นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้
นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ 3DIMLI (AUP)
มีผลบังคับใช้: 20 มีนาคม 2025
1. ขอบเขตและการประยุกต์
นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้นี้ใช้กับผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึง3DIMLI.comหรือบริการที่เกี่ยวข้องใดๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
- ผู้ซื้อที่ซื้อสินค้าดิจิทัล
- ผู้ขายที่ลงรายการและขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัล
- ผู้เยี่ยมชมที่เรียกดูแพลตฟอร์ม
- ใครก็ตามที่ใช้ API เครื่องมือ หรือโครงสร้างพื้นฐานของเรา
เมื่อใช้ 3DIMLI คุณตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยไม่คำนึงถึงสถานที่ตั้งของคุณหรือเขตอำนาจศาลที่คุณเข้าถึงบริการของเรา
2. ความรับผิดชอบและภาระผูกพันของผู้ใช้
2.1 การปฏิบัติตามกฎหมาย
ผู้ใช้ทุกคนจะต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
- กฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา
- การควบคุมการส่งออกและกฎระเบียบทางการค้า
- กฎหมายการบริการทางการเงินและการประมวลผลการชำระเงิน
- ข้อบังคับด้านการคุ้มครองข้อมูลและความเป็นส่วนตัว (GDPR, CCPA ฯลฯ)
- ข้อกำหนดการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และข้อกำหนดการรู้จักลูกค้าของคุณ (KYC)
- ภาระภาษีในเขตอำนาจศาลของคุณ
- กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค
- กฎหมายต่อต้านการเลือกปฏิบัติและสิทธิมนุษยชน
2.2 ความถูกต้องของบัญชีและความจริง
ผู้ใช้จะต้อง:
- ให้ข้อมูลบัญชีที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และครบถ้วนระหว่างการลงทะเบียน
- รักษาและอัพเดตรายละเอียดบัญชีให้ถูกต้องแม่นยำ
- ระบุคำอธิบายผลิตภัณฑ์ ข้อมูลจำเพาะ และราคาตามความเป็นจริง
- ส่งข้อมูลประจำตัวทางธุรกิจที่แท้จริงและเอกสารเมื่อจำเป็น
- รายงานการเปลี่ยนแปลงสถานะธุรกิจ ความเป็นเจ้าของ หรือข้อมูลการติดต่อ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่อัปโหลดทั้งหมดแสดงถึงผลิตภัณฑ์จริงอย่างถูกต้อง
2.3 ความปลอดภัยและการคุ้มครองบัญชี
ผู้ใช้มีความรับผิดชอบสำหรับ:
- การรักษาข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบที่ปลอดภัยและการใช้รหัสผ่านที่รัดกุม
- เปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ปัจจัยเมื่อพร้อมใช้งาน
- การตรวจสอบกิจกรรมบัญชีสำหรับการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
- รายงานการละเมิดความปลอดภัย กิจกรรมที่น่าสงสัย หรือการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตทันทีConnect@3dimli.com
- ไม่เปิดเผยข้อมูลรับรองบัญชีกับบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
- การปกป้องคีย์ API หรือโทเค็นการเข้าถึง
3. เนื้อหาและวัสดุต้องห้าม
