Política de uso aceptable

3DIMLI Política de uso aceptable (AUP)

En vigor: 20 de marzo de 2025

1. Alcance y Aplicación

Esta Política de uso aceptable se aplica a todos los usuarios que acceden3DIMLI.como cualquier servicio relacionado, incluidos, entre otros:

  • Compradores que adquieren productos digitales.
  • Vendedores que enumeran y venden productos digitales.
  • Visitantes que navegan por la plataforma
  • Cualquier persona que utilice nuestras API, herramientas o infraestructura

Al utilizar 3DIMLI, usted acepta cumplir con todos los términos descritos en esta política, independientemente de su ubicación o la jurisdicción desde la que accede a nuestros servicios.

2. Responsabilidades y Obligaciones del Usuario

2.1 Cumplimiento legal

Todos los usuarios deben cumplir con las leyes aplicables, incluidas, entre otras:

  • Leyes de derechos de autor y propiedad intelectual
  • Control de exportaciones y regulaciones comerciales.
  • Servicios financieros y leyes de procesamiento de pagos.
  • Normativa de protección de datos y privacidad (GDPR, CCPA, etc.)
  • Requisitos contra el lavado de dinero (AML) y Conozca a su cliente (KYC)
  • Obligaciones fiscales en su jurisdicción
  • Leyes de protección al consumidor
  • Leyes contra la discriminación y derechos humanos.

2.2 Precisión y veracidad de la cuenta

Los usuarios deben:

  • Proporcionar información de cuenta precisa, actual y completa durante el registro.
  • Mantener y actualizar los detalles de la cuenta para garantizar la precisión.
  • Proporcionar descripciones de productos, especificaciones y precios veraces.
  • Envíe credenciales y documentación comerciales auténticas cuando sea necesario.
  • Informar cualquier cambio en el estado de la empresa, la propiedad o la información de contacto.
  • Asegúrese de que todo el contenido cargado represente con precisión el producto real

2.3 Seguridad y protección de cuentas

Los usuarios son responsables de:

  • Mantener credenciales de inicio de sesión seguras y usar contraseñas seguras
  • Habilitar la autenticación de 2 factores cuando esté disponible
  • Monitorear la actividad de la cuenta para detectar acceso no autorizado
  • Informar de inmediato violaciones de seguridad, actividades sospechosas o acceso no autorizado a cuentasconectar@3dimli.com
  • No compartir las credenciales de la cuenta con partes no autorizadas
  • Proteger cualquier clave API o token de acceso

3. Contenido y materiales prohibidos

3.1 Violaciones de propiedad intelectual

El contenido estrictamente prohibido incluye:

  • Material protegido por derechos de autor (imágenes, música, vídeos, software, texto) sin autorización escrita del titular de los derechos de autor.
  • Contenido de marca registrada, logotipos o materiales de marca sin los acuerdos de licencia adecuados
  • Diseños, invenciones o procesos patentados sin documentación de licencia válida
  • Contenido que infrinja los derechos de la personalidad, los derechos de publicidad o los derechos morales.
  • Obras derivadas creadas sin permiso de los titulares de derechos originales.
  • Contenido sujeto a disputas de propiedad intelectual en curso

3.2 Contenido ilegal y dañino

Nunca cargue, venda ni distribuya:

  • Material de abuso sexual infantil o contenido que explote a menores de cualquier forma
  • Contenido que promueva el terrorismo, el extremismo violento o actividades ilegales.
  • Incitación al odio o contenido dirigido a personas o grupos por motivos de raza, etnia, religión, género, orientación sexual, discapacidad u otras características protegidas.
  • Imágenes íntimas no consensuadas o pornografía de venganza.
  • Malware, virus, troyanos, ransomware o cualquier código malicioso
  • Contenido que promueva la fabricación, distribución o uso de drogas ilegales.
  • Diseños de armas, instrucciones para fabricar bombas o contenido ilegal de armas de fuego.
  • Contenido que facilite la trata o explotación de personas.
  • Materiales o contenidos de doxxing diseñados para acosar a personas específicas.

