นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้

นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ 3DIMLI (AUP)

มีผลบังคับใช้: 20 มีนาคม 2025

1. ขอบเขตและการประยุกต์

นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้นี้ใช้กับผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึง3DIMLI.comหรือบริการที่เกี่ยวข้องใดๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

  • ผู้ซื้อที่ซื้อสินค้าดิจิทัล
  • ผู้ขายที่ลงรายการและขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัล
  • ผู้เยี่ยมชมที่เรียกดูแพลตฟอร์ม
  • ใครก็ตามที่ใช้ API เครื่องมือ หรือโครงสร้างพื้นฐานของเรา

เมื่อใช้ 3DIMLI คุณตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยไม่คำนึงถึงสถานที่ตั้งของคุณหรือเขตอำนาจศาลที่คุณเข้าถึงบริการของเรา

2. ความรับผิดชอบและภาระผูกพันของผู้ใช้

2.1 การปฏิบัติตามกฎหมาย

ผู้ใช้ทุกคนจะต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

  • กฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา
  • การควบคุมการส่งออกและกฎระเบียบทางการค้า
  • กฎหมายการบริการทางการเงินและการประมวลผลการชำระเงิน
  • ข้อบังคับด้านการคุ้มครองข้อมูลและความเป็นส่วนตัว (GDPR, CCPA ฯลฯ)
  • ข้อกำหนดการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และข้อกำหนดการรู้จักลูกค้าของคุณ (KYC)
  • ภาระภาษีในเขตอำนาจศาลของคุณ
  • กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค
  • กฎหมายต่อต้านการเลือกปฏิบัติและสิทธิมนุษยชน

2.2 ความถูกต้องของบัญชีและความจริง

ผู้ใช้จะต้อง:

  • ให้ข้อมูลบัญชีที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และครบถ้วนระหว่างการลงทะเบียน
  • รักษาและอัพเดตรายละเอียดบัญชีให้ถูกต้องแม่นยำ
  • ระบุคำอธิบายผลิตภัณฑ์ ข้อมูลจำเพาะ และราคาตามความเป็นจริง
  • ส่งข้อมูลประจำตัวทางธุรกิจที่แท้จริงและเอกสารเมื่อจำเป็น
  • รายงานการเปลี่ยนแปลงสถานะธุรกิจ ความเป็นเจ้าของ หรือข้อมูลการติดต่อ
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่อัปโหลดทั้งหมดแสดงถึงผลิตภัณฑ์จริงอย่างถูกต้อง

2.3 ความปลอดภัยและการคุ้มครองบัญชี

ผู้ใช้มีความรับผิดชอบสำหรับ:

  • การรักษาข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบที่ปลอดภัยและการใช้รหัสผ่านที่รัดกุม
  • เปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ปัจจัยเมื่อพร้อมใช้งาน
  • การตรวจสอบกิจกรรมบัญชีสำหรับการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
  • รายงานการละเมิดความปลอดภัย กิจกรรมที่น่าสงสัย หรือการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตทันทีConnect@3dimli.com
  • ไม่เปิดเผยข้อมูลรับรองบัญชีกับบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
  • การปกป้องคีย์ API หรือโทเค็นการเข้าถึง

3. เนื้อหาและวัสดุต้องห้าม

3.1 การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาต้องห้ามอย่างเคร่งครัดรวมถึง:

  • เนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์ (รูปภาพ เพลง วิดีโอ ซอฟต์แวร์ ข้อความ) โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้ถือลิขสิทธิ์
  • เนื้อหาที่เป็นเครื่องหมายการค้า โลโก้ หรือเนื้อหาของแบรนด์โดยไม่มีข้อตกลงใบอนุญาตที่เหมาะสม
  • การออกแบบ การประดิษฐ์ หรือกระบวนการที่ได้รับการจดสิทธิบัตรโดยไม่มีเอกสารใบอนุญาตที่ถูกต้อง
  • เนื้อหาที่ละเมิดสิทธิส่วนบุคคล สิทธิในการประชาสัมพันธ์ หรือสิทธิทางศีลธรรม
  • ผลงานลอกเลียนแบบที่สร้างขึ้นโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ถือสิทธิ์ดั้งเดิม
  • เนื้อหาที่อยู่ภายใต้ข้อพิพาทด้านทรัพย์สินทางปัญญาที่กำลังดำเนินอยู่

