Política de uso aceitável

Esta Política de Uso Aceitável se aplica a todos os usuários que acessam3DIMLI.comou quaisquer serviços relacionados, incluindo, mas não se limitando a:

• Compradores que compram produtos digitais
• Vendedores que listam e vendem produtos digitais
• Visitantes que navegam na plataforma
• Qualquer pessoa que use nossas APIs, ferramentas ou infraestrutura

Ao usar 3DIMLI, você concorda em cumprir todos os termos descritos nesta política, independentemente de sua localização ou jurisdição a partir da qual você acessa nossos serviços.

2.1 Conformidade Legal

Todos os usuários devem cumprir as leis aplicáveis, incluindo, mas não se limitando a:

• Leis de direitos autorais e propriedade intelectual
• Controle de exportação e regulamentações comerciais
• Serviços financeiros e leis de processamento de pagamentos
• Regulamentações de proteção de dados e privacidade (GDPR, CCPA, etc.)
• Requisitos de combate à lavagem de dinheiro (AML) e Conheça seu cliente (KYC)
• Obrigações fiscais em sua jurisdição
• Leis de proteção ao consumidor
• Leis antidiscriminação e de direitos humanos

2.2 Precisão e veracidade da conta

Os usuários devem:

• Forneça informações de conta precisas, atuais e completas durante o registro
• Manter e atualizar os detalhes da conta para garantir a precisão
• Forneça descrições, especificações e preços verdadeiros dos produtos
• Envie credenciais comerciais autênticas e documentação quando necessário
• Relate quaisquer alterações no status da empresa, propriedade ou informações de contato
• Certifique-se de que todo o conteúdo enviado represente com precisão o produto real

2.3 Segurança e proteção de conta

Os usuários são responsáveis por:

• Manter credenciais de login seguras e usar senhas fortes
• Ativando a autenticação de dois fatores quando disponível
• Monitorando a atividade da conta para acesso não autorizado
• Relatar imediatamente violações de segurança, atividades suspeitas ou acesso não autorizado à contaconnect@3dimli.com
• Não compartilhar credenciais de conta com partes não autorizadas
• Protegendo quaisquer chaves de API ou tokens de acesso

3.1 Violações de Propriedade Intelectual

O conteúdo estritamente proibido inclui:

• Material protegido por direitos autorais (imagens, músicas, vídeos, software, texto) sem autorização por escrito do detentor dos direitos autorais
• Conteúdo, logotipos ou materiais de marca registrada sem acordos de licenciamento adequados
• Projetos, invenções ou processos patenteados sem documentação de licenciamento válida
• Conteúdo que infrinja direitos de personalidade, direitos de publicidade ou direitos morais
• Obras derivadas criadas sem permissão dos detentores dos direitos originais
• Conteúdo sujeito a disputas contínuas de propriedade intelectual

3.2 Conteúdo ilegal e prejudicial

Nunca carregue, venda ou distribua:

• Material de abuso sexual infantil ou conteúdo que explore menores de qualquer forma
• Conteúdo que promove terrorismo, extremismo violento ou atividades ilegais
• Discurso de ódio ou conteúdo direcionado a indivíduos ou grupos com base em raça, etnia, religião, gênero, orientação sexual, deficiência ou outras características protegidas
• Imagens íntimas não consensuais ou pornografia de vingança
• Malware, vírus, trojans, ransomware ou qualquer código malicioso
• Conteúdo que promova a fabricação, distribuição ou uso ilegal de drogas
• Projetos de armas, instruções para fabricação de bombas ou conteúdo ilegal de armas de fogo
• Conteúdo que facilita o tráfico ou a exploração humana
• Materiais de doxxing ou conteúdo destinado a assediar indivíduos específicos

3.3 Violações de privacidade e confidencialidade

Conteúdo proibido que viola a privacidade:

• Dados pessoais de terceiros coletados sem consentimento documentado e verificável
• Documentos governamentais confidenciais, informações confidenciais ou segredos de estado
• Informações corporativas privadas, segredos comerciais ou dados comerciais proprietários
• Registros médicos, informações de saúde ou dados de pacientes sem autorização
• Registros financeiros, informações de pagamento ou dados bancários de terceiros
• Comunicações privadas, e-mails ou mensagens compartilhadas sem consentimento
• Conteúdo que viole GDPR, CCPA ou outras regulamentações de proteção de dados
• Imagens de vigilância ou gravações feitas sem o devido consentimento

3.4 Conteúdo fraudulento e enganoso

O conteúdo projetado para enganar inclui:

