credenciais comerciais, qualificações profissionais ou documentos de identidade
- Criação de listas de produtos falsas ou enganosas destinadas a enganar os compradores
- Manipular avaliações, classificações, feedback ou depoimentos por meio de contas falsas ou avaliações incentivadas
- Envolver-se em lavagem de dinheiro, financiamento do terrorismo ou outros crimes financeiros
- Usar métodos de pagamento roubados, falsificados ou não autorizados
- Criação de transações artificiais para aumentar os números de vendas ou estatísticas da plataforma
- Evasão de taxas de plataforma por meio de transações externas ou métodos de pagamento alternativos
- Manipulação de preços, manipulação de mercado ou atividades de venda coordenadas destinadas a enganar
- Realização de transações com a finalidade de evasão fiscal ou evasão regulatória
4.3 Conduta Nociva em relação a terceiros
Comportamentos interpessoais proibidos:
- Assediar, ameaçar, perseguir ou intimidar outros usuários
- Envio de mensagens promocionais não solicitadas, spam ou comunicações indesejadas
- Personificar-se como funcionário do 3DIMLI, outros usuários ou figuras públicas
- Envolver-se em práticas discriminatórias com base em características protegidas
- Publicar informações privadas sobre outras pessoas sem consentimento (doxxing)
- Criar perfis de usuário falsos ou deturpar sua identidade
- Coordenar ataques ou campanhas de assédio contra outros usuários
- Usar a plataforma para facilitar o assédio offline ou danos no mundo real
5. Requisitos detalhados específicos da função
5.1 Obrigações e Padrões do Vendedor
Requisitos de produto e conteúdo:
- Venda apenas produtos digitais (produtos físicos são estritamente proibidos)
- Verifique e mantenha a documentação que comprove a propriedade ou direitos de licenciamento de todo o conteúdo
- Forneça descrições precisas e detalhadas do produto, incluindo formatos de arquivo, requisitos de software e limitações de uso
- Divulgue os termos exatos da licença, direitos de uso e quaisquer restrições antes da compra
- Certifique-se de que todos os produtos estejam totalmente funcionais, completos e conforme descrito
- Inclua documentação apropriada, guias do usuário ou instruções quando necessário
- Manter padrões de qualidade do produto apropriados para venda comercial
Requisitos de atendimento ao cliente:
- Responda às dúvidas, perguntas e solicitações de suporte dos compradores dentro de 48 horas
- Fornecer suporte técnico para produtos quando razoavelmente solicitado
- Lidar com reclamações de clientes de maneira profissional e de boa fé
- Processar solicitações de reembolso de acordo com as políticas da plataforma e leis aplicáveis
- Mantenha informações de contato precisas para comunicações com o cliente
Requisitos de conformidade comercial:
- Mantenha todas as licenças comerciais e registros necessários em sua jurisdição
- Cumprir as obrigações fiscais e requisitos de relatórios para vendas digitais
- Mantenha registros precisos de vendas, receitas e transações de clientes
- Garantir a conformidade com os controles de exportação de produtos digitais que possam estar sujeitos a regulamentação
- Manter padrões profissionais apropriados em todas as comunicações empresariais
5.2 Direitos e Responsabilidades do Comprador
Conformidade de uso e licenciamento:
- Use produtos digitais adquiridos somente de acordo com seus termos e restrições de licença específicos
- Respeite os direitos de propriedade intelectual e a propriedade de todo o conteúdo adquirido
- Não redistribuir, revender ou compartilhar produtos adquiridos sem permissão explícita por escrito
- Cumprir quaisquer requisitos de licenciamento de software ou limitações de uso
- Mantenha backups e cópias apropriados de acordo com os termos da licença
Padrões de interação da plataforma:
- Forneça avaliações e feedback honestos e precisos com base na experiência real do produto
- Relate imediatamente quaisquer problemas técnicos, defeitos ou problemas com produtos adquiridos
- Respeite os direitos de propriedade intelectual e as práticas comerciais do vendedor
- Não tentar contornar sistemas de pagamento ou restrições de licenciamento
- Envolva-se de maneira respeitosa e profissional com vendedores e outros membros da comunidade
6. Pagamento Abrangente e Conformidade Financeira
6.1 Requisitos de Pagamento do Vendedor
Conta de pagamento necessária:
- Todos os vendedores devem conectar uma conta de pagamento válida e verificada (PayPal Business, Stripe ou Razorpay)
- Contas pessoais PayPal estritamente não são elegíveis para status de vendedor