3.2 เนื้อหาที่ผิดกฎหมายและเป็นอันตราย

ห้ามอัปโหลด ขาย หรือแจกจ่าย:

  • เนื้อหาการล่วงละเมิดทางเพศเด็กหรือเนื้อหาที่แสวงหาประโยชน์จากผู้เยาว์ในทางใดทางหนึ่ง
  • เนื้อหาที่ส่งเสริมการก่อการร้าย ลัทธิหัวรุนแรง หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • คำพูดแสดงความเกลียดชังหรือเนื้อหาที่กำหนดเป้าหมายบุคคลหรือกลุ่มตามเชื้อชาติ ชาติพันธุ์ ศาสนา เพศ รสนิยมทางเพศ ความพิการ หรือลักษณะที่ได้รับการคุ้มครองอื่นๆ
  • ภาพใกล้ชิดที่ไม่ได้รับความยินยอมหรือภาพอนาจารแก้แค้น
  • มัลแวร์ ไวรัส โทรจัน แรนซัมแวร์ หรือโค้ดที่เป็นอันตรายใดๆ
  • เนื้อหาที่ส่งเสริมการผลิต การจำหน่าย หรือใช้ยาเสพติดที่ผิดกฎหมาย
  • การออกแบบอาวุธ คำแนะนำในการทำระเบิด หรือเนื้อหาเกี่ยวกับอาวุธปืนที่ผิดกฎหมาย
  • เนื้อหาที่เอื้อต่อการค้ามนุษย์หรือการแสวงประโยชน์
  • การ Doxxing เนื้อหาหรือเนื้อหาที่ออกแบบมาเพื่อคุกคามบุคคลโดยเฉพาะ

3.3 การละเมิดความเป็นส่วนตัวและการรักษาความลับ

เนื้อหาที่ละเมิดความเป็นส่วนตัวต้องห้าม:

  • ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่นที่รวบรวมโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นเอกสารและสามารถตรวจสอบได้
  • เอกสารราชการที่เป็นความลับ ข้อมูลลับ หรือความลับของรัฐ
  • ข้อมูลองค์กรส่วนตัว ความลับทางการค้า หรือข้อมูลทางธุรกิจที่เป็นกรรมสิทธิ์
  • เวชระเบียน ข้อมูลด้านสุขภาพ หรือข้อมูลผู้ป่วยโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • บันทึกทางการเงิน ข้อมูลการชำระเงิน หรือรายละเอียดการธนาคารของผู้อื่น
  • การสื่อสารส่วนตัว อีเมล หรือข้อความที่แชร์โดยไม่ได้รับความยินยอม
  • เนื้อหาที่ละเมิด GDPR, CCPA หรือกฎการคุ้มครองข้อมูลอื่น ๆ
  • ภาพจากกล้องวงจรปิดหรือการบันทึกที่จัดทำโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างเหมาะสม

3.4 เนื้อหาที่เป็นการฉ้อโกงและหลอกลวง

เนื้อหาที่ออกแบบมาเพื่อหลอกลวง ได้แก่:

  • เอกสาร ใบรับรอง หรือหนังสือรับรองปลอม
  • การสาธิตผลิตภัณฑ์ที่ทำให้เข้าใจผิดหรือความสามารถอันเป็นเท็จ
  • เนื้อหาที่มีฟังก์ชันการทำงานที่ซ่อนอยู่หรือคุณลักษณะที่ไม่เปิดเผย
  • ผลิตภัณฑ์ที่อ้างว่ามีความสามารถที่พวกเขาไม่มี
  • เนื้อหาที่ออกแบบมาเพื่อหลีกเลี่ยงมาตรการรักษาความปลอดภัยหรือระบบการตรวจสอบสิทธิ์

4. กิจกรรมและพฤติกรรมต้องห้าม

4.1 การใช้ระบบในทางที่ผิดและการละเมิดทางเทคนิค

กิจกรรมทางเทคนิคที่ต้องห้าม:

  • การใช้บอท สแครปเปอร์ โปรแกรมรวบรวมข้อมูล หรือเครื่องมืออัตโนมัติที่ไม่ได้รับอนุญาตเพื่อเข้าถึงข้อมูลแพลตฟอร์ม
  • พยายามที่จะโอเวอร์โหลด ขัดข้อง หรือขัดขวางเซิร์ฟเวอร์หรือโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายของเรา
  • การดำเนินการโจมตีแบบปฏิเสธการให้บริการ (DDoS) แบบกระจายหรือการหยุดชะงักที่คล้ายกัน
  • การสร้างหลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดหรือการแบนของแพลตฟอร์ม
  • พยายามเลี่ยงมาตรการรักษาความปลอดภัย การควบคุมการเข้าถึง หรือระบบการตรวจสอบสิทธิ์
  • วิศวกรรมย้อนกลับ การถอดรหัส หรือการพยายามดึงซอร์สโค้ดจากแพลตฟอร์มของเรา
  • การใช้แพลตฟอร์มของเราเพื่อขุดสกุลเงินดิจิตอลหรือดำเนินกิจกรรมการคำนวณที่ไม่ได้รับอนุญาต
  • พยายามเข้าถึงบัญชีผู้ใช้อื่นหรือข้อมูลส่วนตัวโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • เกินขีดจำกัดอัตราเซิร์ฟเวอร์ MCP หรือส่งคำขออัตโนมัติผ่าน API มากเกินไป
  • การแชร์ การรั่วไหล หรือใช้โทเค็นการเข้าถึง OAuth หรือคีย์ API ที่ออกให้กับบัญชีของคุณในทางที่ผิด
  • การใช้ MCP หรือการผสานรวม API เพื่อเก็บข้อมูลจำนวนมาก ส่งออกจำนวนมาก หรือแยกข้อมูลแพลตฟอร์มอย่างเป็นระบบที่อยู่นอกเหนือขอบเขตที่ได้รับอนุญาตของคุณ

4.2 อาชญากรรมการฉ้อโกงและทางการเงิน

กิจกรรมทางการเงินต้องห้าม:

  • การปลอมแปลงข้อมูลประจำตัวทางธุรกิจ คุณสมบัติทางวิชาชีพ หรือเอกสารประจำตัว
  • การสร้างรายการผลิตภัณฑ์ปลอมหรือทำให้เข้าใจผิดซึ่งออกแบบมาเพื่อหลอกลวงผู้ซื้อ
  • การจัดการบทวิจารณ์ การให้คะแนน ข้อเสนอแนะ หรือคำรับรองผ่านบัญชีปลอมหรือบทวิจารณ์ที่จูงใจ
  • มีส่วนร่วมในการฟอกเงิน การสนับสนุนทางการเงินแก่ผู้ก่อการร้าย หรืออาชญากรรมทางการเงินอื่นๆ
  • การใช้วิธีการชำระเงินที่ถูกขโมย ปลอมแปลง หรือไม่ได้รับอนุญาต
  • การสร้างธุรกรรมปลอมเพื่อเพิ่มยอดขายหรือสถิติแพลตฟอร์ม
  • หลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มผ่านธุรกรรมภายนอกหรือวิธีการชำระเงินทางเลือก
  • การปั่นราคา การปั่นตลาด หรือการประสานงานการขายที่ออกแบบมาเพื่อหลอกลวง
  • การทำธุรกรรมเพื่อวัตถุประสงค์ในการหลีกเลี่ยงภาษีหรือการหลีกเลี่ยงกฎระเบียบ

4.3 การกระทำที่เป็นอันตรายต่อผู้อื่น

พฤติกรรมความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลต้องห้าม:

  • คุกคาม คุกคาม สะกดรอยตาม หรือข่มขู่ผู้ใช้รายอื่น
  • การส่งข้อความส่งเสริมการขาย สแปม หรือการสื่อสารที่ไม่พึงประสงค์
  • การแอบอ้างเป็นพนักงาน 3DIMLI ผู้ใช้รายอื่น หรือบุคคลสาธารณะ
  • มีส่วนร่วมในการเลือกปฏิบัติตามลักษณะที่ได้รับการคุ้มครอง
  • การเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวเกี่ยวกับผู้อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม (doxxing)
  • การสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ปลอมหรือบิดเบือนข้อมูลประจำตัวของคุณ
  • การประสานงานการโจมตีหรือการคุกคามต่อผู้ใช้รายอื่น
  • การใช้แพลตฟอร์มเพื่ออำนวยความสะดวกในการล่วงละเมิดแบบออฟไลน์หรืออันตรายในโลกแห่งความเป็นจริง

5. ข้อกำหนดเฉพาะบทบาทโดยละเอียด

5.1 ภาระผูกพันและมาตรฐานของผู้ขาย

ข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์และเนื้อหา:

  • ขายเฉพาะผลิตภัณฑ์ดิจิทัลเท่านั้น (ห้ามจำหน่ายผลิตภัณฑ์ทางกายภาพโดยเด็ดขาด)
  • ตรวจสอบและดูแลรักษาเอกสารที่พิสูจน์ความเป็นเจ้าของหรือสิทธิ์อนุญาตในเนื้อหาทั้งหมด
  • ให้คำอธิบายผลิตภัณฑ์โดยละเอียดที่ถูกต้องแม่นยำ รวมถึงรูปแบบไฟล์ ข้อกำหนดของซอฟต์แวร์ และข้อจำกัดการใช้งาน
  • เปิดเผยข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งาน สิทธิ์การใช้งาน และข้อจำกัดใดๆ ที่ชัดเจนก่อนซื้อ
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดทำงานได้อย่างสมบูรณ์ สมบูรณ์ และตามที่อธิบายไว้
  • รวมเอกสาร คู่มือผู้ใช้ หรือคำแนะนำที่เหมาะสมเมื่อจำเป็น
  • รักษามาตรฐานคุณภาพสินค้าให้เหมาะสมกับการขายเชิงพาณิชย์

ข้อกำหนดการบริการลูกค้า:

  • ตอบคำถาม คำถาม และคำร้องขอการสนับสนุนของผู้ซื้อภายใน 48 ชั่วโมง
  • ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับผลิตภัณฑ์เมื่อมีการร้องขอตามสมควร
  • จัดการกับข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างมืออาชีพและด้วยความสุจริตใจ
  • ดำเนินการคำขอคืนเงินตามนโยบายแพลตฟอร์มและกฎหมายที่บังคับใช้
  • รักษาข้อมูลการติดต่อที่ถูกต้องเพื่อการสื่อสารกับลูกค้า

ข้อกำหนดการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางธุรกิจ:

  • รักษาใบอนุญาตธุรกิจและการจดทะเบียนที่จำเป็นทั้งหมดที่จำเป็นในเขตอำนาจศาลของคุณ
  • ปฏิบัติตามภาระผูกพันด้านภาษีและข้อกำหนดการรายงานสำหรับการขายดิจิทัล
  • เก็บบันทึกการขาย รายได้ และธุรกรรมของลูกค้าที่ถูกต้อง
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปฏิบัติตามการควบคุมการส่งออกผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่อาจอยู่ภายใต้กฎระเบียบ
  • รักษามาตรฐานทางวิชาชีพที่เหมาะสมในการสื่อสารทางธุรกิจทั้งหมด

5.2 สิทธิและความรับผิดชอบของผู้ซื้อ

การปฏิบัติตามข้อกำหนดการใช้งานและการออกใบอนุญาต:

  • ใช้ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่ซื้อตามเงื่อนไขและข้อจำกัดสิทธิ์การใช้งานเฉพาะเท่านั้น
  • เคารพสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาและความเป็นเจ้าของเนื้อหาที่ซื้อทั้งหมด
  • ไม่แจกจ่ายต่อ ขายต่อ หรือแบ่งปันผลิตภัณฑ์ที่ซื้อโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดแจ้ง
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์หรือข้อจำกัดการใช้งาน
  • ดูแลรักษาการสำรองข้อมูลและสำเนาที่เหมาะสมตามเงื่อนไขสิทธิ์การใช้งาน