• Documentos, certificações ou credenciais falsas
• Demonstrações enganosas de produtos ou capacidades falsificadas
• Conteúdo com funcionalidades ocultas ou recursos não divulgados
• Produtos que afirmam ter capacidades que não possuem
• Conteúdo projetado para contornar medidas de segurança ou sistemas de autenticação

4.1 Abuso do Sistema e Violações Técnicas

Atividades técnicas proibidas:

• Uso de bots, scrapers, crawlers ou ferramentas automatizadas não autorizados para acessar dados da plataforma
• Tentar sobrecarregar, travar ou interromper nossos servidores ou infraestrutura de rede
• Condução de ataques distribuídos de negação de serviço (DDoS) ou interrupções semelhantes
• Criação de múltiplas contas para contornar restrições ou proibições da plataforma
• Tentativa de contornar medidas de segurança, controles de acesso ou sistemas de autenticação
• Engenharia reversa, descompilação ou tentativa de extrair código-fonte de nossa plataforma
• Usar nossa plataforma para minerar criptomoedas ou realizar atividades computacionais não autorizadas
• Tentativa de acesso não autorizado a contas de outros usuários ou informações privadas
• Exceder os limites de taxa do servidor MCP ou fazer solicitações automatizadas excessivas por meio da API
• Compartilhamento, vazamento ou uso indevido de tokens de acesso OAuth ou chaves de API emitidas para sua conta
• Usando MCP ou integrações de API para extração em massa, exportação em massa ou extração sistemática de dados da plataforma além do seu escopo autorizado

4.2 Crimes Fraudulentos e Financeiros

Atividades financeiras proibidas:

• Falsificar credenciais comerciais, qualificações profissionais ou documentos de identidade
• Criação de listas de produtos falsas ou enganosas destinadas a enganar os compradores
• Manipular avaliações, classificações, feedback ou depoimentos por meio de contas falsas ou avaliações incentivadas
• Envolver-se em lavagem de dinheiro, financiamento do terrorismo ou outros crimes financeiros
• Usar métodos de pagamento roubados, falsificados ou não autorizados
• Criação de transações artificiais para aumentar os números de vendas ou estatísticas da plataforma
• Evasão de taxas de plataforma por meio de transações externas ou métodos de pagamento alternativos
• Manipulação de preços, manipulação de mercado ou atividades de venda coordenadas destinadas a enganar
• Realização de transações com a finalidade de evasão fiscal ou evasão regulatória

4.3 Conduta Nociva em relação a terceiros

Comportamentos interpessoais proibidos:

• Assediar, ameaçar, perseguir ou intimidar outros usuários
• Envio de mensagens promocionais não solicitadas, spam ou comunicações indesejadas
• Personificar-se como funcionário do 3DIMLI, outros usuários ou figuras públicas
• Envolver-se em práticas discriminatórias com base em características protegidas
• Publicar informações privadas sobre outras pessoas sem consentimento (doxxing)
• Criar perfis de usuário falsos ou deturpar sua identidade
• Coordenar ataques ou campanhas de assédio contra outros usuários
• Usar a plataforma para facilitar o assédio offline ou danos no mundo real

5.1 Obrigações e Padrões do Vendedor

Requisitos de produto e conteúdo:

• Venda apenas produtos digitais (produtos físicos são estritamente proibidos)
• Verifique e mantenha a documentação que comprove a propriedade ou direitos de licenciamento de todo o conteúdo
• Forneça descrições precisas e detalhadas do produto, incluindo formatos de arquivo, requisitos de software e limitações de uso
• Divulgue os termos exatos da licença, direitos de uso e quaisquer restrições antes da compra
• Certifique-se de que todos os produtos estejam totalmente funcionais, completos e conforme descrito
• Inclua documentação apropriada, guias do usuário ou instruções quando necessário
• Manter padrões de qualidade do produto apropriados para venda comercial

Requisitos de atendimento ao cliente:

• Responda às dúvidas, perguntas e solicitações de suporte dos compradores dentro de 48 horas
• Fornecer suporte técnico para produtos quando razoavelmente solicitado
• Lidar com reclamações de clientes de maneira profissional e de boa fé
• Processar solicitações de reembolso de acordo com as políticas da plataforma e leis aplicáveis
• Mantenha informações de contato precisas para comunicações com o cliente

Requisitos de conformidade comercial:

• Mantenha todas as licenças comerciais e registros necessários em sua jurisdição
• Cumprir as obrigações fiscais e requisitos de relatórios para vendas digitais
• Mantenha registros precisos de vendas, receitas e transações de clientes
• Garantir a conformidade com os controles de exportação de produtos digitais que possam estar sujeitos a regulamentação
• Manter padrões profissionais apropriados em todas as comunicações empresariais

