Política de uso aceitável

3DIMLI Política de Uso Aceitável (AUP)

Em vigor: 20 de março de 2025

1. Escopo e Aplicação

Esta Política de Uso Aceitável se aplica a todos os usuários que acessam3DIMLI.comou quaisquer serviços relacionados, incluindo, mas não se limitando a:

  • Compradores que compram produtos digitais
  • Vendedores que listam e vendem produtos digitais
  • Visitantes que navegam na plataforma
  • Qualquer pessoa que use nossas APIs, ferramentas ou infraestrutura

Ao usar 3DIMLI, você concorda em cumprir todos os termos descritos nesta política, independentemente de sua localização ou jurisdição a partir da qual você acessa nossos serviços.

2. Responsabilidades e Obrigações do Usuário

2.1 Conformidade Legal

Todos os usuários devem cumprir as leis aplicáveis, incluindo, mas não se limitando a:

  • Leis de direitos autorais e propriedade intelectual
  • Controle de exportação e regulamentações comerciais
  • Serviços financeiros e leis de processamento de pagamentos
  • Regulamentações de proteção de dados e privacidade (GDPR, CCPA, etc.)
  • Requisitos de combate à lavagem de dinheiro (AML) e Conheça seu cliente (KYC)
  • Obrigações fiscais em sua jurisdição
  • Leis de proteção ao consumidor
  • Leis antidiscriminação e de direitos humanos

2.2 Precisão e veracidade da conta

Os usuários devem:

  • Forneça informações de conta precisas, atuais e completas durante o registro
  • Manter e atualizar os detalhes da conta para garantir a precisão
  • Forneça descrições, especificações e preços verdadeiros dos produtos
  • Envie credenciais comerciais autênticas e documentação quando necessário
  • Relate quaisquer alterações no status da empresa, propriedade ou informações de contato
  • Certifique-se de que todo o conteúdo enviado represente com precisão o produto real

2.3 Segurança e proteção de conta

Os usuários são responsáveis por:

  • Manter credenciais de login seguras e usar senhas fortes
  • Ativando a autenticação de dois fatores quando disponível
  • Monitorando a atividade da conta para acesso não autorizado
  • Relatar imediatamente violações de segurança, atividades suspeitas ou acesso não autorizado à contaconnect@3dimli.com
  • Não compartilhar credenciais de conta com partes não autorizadas
  • Protegendo quaisquer chaves de API ou tokens de acesso

3. Conteúdo e materiais proibidos

3.1 Violações de Propriedade Intelectual

O conteúdo estritamente proibido inclui:

  • Material protegido por direitos autorais (imagens, músicas, vídeos, software, texto) sem autorização por escrito do detentor dos direitos autorais
  • Conteúdo, logotipos ou materiais de marca registrada sem acordos de licenciamento adequados
  • Projetos, invenções ou processos patenteados sem documentação de licenciamento válida
  • Conteúdo que infrinja direitos de personalidade, direitos de publicidade ou direitos morais
  • Obras derivadas criadas sem permissão dos detentores dos direitos originais
  • Conteúdo sujeito a disputas contínuas de propriedade intelectual

3.2 Conteúdo ilegal e prejudicial

Nunca carregue, venda ou distribua:

  • Material de abuso sexual infantil ou conteúdo que explore menores de qualquer forma
  • Conteúdo que promove terrorismo, extremismo violento ou atividades ilegais
  • Discurso de ódio ou conteúdo direcionado a indivíduos ou grupos com base em raça, etnia, religião, gênero, orientação sexual, deficiência ou outras características protegidas
  • Imagens íntimas não consensuais ou pornografia de vingança
  • Malware, vírus, trojans, ransomware ou qualquer código malicioso
  • Conteúdo que promova a fabricação, distribuição ou uso ilegal de drogas
  • Projetos de armas, instruções para fabricação de bombas ou conteúdo ilegal de armas de fogo
  • Conteúdo que facilita o tráfico ou a exploração humana
  • Materiais de doxxing ou conteúdo destinado a assediar indivíduos específicos

3.3 Violações de privacidade e confidencialidade

Conteúdo proibido que viola a privacidade:

  • Dados pessoais de terceiros coletados sem consentimento documentado e verificável
  • Documentos governamentais confidenciais, informações confidenciais ou segredos de estado
  • Informações corporativas privadas, segredos comerciais ou dados comerciais proprietários
  • Registros médicos, informações de saúde ou dados de pacientes sem autorização
  • Registros financeiros, informações de pagamento ou dados bancários de terceiros
  • Comunicações privadas, e-mails ou mensagens compartilhadas sem consentimento
  • Conteúdo que viole GDPR, CCPA ou outras regulamentações de proteção de dados
  • Imagens de vigilância ou gravações feitas sem o devido consentimento

3.4 Conteúdo fraudulento e enganoso

O conteúdo projetado para enganar inclui:

  • Documentos, certificações ou credenciais falsas
  • Demonstrações enganosas de produtos ou capacidades falsificadas
  • Conteúdo com funcionalidades ocultas ou recursos não divulgados
  • Produtos que afirmam ter capacidades que não possuem
  • Conteúdo projetado para contornar medidas de segurança ou sistemas de autenticação

4. Atividades e Comportamentos Proibidos

4.1 Abuso do Sistema e Violações Técnicas

Atividades técnicas proibidas:

  • Uso de bots, scrapers, crawlers ou ferramentas automatizadas não autorizados para acessar dados da plataforma
  • Tentar sobrecarregar, travar ou interromper nossos servidores ou infraestrutura de rede
  • Condução de ataques distribuídos de negação de serviço (DDoS) ou interrupções semelhantes
  • Criação de múltiplas contas para contornar restrições ou proibições da plataforma
  • Tentativa de contornar medidas de segurança, controles de acesso ou sistemas de autenticação
  • Engenharia reversa, descompilação ou tentativa de extrair código-fonte de nossa plataforma
  • Usar nossa plataforma para minerar criptomoedas ou realizar atividades computacionais não autorizadas
  • Tentativa de acesso não autorizado a contas de outros usuários ou informações privadas
  • Exceder os limites de taxa do servidor MCP ou fazer solicitações automatizadas excessivas por meio da API
  • Compartilhamento, vazamento ou uso indevido de tokens de acesso OAuth ou chaves de API emitidas para sua conta
  • Usando MCP ou integrações de API para extração em massa, exportação em massa ou extração sistemática de dados da plataforma além do seu escopo autorizado

4.2 Crimes Fraudulentos e Financeiros

Atividades financeiras proibidas:

  • Falsificar credenciais comerciais, qualificações profissionais ou documentos de identidade
  • Criação de listas de produtos falsas ou enganosas destinadas a enganar os compradores
  • Manipular avaliações, classificações, feedback ou depoimentos por meio de contas falsas ou avaliações incentivadas
  • Envolver-se em lavagem de dinheiro, financiamento do terrorismo ou outros crimes financeiros
  • Usar métodos de pagamento roubados, falsificados ou não autorizados
  • Criação de transações artificiais para aumentar os números de vendas ou estatísticas da plataforma
  • Evasão de taxas de plataforma por meio de transações externas ou métodos de pagamento alternativos
  • Manipulação de preços, manipulação de mercado ou atividades de venda coordenadas destinadas a enganar
  • Realização de transações com a finalidade de evasão fiscal ou evasão regulatória

4.3 Conduta Nociva em relação a terceiros

Comportamentos interpessoais proibidos:

  • Assediar, ameaçar, perseguir ou intimidar outros usuários
  • Envio de mensagens promocionais não solicitadas, spam ou comunicações indesejadas
  • Personificar-se como funcionário do 3DIMLI, outros usuários ou figuras públicas
  • Envolver-se em práticas discriminatórias com base em características protegidas
  • Publicar informações privadas sobre outras pessoas sem consentimento (doxxing)
  • Criar perfis de usuário falsos ou deturpar sua identidade
  • Coordenar ataques ou campanhas de assédio contra outros usuários
  • Usar a plataforma para facilitar o assédio offline ou danos no mundo real