มาตรฐานการโต้ตอบของแพลตฟอร์ม:

  • ให้คำวิจารณ์และข้อเสนอแนะที่ตรงไปตรงมาและถูกต้องตามประสบการณ์จริงของผลิตภัณฑ์
  • รายงานปัญหาทางเทคนิค ข้อบกพร่อง หรือปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อทันที
  • เคารพสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของผู้ขายและการดำเนินธุรกิจ
  • ไม่พยายามหลีกเลี่ยงระบบการชำระเงินหรือข้อจำกัดด้านใบอนุญาต
  • มีส่วนร่วมด้วยความเคารพและเป็นมืออาชีพกับผู้ขายและสมาชิกชุมชนอื่นๆ

6. การชำระเงินที่ครอบคลุมและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางการเงิน

6.1 ข้อกำหนดการชำระเงินของผู้ขาย

บัญชีการชำระเงินที่ต้องการ:

  • ผู้ขายทั้งหมดจะต้องเชื่อมต่อบัญชีการชำระเงินที่ถูกต้องและได้รับการยืนยันแล้ว (PayPal Business, Stripe หรือ Razorpay)
  • บัญชีส่วนบุคคล PayPal ไม่มีสิทธิ์ได้รับสถานะผู้ขายโดยเด็ดขาด
  • บัญชีการชำระเงินจะต้องลงทะเบียนภายใต้ชื่อธุรกิจตามกฎหมายของผู้ขายตามที่ผู้ให้บริการกำหนด
  • การยืนยันบัญชีจะต้องมีเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดตามที่ผู้ให้บริการชำระเงินระบุไว้

ความพร้อมในการชำระเงินทางภูมิศาสตร์:

  • PayPal Business มีให้บริการในประเทศส่วนใหญ่ทั่วโลก
  • Stripe มีจำหน่ายสำหรับผู้ขายในกว่า 40 ประเทศ
  • Razorpay มีจำหน่ายสำหรับผู้ขายในอินเดีย - ครีเอเตอร์ชาวอินเดียสามารถขายบน 3DIMLI โดยใช้ Stripe หรือ Razorpay
  • ผู้ขายควรเลือกผู้ให้บริการชำระเงินที่มีอยู่ในภูมิภาคของตน

6.2 กฎการประมวลผลการชำระเงินและธุรกรรม

ระบบการชำระเงินที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น:

  • ธุรกรรมการขายทั้งหมดจะต้องได้รับการประมวลผลผ่านการผสานรวมการชำระเงินที่ได้รับอนุมัติของ 3DIMLI เท่านั้น (PayPal, Stripe หรือ Razorpay)
  • ห้ามโอนโดยตรง ผู้ประมวลผลการชำระเงินภายนอก หรือวิธีการชำระเงินอื่นนอกเหนือจากการรวมระบบของ 3DIMLI โดยเด็ดขาด
  • ไม่อนุญาตให้ชำระเงินแบบ Cryptocurrency หรือระบบการชำระเงินแบบ peer-to-peer

ข้อกำหนดด้านความสมบูรณ์ของธุรกรรม:

  • ยอดขายทั้งหมดจะต้องสะท้อนถึงมูลค่าผลิตภัณฑ์ที่แท้จริง โดยไม่มีอัตราเงินเฟ้อหรือภาวะเงินฝืดเทียม
  • ไม่มีการหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมผ่านการทำธุรกรรมภายนอก การชำระเงินบางส่วน หรือแผนการรวมกลุ่ม
  • ห้ามมิให้มีการบิดเบือนมูลค่าเพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมหรือภาษี
  • ธุรกรรมทั้งหมดจะต้องแสดงถึงกิจกรรมทางการค้าที่ถูกต้องตามกฎหมาย

6.3 การปฏิเสธการชำระเงินและการจัดการข้อพิพาท

การป้องกันการละเมิดการปฏิเสธการชำระเงิน:

  • การกลับรายการการชำระเงินที่ไม่ยุติธรรมหรือการปฏิเสธการชำระเงินที่ฉ้อโกงส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที
  • ผู้ซื้อต้องใช้กระบวนการระงับข้อพิพาทของแพลตฟอร์มก่อนที่จะเริ่มข้อพิพาทในการชำระเงิน
  • รูปแบบของธุรกรรมที่มีการโต้แย้งอาจส่งผลให้มีการยกเลิกบัญชีอย่างถาวร
  • การเรียกร้องการปฏิเสธการชำระเงินที่เป็นเท็จหรือเป็นอันตรายจะถูกรายงานไปยังผู้ประมวลผลการชำระเงินและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

ภาระผูกพันด้านภาษีและการรายงาน:

  • ผู้ใช้ทุกคนต้องรับผิดชอบต่อภาระภาษีที่เหมาะสมในเขตอำนาจศาลของตน
  • ผู้ขายจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านภาษีธุรกิจ รวมถึงการรายงานรายได้และภาษีมูลค่าเพิ่ม/ภาษีการขาย หากมี
  • ผู้ขายต่างประเทศจะต้องปฏิบัติตามภาระผูกพันด้านภาษีข้ามพรมแดน
  • ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาบันทึกทางการเงินที่เหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์ด้านภาษี

7. การดำเนินการบังคับใช้และผลที่ตามมา

7.1 ขั้นตอนการตอบสนองการละเมิด

การดำเนินการทันทีสำหรับการละเมิดร้ายแรง:

  • การลบเนื้อหาทันทีสำหรับเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย การละเมิดลิขสิทธิ์ หรือเนื้อหาที่เป็นอันตราย
  • ระงับบัญชีทันทีเนื่องจากการคุกคามด้านความปลอดภัย การฉ้อโกง หรือการละเมิดการชำระเงิน
  • ข้อจำกัดการเข้าถึงชั่วคราวในขณะที่ดำเนินการสอบสวน
  • การเก็บรักษาหลักฐานและกิจกรรมทางบัญชีเพื่อดำเนินคดีทางกฎหมาย

การบังคับใช้แบบค่อยเป็นค่อยไปสำหรับการละเมิดที่มีความรุนแรงน้อยกว่า:

  • ประกาศคำเตือนสำหรับการละเมิดนโยบายเล็กน้อยในครั้งแรก
  • ข้อจำกัดเนื้อหาชั่วคราวหรือฟังก์ชันบัญชีที่จำกัด
  • การดำเนินการแก้ไขที่จำเป็นหรือมาตรการการปฏิบัติตาม
  • การยกระดับความรุนแรงอย่างต่อเนื่องสำหรับการละเมิดซ้ำๆ

7.2 การระงับและการยกเลิกบัญชี

ทริกเกอร์การระงับชั่วคราว:

  • อยู่ระหว่างการสอบสวนการละเมิดนโยบายที่ร้ายแรง
  • ข้อพิพาทในการชำระเงินหรือรูปแบบการละเมิดการปฏิเสธการชำระเงิน
  • กิจกรรมบัญชีที่น่าสงสัยหรือข้อกังวลด้านความปลอดภัย
  • การไม่ตอบสนองต่อคำร้องขอการปฏิบัติตามข้อกำหนดหรือจัดเตรียมเอกสารที่จำเป็น

สาเหตุของการสิ้นสุดถาวร:

  • ละเมิดนโยบายที่ร้ายแรงซ้ำแล้วซ้ำเล่าหลังจากได้รับคำเตือน
  • กิจกรรมทางอาญา การฉ้อโกง หรือการเผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย
  • หลีกเลี่ยงการระงับก่อนหน้านี้หรือสร้างบัญชีซ้ำ
  • การคุกคามต่ออันตรายต่อผู้ใช้รายอื่นหรือความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

7.3 ผลที่ตามมาทางการเงินและกฎหมาย

การระงับการชำระเงินและข้อจำกัด:

  • การระงับการชำระเงินเป็นเวลา 90 วันหรือนานกว่านั้นสำหรับกิจกรรมที่ต้องสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกง
  • ข้อจำกัดการชำระเงินไม่มีกำหนดสำหรับบัญชีที่อยู่ภายใต้การตรวจสอบ
  • การริบการชำระเงินสำหรับธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดนโยบาย
  • การเรียกคืนต้นทุนแพลตฟอร์มสำหรับการจัดการกับการละเมิด