3.1 การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาต้องห้ามอย่างเคร่งครัดรวมถึง:
- เนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์ (รูปภาพ เพลง วิดีโอ ซอฟต์แวร์ ข้อความ) โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้ถือลิขสิทธิ์
- เนื้อหาที่เป็นเครื่องหมายการค้า โลโก้ หรือเนื้อหาของแบรนด์โดยไม่มีข้อตกลงใบอนุญาตที่เหมาะสม
- การออกแบบ การประดิษฐ์ หรือกระบวนการที่ได้รับการจดสิทธิบัตรโดยไม่มีเอกสารใบอนุญาตที่ถูกต้อง
- เนื้อหาที่ละเมิดสิทธิส่วนบุคคล สิทธิในการประชาสัมพันธ์ หรือสิทธิทางศีลธรรม
- ผลงานลอกเลียนแบบที่สร้างขึ้นโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ถือสิทธิ์ดั้งเดิม
- เนื้อหาที่อยู่ภายใต้ข้อพิพาทด้านทรัพย์สินทางปัญญาที่กำลังดำเนินอยู่
3.2 เนื้อหาที่ผิดกฎหมายและเป็นอันตราย
ห้ามอัปโหลด ขาย หรือแจกจ่าย:
- เนื้อหาการล่วงละเมิดทางเพศเด็กหรือเนื้อหาที่แสวงหาประโยชน์จากผู้เยาว์ในทางใดทางหนึ่ง
- เนื้อหาที่ส่งเสริมการก่อการร้าย ลัทธิหัวรุนแรง หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- คำพูดแสดงความเกลียดชังหรือเนื้อหาที่กำหนดเป้าหมายบุคคลหรือกลุ่มตามเชื้อชาติ ชาติพันธุ์ ศาสนา เพศ รสนิยมทางเพศ ความพิการ หรือลักษณะที่ได้รับการคุ้มครองอื่นๆ
- ภาพใกล้ชิดที่ไม่ได้รับความยินยอมหรือภาพอนาจารแก้แค้น
- มัลแวร์ ไวรัส โทรจัน แรนซัมแวร์ หรือโค้ดที่เป็นอันตรายใดๆ
- เนื้อหาที่ส่งเสริมการผลิต การจำหน่าย หรือใช้ยาเสพติดที่ผิดกฎหมาย
- การออกแบบอาวุธ คำแนะนำในการทำระเบิด หรือเนื้อหาเกี่ยวกับอาวุธปืนที่ผิดกฎหมาย
- เนื้อหาที่เอื้อต่อการค้ามนุษย์หรือการแสวงประโยชน์
- การ Doxxing เนื้อหาหรือเนื้อหาที่ออกแบบมาเพื่อคุกคามบุคคลโดยเฉพาะ
3.3 การละเมิดความเป็นส่วนตัวและการรักษาความลับ
เนื้อหาที่ละเมิดความเป็นส่วนตัวต้องห้าม:
- ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่นที่รวบรวมโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นเอกสารและสามารถตรวจสอบได้
- เอกสารราชการที่เป็นความลับ ข้อมูลลับ หรือความลับของรัฐ
- ข้อมูลองค์กรส่วนตัว ความลับทางการค้า หรือข้อมูลทางธุรกิจที่เป็นกรรมสิทธิ์
- เวชระเบียน ข้อมูลด้านสุขภาพ หรือข้อมูลผู้ป่วยโดยไม่ได้รับอนุญาต
- บันทึกทางการเงิน ข้อมูลการชำระเงิน หรือรายละเอียดการธนาคารของผู้อื่น
- การสื่อสารส่วนตัว อีเมล หรือข้อความที่แชร์โดยไม่ได้รับความยินยอม
- เนื้อหาที่ละเมิด GDPR, CCPA หรือกฎการคุ้มครองข้อมูลอื่น ๆ
- ภาพจากกล้องวงจรปิดหรือการบันทึกที่จัดทำโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างเหมาะสม
3.4 เนื้อหาที่เป็นการฉ้อโกงและหลอกลวง
เนื้อหาที่ออกแบบมาเพื่อหลอกลวง ได้แก่:
- เอกสาร ใบรับรอง หรือหนังสือรับรองปลอม
- การสาธิตผลิตภัณฑ์ที่ทำให้เข้าใจผิดหรือความสามารถอันเป็นเท็จ