5. Requisitos detalhados específicos da função

5.1 Obrigações e Padrões do Vendedor

Requisitos de produto e conteúdo:

  • Venda apenas produtos digitais (produtos físicos são estritamente proibidos)
  • Verifique e mantenha a documentação que comprove a propriedade ou direitos de licenciamento de todo o conteúdo
  • Forneça descrições precisas e detalhadas do produto, incluindo formatos de arquivo, requisitos de software e limitações de uso
  • Divulgue os termos exatos da licença, direitos de uso e quaisquer restrições antes da compra
  • Certifique-se de que todos os produtos estejam totalmente funcionais, completos e conforme descrito
  • Inclua documentação apropriada, guias do usuário ou instruções quando necessário
  • Manter padrões de qualidade do produto apropriados para venda comercial

Requisitos de atendimento ao cliente:

  • Responda às dúvidas, perguntas e solicitações de suporte dos compradores dentro de 48 horas
  • Fornecer suporte técnico para produtos quando razoavelmente solicitado
  • Lidar com reclamações de clientes de maneira profissional e de boa fé
  • Processar solicitações de reembolso de acordo com as políticas da plataforma e leis aplicáveis
  • Mantenha informações de contato precisas para comunicações com o cliente

Requisitos de conformidade comercial:

  • Mantenha todas as licenças comerciais e registros necessários em sua jurisdição
  • Cumprir as obrigações fiscais e requisitos de relatórios para vendas digitais
  • Mantenha registros precisos de vendas, receitas e transações de clientes
  • Garantir a conformidade com os controles de exportação de produtos digitais que possam estar sujeitos a regulamentação
  • Manter padrões profissionais apropriados em todas as comunicações empresariais

5.2 Direitos e Responsabilidades do Comprador

Conformidade de uso e licenciamento:

  • Use produtos digitais adquiridos somente de acordo com seus termos e restrições de licença específicos
  • Respeite os direitos de propriedade intelectual e a propriedade de todo o conteúdo adquirido
  • Não redistribuir, revender ou compartilhar produtos adquiridos sem permissão explícita por escrito
  • Cumprir quaisquer requisitos de licenciamento de software ou limitações de uso
  • Mantenha backups e cópias apropriados de acordo com os termos da licença

Padrões de interação da plataforma:

  • Forneça avaliações e feedback honestos e precisos com base na experiência real do produto
  • Relate imediatamente quaisquer problemas técnicos, defeitos ou problemas com produtos adquiridos
  • Respeite os direitos de propriedade intelectual e as práticas comerciais do vendedor
  • Não tentar contornar sistemas de pagamento ou restrições de licenciamento
  • Envolva-se de maneira respeitosa e profissional com vendedores e outros membros da comunidade

6. Pagamento Abrangente e Conformidade Financeira

6.1 Requisitos de Pagamento do Vendedor

Conta de pagamento necessária:

  • Todos os vendedores devem conectar uma conta de pagamento válida e verificada (PayPal Business, Stripe ou Razorpay)
  • Contas pessoais PayPal estritamente não são elegíveis para status de vendedor
  • As contas de pagamento devem ser registradas sob o nome comercial legal do vendedor, quando exigido pelo provedor
  • A verificação da conta deve incluir toda a documentação exigida conforme especificado pelo provedor de pagamento

Disponibilidade geográfica de pagamento:

  • PayPal Business está disponível na maioria dos países do mundo
  • Stripe está disponível para vendedores em mais de 40 países
  • Razorpay está disponível para vendedores na Índia. Os criadores indianos podem vender no 3DIMLI usando Stripe ou Razorpay
  • Os vendedores devem escolher um provedor de pagamento disponível em sua região

6.2 Processamento de pagamentos e regras de transação

Apenas sistemas de pagamento aprovados:

  • Todas as transações de vendas devem ser processadas exclusivamente por meio das integrações de pagamento aprovadas do 3DIMLI (PayPal, Stripe ou Razorpay)
  • Transferências diretas, processadores de pagamento externos ou métodos de pagamento alternativos fora das integrações do 3DIMLI são estritamente proibidos
  • Pagamentos em criptomoeda ou sistemas de pagamento peer-to-peer não são permitidos