5.2 Direitos e Responsabilidades do Comprador

Conformidade de uso e licenciamento:

• Use produtos digitais adquiridos somente de acordo com seus termos e restrições de licença específicos
• Respeite os direitos de propriedade intelectual e a propriedade de todo o conteúdo adquirido
• Não redistribuir, revender ou compartilhar produtos adquiridos sem permissão explícita por escrito
• Cumprir quaisquer requisitos de licenciamento de software ou limitações de uso
• Mantenha backups e cópias apropriados de acordo com os termos da licença

Padrões de interação da plataforma:

• Forneça avaliações e feedback honestos e precisos com base na experiência real do produto
• Relate imediatamente quaisquer problemas técnicos, defeitos ou problemas com produtos adquiridos
• Respeite os direitos de propriedade intelectual e as práticas comerciais do vendedor
• Não tentar contornar sistemas de pagamento ou restrições de licenciamento
• Envolva-se de maneira respeitosa e profissional com vendedores e outros membros da comunidade

6.1 Requisitos de Pagamento do Vendedor

Conta de pagamento necessária:

• Todos os vendedores devem conectar uma conta de pagamento válida e verificada por meio de um gateway compatível qualificado, como PayPal Business, Stripe, Razorpay, Freedom Pay Classic, Octo, Paystack, PayU, Cashfree ou iyzico
• Contas pessoais PayPal estritamente não são elegíveis para status de vendedor
• As contas de pagamento devem ser registradas sob o nome comercial legal do vendedor, quando exigido pelo provedor
• A verificação da conta deve incluir toda a documentação exigida conforme especificado pelo provedor de pagamento

Disponibilidade geográfica de pagamento:

• PayPal Business está disponível na maioria dos países do mundo
• Stripe está disponível para vendedores em mais de 40 países
• Razorpay, PayU e Cashfree estão disponíveis para vendedores qualificados na Índia - os criadores indianos podem vender no 3DIMLI usando Stripe, Razorpay, PayU ou Cashfree quando qualificados
• iyzico está disponível para vendedores qualificados na Turquia
• Os vendedores devem escolher um provedor de pagamento disponível em sua região

6.2 Processamento de pagamentos e regras de transação

Apenas sistemas de pagamento aprovados:

• Todas as transações de vendas devem ser processadas exclusivamente por meio das integrações de pagamento aprovadas do 3DIMLI, incluindo PayPal Business, Stripe, Razorpay, Freedom Pay Classic, Octo, Paystack, PayU, Cashfree ou iyzico quando qualificado
• Transferências diretas, processadores de pagamento externos ou métodos de pagamento alternativos fora das integrações do 3DIMLI são estritamente proibidos
• Pagamentos em criptomoeda ou sistemas de pagamento peer-to-peer não são permitidos

Requisitos de integridade da transação:

• Todas as vendas devem refletir o valor genuíno do produto, sem inflação ou deflação artificial de preços
• Nenhuma evasão de taxas através de transações externas, pagamentos parciais ou esquemas de agrupamento
• É proibida a manipulação de valores com a finalidade de evitar taxas ou impostos
• Todas as transações devem representar atividade comercial legítima

6.3 Estornos e Gestão de Disputas

Prevenção de abuso de estorno:

• Estornos de pagamentos injustificados ou estornos fraudulentos resultam na suspensão imediata da conta
• Os compradores devem usar processos de resolução de disputas da plataforma antes de iniciar disputas de pagamento
• Padrão de transações contestadas pode resultar no encerramento permanente da conta
• Solicitações de estorno falsas ou maliciosas serão relatadas aos processadores de pagamento e às autoridades relevantes

Obrigações fiscais e de relatórios:

• Todos os usuários são responsáveis pelas obrigações fiscais apropriadas em sua jurisdição
• Os vendedores devem cumprir os requisitos fiscais comerciais, incluindo declaração de renda e IVA/imposto sobre vendas, quando aplicável
• Os vendedores internacionais devem cumprir as obrigações fiscais transfronteiriças
• Os usuários são responsáveis por manter registros financeiros apropriados para fins fiscais

7.1 Procedimentos de Resposta a Violações

Ações imediatas para violações graves:

• Remoção instantânea de conteúdo de material ilegal, violação de direitos autorais ou conteúdo prejudicial
• Suspensão imediata da conta por ameaças à segurança, fraude ou violações de pagamento
• Restrições temporárias de acesso enquanto as investigações são conduzidas
• Preservação de provas e atividade de conta para processos judiciais