- เนื้อหาที่มีฟังก์ชันการทำงานที่ซ่อนอยู่หรือคุณลักษณะที่ไม่เปิดเผย
- ผลิตภัณฑ์ที่อ้างว่ามีความสามารถที่พวกเขาไม่มี
- เนื้อหาที่ออกแบบมาเพื่อหลีกเลี่ยงมาตรการรักษาความปลอดภัยหรือระบบการตรวจสอบสิทธิ์
4. กิจกรรมและพฤติกรรมต้องห้าม
4.1 การใช้ระบบในทางที่ผิดและการละเมิดทางเทคนิค
กิจกรรมทางเทคนิคที่ต้องห้าม:
- การใช้บอท สแครปเปอร์ โปรแกรมรวบรวมข้อมูล หรือเครื่องมืออัตโนมัติที่ไม่ได้รับอนุญาตเพื่อเข้าถึงข้อมูลแพลตฟอร์ม
- พยายามที่จะโอเวอร์โหลด ขัดข้อง หรือขัดขวางเซิร์ฟเวอร์หรือโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายของเรา
- การดำเนินการโจมตีแบบปฏิเสธการให้บริการ (DDoS) แบบกระจายหรือการหยุดชะงักที่คล้ายกัน
- การสร้างหลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดหรือการแบนของแพลตฟอร์ม
- พยายามเลี่ยงมาตรการรักษาความปลอดภัย การควบคุมการเข้าถึง หรือระบบการตรวจสอบสิทธิ์
- วิศวกรรมย้อนกลับ การถอดรหัส หรือการพยายามดึงซอร์สโค้ดจากแพลตฟอร์มของเรา
- การใช้แพลตฟอร์มของเราเพื่อขุดสกุลเงินดิจิตอลหรือดำเนินกิจกรรมการคำนวณที่ไม่ได้รับอนุญาต
- พยายามเข้าถึงบัญชีผู้ใช้อื่นหรือข้อมูลส่วนตัวโดยไม่ได้รับอนุญาต
- เกินขีดจำกัดอัตราเซิร์ฟเวอร์ MCP หรือส่งคำขออัตโนมัติผ่าน API มากเกินไป
- การแชร์ การรั่วไหล หรือใช้โทเค็นการเข้าถึง OAuth หรือคีย์ API ที่ออกให้กับบัญชีของคุณในทางที่ผิด
- การใช้ MCP หรือการผสานรวม API เพื่อเก็บข้อมูลจำนวนมาก ส่งออกจำนวนมาก หรือแยกข้อมูลแพลตฟอร์มอย่างเป็นระบบที่อยู่นอกเหนือขอบเขตที่ได้รับอนุญาตของคุณ
4.2 อาชญากรรมการฉ้อโกงและทางการเงิน
กิจกรรมทางการเงินต้องห้าม:
- การปลอมแปลงข้อมูลประจำตัวทางธุรกิจ คุณสมบัติทางวิชาชีพ หรือเอกสารประจำตัว
- การสร้างรายการผลิตภัณฑ์ปลอมหรือทำให้เข้าใจผิดซึ่งออกแบบมาเพื่อหลอกลวงผู้ซื้อ
- การจัดการบทวิจารณ์ การให้คะแนน ข้อเสนอแนะ หรือคำรับรองผ่านบัญชีปลอมหรือบทวิจารณ์ที่จูงใจ
- มีส่วนร่วมในการฟอกเงิน การสนับสนุนทางการเงินแก่ผู้ก่อการร้าย หรืออาชญากรรมทางการเงินอื่นๆ
- การใช้วิธีการชำระเงินที่ถูกขโมย ปลอมแปลง หรือไม่ได้รับอนุญาต
- การสร้างธุรกรรมปลอมเพื่อเพิ่มยอดขายหรือสถิติแพลตฟอร์ม
- หลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มผ่านธุรกรรมภายนอกหรือวิธีการชำระเงินทางเลือก
- การปั่นราคา การปั่นตลาด หรือการประสานงานการขายที่ออกแบบมาเพื่อหลอกลวง
- การทำธุรกรรมเพื่อวัตถุประสงค์ในการหลีกเลี่ยงภาษีหรือการหลีกเลี่ยงกฎระเบียบ
4.3 การกระทำที่เป็นอันตรายต่อผู้อื่น
พฤติกรรมความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลต้องห้าม:
- คุกคาม คุกคาม สะกดรอยตาม หรือข่มขู่ผู้ใช้รายอื่น
- การส่งข้อความส่งเสริมการขาย สแปม หรือการสื่อสารที่ไม่พึงประสงค์
- การแอบอ้างเป็นพนักงาน 3DIMLI ผู้ใช้รายอื่น หรือบุคคลสาธารณะ
- มีส่วนร่วมในการเลือกปฏิบัติตามลักษณะที่ได้รับการคุ้มครอง
- การเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวเกี่ยวกับผู้อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม (doxxing)
- การสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ปลอมหรือบิดเบือนข้อมูลประจำตัวของคุณ
- การประสานงานการโจมตีหรือการคุกคามต่อผู้ใช้รายอื่น
- การใช้แพลตฟอร์มเพื่ออำนวยความสะดวกในการล่วงละเมิดแบบออฟไลน์หรืออันตรายในโลกแห่งความเป็นจริง
5. ข้อกำหนดเฉพาะบทบาทโดยละเอียด
5.1 ภาระผูกพันและมาตรฐานของผู้ขาย
ข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์และเนื้อหา:
- ขายเฉพาะผลิตภัณฑ์ดิจิทัลเท่านั้น (ห้ามจำหน่ายผลิตภัณฑ์ทางกายภาพโดยเด็ดขาด)
- ตรวจสอบและดูแลรักษาเอกสารที่พิสูจน์ความเป็นเจ้าของหรือสิทธิ์อนุญาตในเนื้อหาทั้งหมด
- ให้คำอธิบายผลิตภัณฑ์โดยละเอียดที่ถูกต้องแม่นยำ รวมถึงรูปแบบไฟล์ ข้อกำหนดของซอฟต์แวร์ และข้อจำกัดการใช้งาน
- เปิดเผยข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งาน สิทธิ์การใช้งาน และข้อจำกัดใดๆ ที่ชัดเจนก่อนซื้อ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดทำงานได้อย่างสมบูรณ์ สมบูรณ์ และตามที่อธิบายไว้
- รวมเอกสาร คู่มือผู้ใช้ หรือคำแนะนำที่เหมาะสมเมื่อจำเป็น
- รักษามาตรฐานคุณภาพสินค้าให้เหมาะสมกับการขายเชิงพาณิชย์
ข้อกำหนดการบริการลูกค้า:
- ตอบคำถาม คำถาม และคำร้องขอการสนับสนุนของผู้ซื้อภายใน 48 ชั่วโมง
- ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับผลิตภัณฑ์เมื่อมีการร้องขอตามสมควร
- จัดการกับข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างมืออาชีพและด้วยความสุจริตใจ
- ดำเนินการคำขอคืนเงินตามนโยบายแพลตฟอร์มและกฎหมายที่บังคับใช้
- รักษาข้อมูลการติดต่อที่ถูกต้องเพื่อการสื่อสารกับลูกค้า
ข้อกำหนดการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางธุรกิจ:
- รักษาใบอนุญาตธุรกิจและการจดทะเบียนที่จำเป็นทั้งหมดที่จำเป็นในเขตอำนาจศาลของคุณ
- ปฏิบัติตามภาระผูกพันด้านภาษีและข้อกำหนดการรายงานสำหรับการขายดิจิทัล
- เก็บบันทึกการขาย รายได้ และธุรกรรมของลูกค้าที่ถูกต้อง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปฏิบัติตามการควบคุมการส่งออกผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่อาจอยู่ภายใต้กฎระเบียบ
- รักษามาตรฐานทางวิชาชีพที่เหมาะสมในการสื่อสารทางธุรกิจทั้งหมด
5.2 สิทธิและความรับผิดชอบของผู้ซื้อ
การปฏิบัติตามข้อกำหนดการใช้งานและการออกใบอนุญาต:
- ใช้ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่ซื้อตามเงื่อนไขและข้อจำกัดสิทธิ์การใช้งานเฉพาะเท่านั้น
- เคารพสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาและความเป็นเจ้าของเนื้อหาที่ซื้อทั้งหมด
- ไม่แจกจ่ายต่อ ขายต่อ หรือแบ่งปันผลิตภัณฑ์ที่ซื้อโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดแจ้ง