Requisitos de integridade da transação:

  • Todas as vendas devem refletir o valor genuíno do produto, sem inflação ou deflação artificial de preços
  • Nenhuma evasão de taxas através de transações externas, pagamentos parciais ou esquemas de agrupamento
  • É proibida a manipulação de valores com a finalidade de evitar taxas ou impostos
  • Todas as transações devem representar atividade comercial legítima

6.3 Estornos e Gestão de Disputas

Prevenção de abuso de estorno:

  • Estornos de pagamentos injustificados ou estornos fraudulentos resultam na suspensão imediata da conta
  • Os compradores devem usar processos de resolução de disputas da plataforma antes de iniciar disputas de pagamento
  • Padrão de transações contestadas pode resultar no encerramento permanente da conta
  • Solicitações de estorno falsas ou maliciosas serão relatadas aos processadores de pagamento e às autoridades relevantes

Obrigações fiscais e de relatórios:

  • Todos os usuários são responsáveis pelas obrigações fiscais apropriadas em sua jurisdição
  • Os vendedores devem cumprir os requisitos fiscais comerciais, incluindo declaração de renda e IVA/imposto sobre vendas, quando aplicável
  • Os vendedores internacionais devem cumprir as obrigações fiscais transfronteiriças
  • Os usuários são responsáveis por manter registros financeiros apropriados para fins fiscais

7. Ações de Execução e Consequências

7.1 Procedimentos de Resposta a Violações

Ações imediatas para violações graves:

  • Remoção instantânea de conteúdo de material ilegal, violação de direitos autorais ou conteúdo prejudicial
  • Suspensão imediata da conta por ameaças à segurança, fraude ou violações de pagamento
  • Restrições temporárias de acesso enquanto as investigações são conduzidas
  • Preservação de provas e atividade de conta para processos judiciais

Aplicação graduada para violações menos graves:

  • Avisos de aviso para violações menores da política pela primeira vez
  • Restrições temporárias de conteúdo ou funcionalidade limitada da conta
  • Ações corretivas ou medidas de conformidade necessárias
  • Escalada progressiva para violações repetidas

7.2 Suspensão e Rescisão da Conta

Gatilhos de suspensão temporária:

  • Investigação pendente de violações graves da política
  • Disputas de pagamento ou padrões de abuso de estorno
  • Atividade de conta suspeita ou preocupações de segurança
  • Falha em responder às solicitações de conformidade ou fornecer a documentação necessária

Causas de rescisão permanente:

  • Violações graves e repetidas da política após avisos
  • Atividade criminosa, fraude ou distribuição ilegal de conteúdo
  • Contornar suspensões anteriores ou criar contas duplicadas
  • Ameaça de danos a outros usuários ou à segurança da plataforma

7.3 Consequências Financeiras e Legais

Retenções e restrições de pagamento:

  • Retenções de pagamento de 90 dias ou mais por suspeita de atividade fraudulenta
  • Restrições de pagamento indefinidas para contas sob investigação
  • Confisco de pagamentos por transações que envolvam violações de políticas
  • Recuperação dos custos da plataforma para lidar com violações

Ação Jurídica e Cooperação:

  • Preservamos evidências de violação por 18 meses para possíveis processos legais
  • Cooperação total com investigações de provedores de pagamento e processos de resolução de disputas
  • Cooperação com agências de aplicação da lei e autoridades reguladoras
  • Possíveis encaminhamentos civis ou criminais para violações graves
  • Recuperação de danos e custos através de ações legais quando apropriado

8. Denúncia e investigação de violações

8.1 Como denunciar violações

Informações necessárias para relatórios:

E-mailconnect@3dimli.comcom:

  • Linha de assunto:"Relatório de violação de AUP"
  • URL específicode violar conteúdo, perfil de usuário ou transação
  • Descrição detalhadada violação da política com referências políticas específicas
  • Evidências de apoioincluindo capturas de tela, links, documentação ou correspondência
  • Suas informações de contatopara perguntas de acompanhamento ou esclarecimentos