การดำเนินการทางกฎหมายและความร่วมมือ:

  • เราเก็บหลักฐานการละเมิดไว้เป็นเวลา 18 เดือนสำหรับการดำเนินการทางกฎหมายที่อาจเกิดขึ้น
  • ร่วมมืออย่างเต็มที่กับการสืบสวนของผู้ให้บริการชำระเงินและกระบวนการระงับข้อพิพาท
  • ความร่วมมือกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายและหน่วยงานกำกับดูแล
  • การส่งตัวต่อทางแพ่งหรือทางอาญาที่อาจเกิดขึ้นสำหรับการละเมิดอย่างร้ายแรง
  • การเรียกร้องค่าเสียหายและค่าใช้จ่ายผ่านการดำเนินคดีทางกฎหมายตามความเหมาะสม

8. การรายงานการละเมิดและการสอบสวน

8.1 วิธีรายงานการละเมิด

ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับรายงาน:

อีเมลConnect@3dimli.comด้วย:

  • หัวเรื่อง:"รายงานการละเมิด AUP"
  • URL เฉพาะของการละเมิดเนื้อหา โปรไฟล์ผู้ใช้ หรือธุรกรรม
  • คำอธิบายโดยละเอียดของการละเมิดนโยบายโดยมีการอ้างอิงนโยบายเฉพาะ
  • หลักฐานประกอบรวมถึงภาพหน้าจอ ลิงก์ เอกสาร หรือการโต้ตอบ
  • ข้อมูลการติดต่อของคุณเพื่อติดตามคำถามหรือคำชี้แจง

8.2 กระบวนการสอบสวน

เส้นเวลาการตอบสนองและการสืบสวน:

  • การตอบสนองเบื้องต้นภายใน 24 ชั่วโมงโดยรับทราบการรับรายงาน
  • การสอบสวนเบื้องต้นเสร็จสิ้นภายใน 72 ชั่วโมง
  • กรณีที่ซับซ้อนอาจต้องใช้เวลาถึง 14 วันในการสอบสวนอย่างละเอียด
  • แจ้งผู้รายงานผลการสอบสวนและการดำเนินการ
  • มีกระบวนการอุทธรณ์สำหรับคำตัดสินการบังคับใช้ที่มีการโต้แย้ง

ผลที่ตามมาของการรายงานอันเป็นเท็จ:

  • คำเตือนบัญชีสำหรับการส่งรายงานที่เป็นเท็จหรือเป็นอันตรายโดยเจตนา
  • ข้อจำกัดการรายงานชั่วคราวสำหรับรูปแบบของการรายงานเท็จ
  • การระงับบัญชีเนื่องจากการละเมิดระบบการรายงานซ้ำแล้วซ้ำเล่า
  • การดำเนินการทางกฎหมายที่อาจเกิดขึ้นสำหรับการรายงานเท็จที่เป็นการหมิ่นประมาทหรือเป็นอันตราย

9. การปฏิบัติตามข้อกำหนดระหว่างประเทศและกฎหมาย

9.1 การควบคุมการส่งออกและกฎระเบียบทางการค้า

กฎระเบียบการบริหารการส่งออกของสหรัฐอเมริกา (EAR):

  • การปฏิบัติตามหมายเลขการจำแนกประเภทการควบคุมการส่งออก (ECCN 3D001/5D002) สำหรับเทคโนโลยี 3D แบบใช้คู่
  • ข้อจำกัดในการส่งออกไปยังประเทศที่ถูกคว่ำบาตรหรือหน่วยงานที่ถูกคว่ำบาตร
  • ปรับปรุงการตรวจสอบสถานะสำหรับผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่มีเทคโนโลยีสูง

บทลงโทษของสำนักงานควบคุมทรัพย์สินต่างประเทศ (OFAC):