- As contas de pagamento devem ser registradas sob o nome comercial legal do vendedor, quando exigido pelo provedor
- A verificação da conta deve incluir toda a documentação exigida conforme especificado pelo provedor de pagamento
Disponibilidade geográfica de pagamento:
- PayPal Business está disponível na maioria dos países do mundo
- Stripe está disponível para vendedores em mais de 40 países
- Razorpay está disponível para vendedores na Índia. Os criadores indianos podem vender no 3DIMLI usando Stripe ou Razorpay
- Os vendedores devem escolher um provedor de pagamento disponível em sua região
6.2 Processamento de pagamentos e regras de transação
Apenas sistemas de pagamento aprovados:
- Todas as transações de vendas devem ser processadas exclusivamente por meio das integrações de pagamento aprovadas do 3DIMLI (PayPal, Stripe ou Razorpay)
- Transferências diretas, processadores de pagamento externos ou métodos de pagamento alternativos fora das integrações do 3DIMLI são estritamente proibidos
- Pagamentos em criptomoeda ou sistemas de pagamento peer-to-peer não são permitidos
Requisitos de integridade da transação:
- Todas as vendas devem refletir o valor genuíno do produto, sem inflação ou deflação artificial de preços
- Nenhuma evasão de taxas através de transações externas, pagamentos parciais ou esquemas de agrupamento
- É proibida a manipulação de valores com a finalidade de evitar taxas ou impostos
- Todas as transações devem representar atividade comercial legítima
6.3 Estornos e Gestão de Disputas
Prevenção de abuso de estorno:
- Estornos de pagamentos injustificados ou estornos fraudulentos resultam na suspensão imediata da conta
- Os compradores devem usar processos de resolução de disputas da plataforma antes de iniciar disputas de pagamento
- Padrão de transações contestadas pode resultar no encerramento permanente da conta
- Solicitações de estorno falsas ou maliciosas serão relatadas aos processadores de pagamento e às autoridades relevantes
Obrigações fiscais e de relatórios:
- Todos os usuários são responsáveis pelas obrigações fiscais apropriadas em sua jurisdição
- Os vendedores devem cumprir os requisitos fiscais comerciais, incluindo declaração de renda e IVA/imposto sobre vendas, quando aplicável
- Os vendedores internacionais devem cumprir as obrigações fiscais transfronteiriças
- Os usuários são responsáveis por manter registros financeiros apropriados para fins fiscais
7. Ações de Execução e Consequências
7.1 Procedimentos de Resposta a Violações
Ações imediatas para violações graves:
- Remoção instantânea de conteúdo de material ilegal, violação de direitos autorais ou conteúdo prejudicial
- Suspensão imediata da conta por ameaças à segurança, fraude ou violações de pagamento
- Restrições temporárias de acesso enquanto as investigações são conduzidas
- Preservação de provas e atividade de conta para processos judiciais
Aplicação graduada para violações menos graves:
- Avisos de aviso para violações menores da política pela primeira vez
- Restrições temporárias de conteúdo ou funcionalidade limitada da conta
- Ações corretivas ou medidas de conformidade necessárias
- Escalada progressiva para violações repetidas
7.2 Suspensão e Rescisão da Conta
Gatilhos de suspensão temporária:
- Investigação pendente de violações graves da política
- Disputas de pagamento ou padrões de abuso de estorno
- Atividade de conta suspeita ou preocupações de segurança
- Falha em responder às solicitações de conformidade ou fornecer a documentação necessária
Causas de rescisão permanente:
- Violações graves e repetidas da política após avisos
- Atividade criminosa, fraude ou distribuição ilegal de conteúdo
- Contornar suspensões anteriores ou criar contas duplicadas
- Ameaça de danos a outros usuários ou à segurança da plataforma
7.3 Consequências Financeiras e Legais
Retenções e restrições de pagamento:
- Retenções de pagamento de 90 dias ou mais por suspeita de atividade fraudulenta
- Restrições de pagamento indefinidas para contas sob investigação
- Confisco de pagamentos por transações que envolvam violações de políticas
- Recuperação dos custos da plataforma para lidar com violações
Ação Jurídica e Cooperação:
- Preservamos evidências de violação por 18 meses para possíveis processos legais
- Cooperação total com investigações de provedores de pagamento e processos de resolução de disputas
- Cooperação com agências de aplicação da lei e autoridades reguladoras
- Possíveis encaminhamentos civis ou criminais para violações graves
- Recuperação de danos e custos através de ações legais quando apropriado
8. Denúncia e investigação de violações