8.2 Processo de Investigação

Cronograma de resposta e investigação:

  • Resposta inicial dentro de 24 horas confirmando o recebimento do relatório
  • Investigação preliminar concluída em 72 horas
  • Casos complexos podem exigir até 14 dias para investigação completa
  • Notificação do repórter sobre o resultado da investigação e as ações tomadas
  • Processo de apelação disponível para decisões de execução contestadas

Consequências de relatórios falsos:

  • Avisos de conta para envio de relatórios sabidamente falsos ou maliciosos
  • Restrições temporárias de relatórios para padrões de relatórios falsos
  • Suspensão de conta por abuso repetido de sistemas de denúncia
  • Possível ação legal para denúncias falsas, difamatórias ou maliciosas

9. Conformidade Internacional e Requisitos Legais

9.1 Controles de Exportação e Regulamentações Comerciais

Regulamentos da Administração de Exportação dos EUA (EAR):

  • Conformidade com os números de classificação de controle de exportação (ECCN 3D001/5D002) para tecnologia 3D de uso duplo
  • Restrições às exportações para países embargados ou entidades sancionadas
  • Due diligence aprimorada para produtos digitais de alta tecnologia

Sanções do Escritório de Controle de Ativos Estrangeiros (OFAC):

  • Proibição de transações com indivíduos, entidades ou países sancionados
  • Monitoramento contínuo das listas de sanções e restrições comerciais
  • Cumprimento imediato de novas sanções ou restrições comerciais

9.2 Proteção de Dados e Conformidade com a Privacidade

Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR):

  • Requisitos de base legal para o processamento de dados pessoais de residentes na UE
  • Direitos do titular dos dados, incluindo acesso, retificação, apagamento e portabilidade
  • Avaliações de impacto na proteção de dados para atividades de processamento de alto risco
  • Requisitos de notificação de violação dentro de 72 horas

Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA):

  • Direitos do consumidor para residentes da Califórnia, incluindo divulgação e exclusão
  • Mecanismos de cancelamento para venda de informações pessoais
  • Proteções antidiscriminação para o exercício dos direitos de privacidade

9.3 Conformidade de Serviços Financeiros

Requisitos contra lavagem de dinheiro (AML):

  • Due diligence do cliente e procedimentos aprimorados de due diligence
  • Obrigações de monitoramento e relatórios de atividades suspeitas
  • Requisitos de manutenção de registros para transações e identificação de clientes
  • Conformidade com regulamentos bancários correspondentes e transferências bancárias

10. Atualizações e Modificações de Políticas

10.1 Requisitos de Notificação

Mudanças materiais:Aviso prévio de 14 dias por e-mail e notificação da plataforma sobre modificações substanciais nas políticas que afetem os direitos ou obrigações do usuário.

Pequenas atualizações:Notificações da plataforma para esclarecimentos, alterações de formatação ou modificações não substanciais.

Mudanças de emergência:Implementação imediata para alterações exigidas por lei, ordens judiciais ou questões urgentes de segurança.

10.2 Aceitação do Usuário

O uso continuado de 3DIMLI após alterações na política constitui aceitação dos termos modificados. Os usuários que discordarem das mudanças deverão descontinuar o uso da plataforma e poderão solicitar o encerramento da conta.

11. Informações de contato e suporte

Contato principal:

  • E-mail: connect@3dimli.com
  • Tempo de resposta:24 a 72 horas para relatórios de violação e questões de conformidade
  • Horário comercial:Segunda a sexta, das 9h00 às 18h00 IST

Tipos de contato especializados:

  • Questões legais/de conformidade:Incluir "Legal" na linha de assunto
  • Preocupações de segurança:Incluir "Segurança" na linha de assunto
  • Violações da PUA:Incluir "Relatório de violação AUP" na linha de assunto
  • Disputas de pagamento:Incluir "Pagamento" na linha de assunto

Isenção de responsabilidade da plataforma:Ao usar 3DIMLI, você confirma o entendimento desta AUP e concorda em cumprir todos os requisitos. As violações podem afetar a situação da sua conta de pagamento e resultar em consequências legais.