Aplicação graduada para violações menos graves:

• Avisos de aviso para violações menores da política pela primeira vez
• Restrições temporárias de conteúdo ou funcionalidade limitada da conta
• Ações corretivas ou medidas de conformidade necessárias
• Escalada progressiva para violações repetidas

7.2 Suspensão e Rescisão da Conta

Gatilhos de suspensão temporária:

• Investigação pendente de violações graves da política
• Disputas de pagamento ou padrões de abuso de estorno
• Atividade de conta suspeita ou preocupações de segurança
• Falha em responder às solicitações de conformidade ou fornecer a documentação necessária

Causas de rescisão permanente:

• Violações graves e repetidas da política após avisos
• Atividade criminosa, fraude ou distribuição ilegal de conteúdo
• Contornar suspensões anteriores ou criar contas duplicadas
• Ameaça de danos a outros usuários ou à segurança da plataforma

7.3 Consequências Financeiras e Legais

Restrições da plataforma e do provedor de pagamento:

• 3DIMLI pode avisar, restringir, suspender ou encerrar uma conta, loja, listagem, download, fluxo de trabalho de reembolso, API, conexão MCP ou outro recurso de plataforma enquanto investiga ou aplica esta política
• 3DIMLI pode suspender o acesso à plataforma para cobranças ou faturas de assinatura 3DIMLI não pagas e pode solicitar pagamento, danos ou custos razoáveis por meio de faturamento normal, cobrança ou processos legais
• Os pagamentos do Comprador são retidos na conta do provedor de pagamento conectado ao Vendedor, e não por 3DIMLI. 3DIMLI, portanto, não pode colocar uma reserva ou reter esses fundos ou declará-los perdidos
• O provedor de pagamento conectado pode reter, reservar, reverter ou restringir de forma independente fundos ou a conta de pagamento de acordo com seus próprios termos, controles de risco, processo de disputa ou obrigações legais
• 3DIMLI pode preservar evidências, relatar suspeitas de violação ao provedor conectado e cooperar com investigações do fornecedor, regulatórias ou policiais

Ação Jurídica e Cooperação:

• Preservamos evidências de violação por 18 meses para possíveis processos legais
• Cooperação total com investigações de provedores de pagamento e processos de resolução de disputas
• Cooperação com agências de aplicação da lei e autoridades reguladoras
• Possíveis encaminhamentos civis ou criminais para violações graves
• Recuperação de danos e custos através de ações legais quando apropriado

8.1 Como denunciar violações

Informações necessárias para relatórios:

E-mailconnect@3dimli.comcom:

• Linha de assunto:"Relatório de violação de AUP"
• URL específicode violar conteúdo, perfil de usuário ou transação
• Descrição detalhadada violação da política com referências políticas específicas
• Evidências de apoioincluindo capturas de tela, links, documentação ou correspondência
• Suas informações de contatopara perguntas de acompanhamento ou esclarecimentos

8.2 Relatórios de Propriedade Intelectual e Falsificação

A função de 3DIMLI.3DIMLI é uma plataforma de software como serviço (SaaS) que fornece loja, site, descoberta e infraestrutura de comércio que vendedores independentes usam para hospedar e operar suas próprias lojas. Cada Vendedor é o único responsável pelos Produtos que carrega e por deter os direitos de vendê-los. Aparecer em Discovery, pesquisa, categoria, recomendação, coleção ou promoção não significa que 3DIMLI criou, possui, verificou, patrocina, garante ou endossa um Produto. Podemos revisar as listagens para verificar a conformidade com as políticas, mas não podemos verificar quem é o proprietário legítimo de cada Produto digital. O Vendedor é o responsável; 3DIMLI fornece a plataforma.

Da mesma forma, para denúncias que afirmam que uma listagem é falsificada ou viola direitos de propriedade intelectual (direitos autorais, marcas registradas ou direitos de design), exigimos o seguinte antes de podermos tomar medidas em relação à denúncia:

• Prova de contato direto com o vendedor.Tente primeiro uma resolução direta com o vendedor. O e-mail de contato de cada vendedor está disponível publicamente na página da loja. Inclua evidências de sua divulgação em seu relatório.
• Prova de uma disputa não resolvida.Se você já entrou em contato com o vendedor, inclua seu histórico de comunicação: sua mensagem inicial descrevendo suas preocupações e evidências, a resposta do vendedor (ou a falta de uma) e qualquer correspondência adicional mostrando que o vendedor teve uma oportunidade razoável para resolver o problema e que o assunto permanece sem solução.
• Evidências de apoio de sua reivindicação.Inclua documentação que comprove a reivindicação, como comprovante de propriedade (por exemplo, registro de marca, patente de design ou registro de direitos autorais) ou detalhes específicos e imagens que mostrem por que o produto é falsificado.