  • ข้อห้ามในการทำธุรกรรมกับบุคคล หน่วยงาน หรือประเทศที่ถูกคว่ำบาตร
  • การติดตามรายการคว่ำบาตรและข้อจำกัดทางการค้าอย่างต่อเนื่อง
  • ปฏิบัติตามมาตรการคว่ำบาตรหรือข้อจำกัดทางการค้าใหม่ทันที

9.2 การปกป้องข้อมูลและการปฏิบัติตามความเป็นส่วนตัว

กฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR):

  • ข้อกำหนดพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อยู่อาศัยในสหภาพยุโรป
  • สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล รวมถึงการเข้าถึง การแก้ไข การลบ และการเคลื่อนย้าย
  • การประเมินผลกระทบการปกป้องข้อมูลสำหรับกิจกรรมการประมวลผลที่มีความเสี่ยงสูง
  • ข้อกำหนดการแจ้งเตือนการละเมิดภายใน 72 ชั่วโมง

พระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งแคลิฟอร์เนีย (CCPA):

  • สิทธิผู้บริโภคสำหรับผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนีย รวมถึงการเปิดเผยและการลบข้อมูล
  • กลไกการยกเลิกการขายข้อมูลส่วนบุคคล
  • การป้องกันการไม่เลือกปฏิบัติสำหรับการใช้สิทธิความเป็นส่วนตัว

9.3 การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านบริการทางการเงิน

ข้อกำหนดในการต่อต้านการฟอกเงิน (AML):

  • การตรวจสอบวิเคราะห์สถานะของลูกค้าและขั้นตอนการตรวจสอบสถานะขั้นสูง
  • การติดตามกิจกรรมที่น่าสงสัยและการรายงานภาระผูกพัน
  • ข้อกำหนดในการเก็บบันทึกสำหรับธุรกรรมและการระบุตัวตนลูกค้า
  • การปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านธนาคารตัวแทนและการโอนเงิน

10. การปรับปรุงและแก้ไขนโยบาย

10.1 ข้อกำหนดในการแจ้ง

การเปลี่ยนแปลงวัสดุ:แจ้งล่วงหน้า 14 วันทางอีเมลและการแจ้งเตือนแพลตฟอร์มสำหรับการแก้ไขนโยบายที่สำคัญที่ส่งผลต่อสิทธิ์หรือภาระผูกพันของผู้ใช้

การอัปเดตเล็กน้อย:การแจ้งเตือนแพลตฟอร์มเพื่อขอคำชี้แจง การเปลี่ยนแปลงรูปแบบ หรือการแก้ไขที่ไม่สำคัญ

การเปลี่ยนแปลงฉุกเฉิน:การดำเนินการทันทีสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือข้อกังวลด้านความปลอดภัยเร่งด่วน

10.2 การยอมรับของผู้ใช้

การใช้ 3DIMLI ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายจะถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข ผู้ใช้ที่ไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงจะต้องหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มและอาจขอปิดบัญชีได้

11. ข้อมูลการติดต่อและการสนับสนุน

ผู้ติดต่อหลัก:

  • อีเมล์: Connect@3dimli.com
  • เวลาตอบสนอง:24-72 ชั่วโมงสำหรับรายงานการละเมิดและคำถามเกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อกำหนด
  • เวลาทำการ:วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 09.00 - 18.00 น. ICT

ประเภทการติดต่อเฉพาะทาง:

  • ประเด็นทางกฎหมาย/การปฏิบัติตาม:รวม "กฎหมาย" ไว้ในหัวเรื่อง
  • ข้อกังวลด้านความปลอดภัย:รวม "ความปลอดภัย" ในบรรทัดหัวเรื่อง
  • การละเมิด AUP:รวม "รายงานการละเมิด AUP" ไว้ในบรรทัดหัวเรื่อง
  • ข้อพิพาทการชำระเงิน:รวม "การชำระเงิน" ในบรรทัดหัวเรื่อง

ข้อจำกัดความรับผิดชอบของแพลตฟอร์ม:เมื่อใช้ 3DIMLI คุณยืนยันความเข้าใจใน AUP นี้และตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมด การละเมิดอาจส่งผลกระทบต่อสถานะบัญชีการชำระเงินของคุณและส่งผลให้เกิดผลทางกฎหมาย