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์หรือข้อจำกัดการใช้งาน
- ดูแลรักษาการสำรองข้อมูลและสำเนาที่เหมาะสมตามเงื่อนไขสิทธิ์การใช้งาน
มาตรฐานการโต้ตอบของแพลตฟอร์ม:
- ให้คำวิจารณ์และข้อเสนอแนะที่ตรงไปตรงมาและถูกต้องตามประสบการณ์จริงของผลิตภัณฑ์
- รายงานปัญหาทางเทคนิค ข้อบกพร่อง หรือปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อทันที
- เคารพสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของผู้ขายและการดำเนินธุรกิจ
- ไม่พยายามหลีกเลี่ยงระบบการชำระเงินหรือข้อจำกัดด้านใบอนุญาต
- มีส่วนร่วมด้วยความเคารพและเป็นมืออาชีพกับผู้ขายและสมาชิกชุมชนอื่นๆ
6. การชำระเงินที่ครอบคลุมและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางการเงิน
6.1 ข้อกำหนดการชำระเงินของผู้ขาย
บัญชีการชำระเงินที่ต้องการ:
- ผู้ขายทั้งหมดจะต้องเชื่อมต่อบัญชีการชำระเงินที่ถูกต้องและได้รับการยืนยันแล้ว (PayPal Business, Stripe หรือ Razorpay)
- บัญชีส่วนบุคคล PayPal ไม่มีสิทธิ์ได้รับสถานะผู้ขายโดยเด็ดขาด
- บัญชีการชำระเงินจะต้องลงทะเบียนภายใต้ชื่อธุรกิจตามกฎหมายของผู้ขายตามที่ผู้ให้บริการกำหนด
- การยืนยันบัญชีจะต้องมีเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดตามที่ผู้ให้บริการชำระเงินระบุไว้
ความพร้อมในการชำระเงินทางภูมิศาสตร์:
- PayPal Business มีให้บริการในประเทศส่วนใหญ่ทั่วโลก
- Stripe มีจำหน่ายสำหรับผู้ขายในกว่า 40 ประเทศ
- Razorpay มีจำหน่ายสำหรับผู้ขายในอินเดีย - ครีเอเตอร์ชาวอินเดียสามารถขายบน 3DIMLI โดยใช้ Stripe หรือ Razorpay
- ผู้ขายควรเลือกผู้ให้บริการชำระเงินที่มีอยู่ในภูมิภาคของตน
6.2 กฎการประมวลผลการชำระเงินและธุรกรรม
ระบบการชำระเงินที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น:
- ธุรกรรมการขายทั้งหมดจะต้องได้รับการประมวลผลผ่านการผสานรวมการชำระเงินที่ได้รับอนุมัติของ 3DIMLI เท่านั้น (PayPal, Stripe หรือ Razorpay)
- ห้ามโอนโดยตรง ผู้ประมวลผลการชำระเงินภายนอก หรือวิธีการชำระเงินอื่นนอกเหนือจากการรวมระบบของ 3DIMLI โดยเด็ดขาด
- ไม่อนุญาตให้ชำระเงินแบบ Cryptocurrency หรือระบบการชำระเงินแบบ peer-to-peer
ข้อกำหนดด้านความสมบูรณ์ของธุรกรรม:
- ยอดขายทั้งหมดจะต้องสะท้อนถึงมูลค่าผลิตภัณฑ์ที่แท้จริง โดยไม่มีอัตราเงินเฟ้อหรือภาวะเงินฝืดเทียม
- ไม่มีการหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมผ่านการทำธุรกรรมภายนอก การชำระเงินบางส่วน หรือแผนการรวมกลุ่ม
- ห้ามมิให้มีการบิดเบือนมูลค่าเพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมหรือภาษี
- ธุรกรรมทั้งหมดจะต้องแสดงถึงกิจกรรมทางการค้าที่ถูกต้องตามกฎหมาย
6.3 การปฏิเสธการชำระเงินและการจัดการข้อพิพาท
การป้องกันการละเมิดการปฏิเสธการชำระเงิน:
- การกลับรายการการชำระเงินที่ไม่ยุติธรรมหรือการปฏิเสธการชำระเงินที่ฉ้อโกงส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที
- ผู้ซื้อต้องใช้กระบวนการระงับข้อพิพาทของแพลตฟอร์มก่อนที่จะเริ่มข้อพิพาทในการชำระเงิน
- รูปแบบของธุรกรรมที่มีการโต้แย้งอาจส่งผลให้มีการยกเลิกบัญชีอย่างถาวร
- การเรียกร้องการปฏิเสธการชำระเงินที่เป็นเท็จหรือเป็นอันตรายจะถูกรายงานไปยังผู้ประมวลผลการชำระเงินและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
ภาระผูกพันด้านภาษีและการรายงาน:
- ผู้ใช้ทุกคนต้องรับผิดชอบต่อภาระภาษีที่เหมาะสมในเขตอำนาจศาลของตน
- ผู้ขายจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านภาษีธุรกิจ รวมถึงการรายงานรายได้และภาษีมูลค่าเพิ่ม/ภาษีการขาย หากมี
- ผู้ขายต่างประเทศจะต้องปฏิบัติตามภาระผูกพันด้านภาษีข้ามพรมแดน
- ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาบันทึกทางการเงินที่เหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์ด้านภาษี
7. การดำเนินการบังคับใช้และผลที่ตามมา
7.1 ขั้นตอนการตอบสนองการละเมิด
การดำเนินการทันทีสำหรับการละเมิดร้ายแรง:
- การลบเนื้อหาทันทีสำหรับเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย การละเมิดลิขสิทธิ์ หรือเนื้อหาที่เป็นอันตราย
- ระงับบัญชีทันทีเนื่องจากการคุกคามด้านความปลอดภัย การฉ้อโกง หรือการละเมิดการชำระเงิน
- ข้อจำกัดการเข้าถึงชั่วคราวในขณะที่ดำเนินการสอบสวน
- การเก็บรักษาหลักฐานและกิจกรรมทางบัญชีเพื่อดำเนินคดีทางกฎหมาย
การบังคับใช้แบบค่อยเป็นค่อยไปสำหรับการละเมิดที่มีความรุนแรงน้อยกว่า:
- ประกาศคำเตือนสำหรับการละเมิดนโยบายเล็กน้อยในครั้งแรก
- ข้อจำกัดเนื้อหาชั่วคราวหรือฟังก์ชันบัญชีที่จำกัด
- การดำเนินการแก้ไขที่จำเป็นหรือมาตรการการปฏิบัติตาม
- การยกระดับความรุนแรงอย่างต่อเนื่องสำหรับการละเมิดซ้ำๆ
7.2 การระงับและการยกเลิกบัญชี
ทริกเกอร์การระงับชั่วคราว:
- อยู่ระหว่างการสอบสวนการละเมิดนโยบายที่ร้ายแรง
- ข้อพิพาทในการชำระเงินหรือรูปแบบการละเมิดการปฏิเสธการชำระเงิน
- กิจกรรมบัญชีที่น่าสงสัยหรือข้อกังวลด้านความปลอดภัย
- การไม่ตอบสนองต่อคำร้องขอการปฏิบัติตามข้อกำหนดหรือจัดเตรียมเอกสารที่จำเป็น
สาเหตุของการสิ้นสุดถาวร:
- ละเมิดนโยบายที่ร้ายแรงซ้ำแล้วซ้ำเล่าหลังจากได้รับคำเตือน
- กิจกรรมทางอาญา การฉ้อโกง หรือการเผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย
- หลีกเลี่ยงการระงับก่อนหน้านี้หรือสร้างบัญชีซ้ำ
- การคุกคามต่ออันตรายต่อผู้ใช้รายอื่นหรือความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
7.3 ผลที่ตามมาทางการเงินและกฎหมาย
การระงับการชำระเงินและข้อจำกัด:
- การระงับการชำระเงินเป็นเวลา 90 วันหรือนานกว่านั้นสำหรับกิจกรรมที่ต้องสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกง
- ข้อจำกัดการชำระเงินไม่มีกำหนดสำหรับบัญชีที่อยู่ภายใต้การตรวจสอบ
- การริบการชำระเงินสำหรับธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดนโยบาย
- การเรียกคืนต้นทุนแพลตฟอร์มสำหรับการจัดการกับการละเมิด
การดำเนินการทางกฎหมายและความร่วมมือ:
- เราเก็บหลักฐานการละเมิดไว้เป็นเวลา 18 เดือนสำหรับการดำเนินการทางกฎหมายที่อาจเกิดขึ้น
- ร่วมมืออย่างเต็มที่กับการสืบสวนของผู้ให้บริการชำระเงินและกระบวนการระงับข้อพิพาท
- ความร่วมมือกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายและหน่วยงานกำกับดูแล
- การส่งตัวต่อทางแพ่งหรือทางอาญาที่อาจเกิดขึ้นสำหรับการละเมิดอย่างร้ายแรง
- การเรียกร้องค่าเสียหายและค่าใช้จ่ายผ่านการดำเนินคดีทางกฎหมายตามความเหมาะสม
8. การรายงานการละเมิดและการสอบสวน
8.1 วิธีรายงานการละเมิด
ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับรายงาน:
อีเมลConnect@3dimli.comด้วย:
- หัวเรื่อง:"รายงานการละเมิด AUP"
- URL เฉพาะของการละเมิดเนื้อหา โปรไฟล์ผู้ใช้ หรือธุรกรรม
- คำอธิบายโดยละเอียดของการละเมิดนโยบายโดยมีการอ้างอิงนโยบายเฉพาะ
- หลักฐานประกอบรวมถึงภาพหน้าจอ ลิงก์ เอกสาร หรือการโต้ตอบ
- ข้อมูลการติดต่อของคุณเพื่อติดตามคำถามหรือคำชี้แจง
8.2 กระบวนการสอบสวน
เส้นเวลาการตอบสนองและการสืบสวน:
- การตอบสนองเบื้องต้นภายใน 24 ชั่วโมงโดยรับทราบการรับรายงาน
- การสอบสวนเบื้องต้นเสร็จสิ้นภายใน 72 ชั่วโมง
- กรณีที่ซับซ้อนอาจต้องใช้เวลาถึง 14 วันในการสอบสวนอย่างละเอียด
- แจ้งผู้รายงานผลการสอบสวนและการดำเนินการ
- มีกระบวนการอุทธรณ์สำหรับคำตัดสินการบังคับใช้ที่มีการโต้แย้ง
ผลที่ตามมาของการรายงานอันเป็นเท็จ:
- คำเตือนบัญชีสำหรับการส่งรายงานที่เป็นเท็จหรือเป็นอันตรายโดยเจตนา
- ข้อจำกัดการรายงานชั่วคราวสำหรับรูปแบบของการรายงานเท็จ
- การระงับบัญชีเนื่องจากการละเมิดระบบการรายงานซ้ำแล้วซ้ำเล่า
- การดำเนินการทางกฎหมายที่อาจเกิดขึ้นสำหรับการรายงานเท็จที่เป็นการหมิ่นประมาทหรือเป็นอันตราย
9. การปฏิบัติตามข้อกำหนดระหว่างประเทศและกฎหมาย
9.1 การควบคุมการส่งออกและกฎระเบียบทางการค้า
กฎระเบียบการบริหารการส่งออกของสหรัฐอเมริกา (EAR):
- การปฏิบัติตามหมายเลขการจำแนกประเภทการควบคุมการส่งออก (ECCN 3D001/5D002) สำหรับเทคโนโลยี 3D แบบใช้คู่
- ข้อจำกัดในการส่งออกไปยังประเทศที่ถูกคว่ำบาตรหรือหน่วยงานที่ถูกคว่ำบาตร
- ปรับปรุงการตรวจสอบสถานะสำหรับผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่มีเทคโนโลยีสูง
บทลงโทษของสำนักงานควบคุมทรัพย์สินต่างประเทศ (OFAC):
- ข้อห้ามในการทำธุรกรรมกับบุคคล หน่วยงาน หรือประเทศที่ถูกคว่ำบาตร
- การติดตามรายการคว่ำบาตรและข้อจำกัดทางการค้าอย่างต่อเนื่อง
- ปฏิบัติตามมาตรการคว่ำบาตรหรือข้อจำกัดทางการค้าใหม่ทันที
9.2 การปกป้องข้อมูลและการปฏิบัติตามความเป็นส่วนตัว
กฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR):
- ข้อกำหนดพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อยู่อาศัยในสหภาพยุโรป
- สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล รวมถึงการเข้าถึง การแก้ไข การลบ และการเคลื่อนย้าย
- การประเมินผลกระทบการปกป้องข้อมูลสำหรับกิจกรรมการประมวลผลที่มีความเสี่ยงสูง
- ข้อกำหนดการแจ้งเตือนการละเมิดภายใน 72 ชั่วโมง
พระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งแคลิฟอร์เนีย (CCPA):
- สิทธิผู้บริโภคสำหรับผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนีย รวมถึงการเปิดเผยและการลบข้อมูล
- กลไกการยกเลิกการขายข้อมูลส่วนบุคคล
- การป้องกันการไม่เลือกปฏิบัติสำหรับการใช้สิทธิความเป็นส่วนตัว
9.3 การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านบริการทางการเงิน
ข้อกำหนดในการต่อต้านการฟอกเงิน (AML):
- การตรวจสอบวิเคราะห์สถานะของลูกค้าและขั้นตอนการตรวจสอบสถานะขั้นสูง
- การติดตามกิจกรรมที่น่าสงสัยและการรายงานภาระผูกพัน
- ข้อกำหนดในการเก็บบันทึกสำหรับธุรกรรมและการระบุตัวตนลูกค้า
- การปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านธนาคารตัวแทนและการโอนเงิน
10. การปรับปรุงและแก้ไขนโยบาย
10.1 ข้อกำหนดในการแจ้ง
การเปลี่ยนแปลงวัสดุ:แจ้งล่วงหน้า 14 วันทางอีเมลและการแจ้งเตือนแพลตฟอร์มสำหรับการแก้ไขนโยบายที่สำคัญที่ส่งผลต่อสิทธิ์หรือภาระผูกพันของผู้ใช้
การอัปเดตเล็กน้อย:การแจ้งเตือนแพลตฟอร์มเพื่อขอคำชี้แจง การเปลี่ยนแปลงรูปแบบ หรือการแก้ไขที่ไม่สำคัญ
การเปลี่ยนแปลงฉุกเฉิน:การดำเนินการทันทีสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือข้อกังวลด้านความปลอดภัยเร่งด่วน
10.2 การยอมรับของผู้ใช้
การใช้ 3DIMLI ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายจะถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข ผู้ใช้ที่ไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงจะต้องหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มและอาจขอปิดบัญชีได้
11. ข้อมูลการติดต่อและการสนับสนุน
ผู้ติดต่อหลัก:
- อีเมล์: Connect@3dimli.com
- เวลาตอบสนอง:24-72 ชั่วโมงสำหรับรายงานการละเมิดและคำถามเกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อกำหนด
- เวลาทำการ:วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 09.00 - 18.00 น. ICT
ประเภทการติดต่อเฉพาะทาง:
- ประเด็นทางกฎหมาย/การปฏิบัติตาม:รวม "กฎหมาย" ไว้ในหัวเรื่อง
- ข้อกังวลด้านความปลอดภัย:รวม "ความปลอดภัย" ในบรรทัดหัวเรื่อง
- การละเมิด AUP:รวม "รายงานการละเมิด AUP" ไว้ในบรรทัดหัวเรื่อง
- ข้อพิพาทการชำระเงิน:รวม "การชำระเงิน" ในบรรทัดหัวเรื่อง
ข้อจำกัดความรับผิดชอบของแพลตฟอร์ม:เมื่อใช้ 3DIMLI คุณยืนยันความเข้าใจใน AUP นี้และตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมด การละเมิดอาจส่งผลกระทบต่อสถานะบัญชีการชำระเงินของคุณและส่งผลให้เกิดผลทางกฎหมาย