8.1 Como denunciar violações
Informações necessárias para relatórios:
E-mailconnect@3dimli.comcom:
- Linha de assunto:"Relatório de violação de AUP"
- URL específicode violar conteúdo, perfil de usuário ou transação
- Descrição detalhadada violação da política com referências políticas específicas
- Evidências de apoioincluindo capturas de tela, links, documentação ou correspondência
- Suas informações de contatopara perguntas de acompanhamento ou esclarecimentos
8.2 Processo de Investigação
Cronograma de resposta e investigação:
- Resposta inicial dentro de 24 horas confirmando o recebimento do relatório
- Investigação preliminar concluída em 72 horas
- Casos complexos podem exigir até 14 dias para investigação completa
- Notificação do repórter sobre o resultado da investigação e as ações tomadas
- Processo de apelação disponível para decisões de execução contestadas
Consequências de relatórios falsos:
- Avisos de conta para envio de relatórios sabidamente falsos ou maliciosos
- Restrições temporárias de relatórios para padrões de relatórios falsos
- Suspensão de conta por abuso repetido de sistemas de denúncia
- Possível ação legal para denúncias falsas, difamatórias ou maliciosas
9. Conformidade Internacional e Requisitos Legais
9.1 Controles de Exportação e Regulamentações Comerciais
Regulamentos da Administração de Exportação dos EUA (EAR):
- Conformidade com os números de classificação de controle de exportação (ECCN 3D001/5D002) para tecnologia 3D de uso duplo
- Restrições às exportações para países embargados ou entidades sancionadas
- Due diligence aprimorada para produtos digitais de alta tecnologia
Sanções do Escritório de Controle de Ativos Estrangeiros (OFAC):
- Proibição de transações com indivíduos, entidades ou países sancionados
- Monitoramento contínuo das listas de sanções e restrições comerciais
- Cumprimento imediato de novas sanções ou restrições comerciais
9.2 Proteção de Dados e Conformidade com a Privacidade
Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR):
- Requisitos de base legal para o processamento de dados pessoais de residentes na UE
- Direitos do titular dos dados, incluindo acesso, retificação, apagamento e portabilidade
- Avaliações de impacto na proteção de dados para atividades de processamento de alto risco
- Requisitos de notificação de violação dentro de 72 horas
Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA):
- Direitos do consumidor para residentes da Califórnia, incluindo divulgação e exclusão
- Mecanismos de cancelamento para venda de informações pessoais
- Proteções antidiscriminação para o exercício dos direitos de privacidade
9.3 Conformidade de Serviços Financeiros
Requisitos contra lavagem de dinheiro (AML):
- Due diligence do cliente e procedimentos aprimorados de due diligence
- Obrigações de monitoramento e relatórios de atividades suspeitas
- Requisitos de manutenção de registros para transações e identificação de clientes
- Conformidade com regulamentos bancários correspondentes e transferências bancárias
10. Atualizações e Modificações de Políticas
10.1 Requisitos de Notificação
Mudanças materiais:Aviso prévio de 14 dias por e-mail e notificação da plataforma sobre modificações substanciais nas políticas que afetem os direitos ou obrigações do usuário.
Pequenas atualizações:Notificações da plataforma para esclarecimentos, alterações de formatação ou modificações não substanciais.
Mudanças de emergência:Implementação imediata para alterações exigidas por lei, ordens judiciais ou questões urgentes de segurança.
10.2 Aceitação do Usuário
O uso continuado de 3DIMLI após alterações na política constitui aceitação dos termos modificados. Os usuários que discordarem das mudanças deverão descontinuar o uso da plataforma e poderão solicitar o encerramento da conta.
11. Informações de contato e suporte
Contato principal:
- E-mail: connect@3dimli.com
- Tempo de resposta:24 a 72 horas para relatórios de violação e questões de conformidade
- Horário comercial:Segunda a sexta, das 9h00 às 18h00 IST
Tipos de contato especializados:
- Questões legais/de conformidade:Incluir "Legal" na linha de assunto
- Preocupações de segurança:Incluir "Segurança" na linha de assunto
- Violações da PUA:Incluir "Relatório de violação AUP" na linha de assunto
- Disputas de pagamento:Incluir "Pagamento" na linha de assunto
Isenção de responsabilidade da plataforma:Ao usar 3DIMLI, você confirma o entendimento desta AUP e concorda em cumprir todos os requisitos. As violações podem afetar a situação da sua conta de pagamento e resultar em consequências legais.