Os relatórios que não incluam essas informações poderão ser devolvidos com uma solicitação para concluí-los antes do início da investigação.

8.3 Processo de Investigação

Cronograma de resposta e investigação:

• Resposta inicial dentro de 24 horas confirmando o recebimento do relatório
• Investigação preliminar concluída em 72 horas
• Casos complexos podem exigir até 14 dias para investigação completa
• Notificação do repórter sobre o resultado da investigação e as ações tomadas
• Processo de apelação disponível para decisões de execução contestadas

Consequências de relatórios falsos:

• Avisos de conta para envio de relatórios sabidamente falsos ou maliciosos
• Restrições temporárias de relatórios para padrões de relatórios falsos
• Suspensão de conta por abuso repetido de sistemas de denúncia
• Possível ação legal para denúncias falsas, difamatórias ou maliciosas

9.1 Controles de Exportação e Regulamentações Comerciais

Regulamentos da Administração de Exportação dos EUA (EAR):

• Conformidade com os números de classificação de controle de exportação (ECCN 3D001/5D002) para tecnologia 3D de uso duplo
• Restrições às exportações para países embargados ou entidades sancionadas
• Due diligence aprimorada para produtos digitais de alta tecnologia

Sanções do Escritório de Controle de Ativos Estrangeiros (OFAC):

• Proibição de transações com indivíduos, entidades ou países sancionados
• Monitoramento contínuo das listas de sanções e restrições comerciais
• Cumprimento imediato de novas sanções ou restrições comerciais

9.2 Proteção de Dados e Conformidade com a Privacidade

Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR):

• Requisitos de base legal para o processamento de dados pessoais de residentes na UE
• Direitos do titular dos dados, incluindo acesso, retificação, apagamento e portabilidade
• Avaliações de impacto na proteção de dados para atividades de processamento de alto risco
• Requisitos de notificação de violação dentro de 72 horas

Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA):

• Direitos do consumidor para residentes da Califórnia, incluindo divulgação e exclusão
• Mecanismos de cancelamento para venda de informações pessoais
• Proteções antidiscriminação para o exercício dos direitos de privacidade

9.3 Conformidade de Serviços Financeiros

Requisitos contra lavagem de dinheiro (AML):

• Due diligence do cliente e procedimentos aprimorados de due diligence
• Obrigações de monitoramento e relatórios de atividades suspeitas
• Requisitos de manutenção de registros para transações e identificação de clientes
• Conformidade com regulamentos bancários correspondentes e transferências bancárias

10.1 Requisitos de Notificação

Mudanças materiais:Aviso prévio de 14 dias por e-mail e notificação da plataforma sobre modificações substanciais nas políticas que afetem os direitos ou obrigações do usuário.

Pequenas atualizações:Notificações da plataforma para esclarecimentos, alterações de formatação ou modificações não substanciais.

Mudanças de emergência:Implementação imediata para alterações exigidas por lei, ordens judiciais ou questões urgentes de segurança.

10.2 Aceitação do Usuário

O uso continuado de 3DIMLI após alterações na política constitui aceitação dos termos modificados. Os usuários que discordarem das mudanças deverão descontinuar o uso da plataforma e poderão solicitar o encerramento da conta.

10.3 Histórico de revisões

• 20 de março de 2025: Versão original publicada.
• 7 de agosto de 2026: Esclarecida a plataforma e função de descoberta de 3DIMLI, responsabilidade do vendedor independente, restrições de plataforma e fundos controlados pelo provedor de pagamento.

Uma cópia de uma versão substituída aplicável a uma data específica pode ser solicitada ao contato abaixo.

Contato principal:

• E-mail: connect@3dimli.com
• Tempo de resposta:24 a 72 horas para relatórios de violação e questões de conformidade
• Horário comercial:Segunda a sexta, das 9h00 às 18h00 IST

Tipos de contato especializados:

• Questões legais/de conformidade:Incluir "Legal" na linha de assunto
• Preocupações de segurança:Incluir "Segurança" na linha de assunto
• Violações da PUA:Incluir "Relatório de violação AUP" na linha de assunto
• Disputas de pagamento:Incluir "Pagamento" na linha de assunto