3.3 Violaciones de privacidad y confidencialidad

Contenido prohibido que infringe la privacidad:

  • Datos personales de otros recopilados sin consentimiento documentado y verificable.
  • Documentos gubernamentales confidenciales, información clasificada o secretos de estado.
  • Información corporativa privada, secretos comerciales o datos comerciales patentados.
  • Registros médicos, información de salud o datos de pacientes sin autorización
  • Registros financieros, información de pago o datos bancarios de otros.
  • Comunicaciones privadas, correos electrónicos o mensajes compartidos sin consentimiento.
  • Contenido que viole GDPR, CCPA u otras normas de protección de datos
  • Imágenes de vigilancia o grabaciones realizadas sin el consentimiento adecuado

3.4 Contenido fraudulento y engañoso

El contenido diseñado para engañar incluye:

  • Documentos, certificaciones o credenciales falsos
  • Demostraciones engañosas de productos o capacidades falsificadas
  • Contenido con funcionalidad oculta o características no reveladas
  • Productos que afirman capacidades que no poseen.
  • Contenido diseñado para eludir medidas de seguridad o sistemas de autenticación.

4. Actividades y comportamientos prohibidos

4.1 Abuso del sistema y violaciones técnicas

Actividades técnicas prohibidas:

  • Usar bots, raspadores, rastreadores o herramientas automatizadas no autorizados para acceder a los datos de la plataforma
  • Intentar sobrecargar, bloquear o interrumpir nuestros servidores o infraestructura de red
  • Realizar ataques distribuidos de denegación de servicio (DDoS) o interrupciones similares
  • Crear múltiples cuentas para eludir restricciones o prohibiciones de la plataforma
  • Intentar eludir medidas de seguridad, controles de acceso o sistemas de autenticación.
  • Ingeniería inversa, descompilación o intento de extraer código fuente de nuestra plataforma
  • Usar nuestra plataforma para extraer criptomonedas o realizar actividades computacionales no autorizadas
  • Intentar acceder no autorizado a cuentas de otros usuarios o información privada
  • Exceder los límites de velocidad del servidor MCP o realizar solicitudes automatizadas excesivas a través de la API
  • Compartir, filtrar o hacer un mal uso de tokens de acceso OAuth o claves API emitidas para su cuenta
  • Usar MCP o integraciones API para extraer, exportar en masa o extraer sistemáticamente datos de la plataforma más allá de su alcance autorizado

4.2 Delitos fraudulentos y financieros

Actividades financieras prohibidas:

  • Falsificar credenciales comerciales, calificaciones profesionales o documentos de identidad.
  • Crear listados de productos falsos o engañosos diseñados para engañar a los compradores.
  • Manipular reseñas, calificaciones, comentarios o testimonios a través de cuentas falsas o reseñas incentivadas.
  • Participar en lavado de dinero, financiación del terrorismo u otros delitos financieros.
  • Usar métodos de pago robados, falsificados o no autorizados
  • Crear transacciones artificiales para inflar las cifras de ventas o las estadísticas de la plataforma.
  • Evadir las tarifas de la plataforma mediante transacciones externas o métodos de pago alternativos
  • Manipulación de precios, manipulación del mercado o actividades de venta coordinadas diseñadas para engañar.
  • Realizar transacciones con fines de evasión fiscal o elusión regulatoria

4.3 Conducta dañina hacia otros

Comportamientos interpersonales prohibidos:

  • Acosar, amenazar, acechar o intimidar a otros usuarios
  • Envío de mensajes promocionales no solicitados, spam o comunicaciones no deseadas.
  • Hacerse pasar por personal de 3DIMLI, otros usuarios o figuras públicas
  • Participar en prácticas discriminatorias basadas en características protegidas
  • Publicar información privada sobre otros sin consentimiento (doxxing)
  • Crear perfiles de usuario falsos o tergiversar su identidad
  • Coordinar ataques o campañas de acoso contra otros usuarios
  • Usar la plataforma para facilitar el acoso fuera de línea o daños en el mundo real

5. Requisitos detallados específicos de cada función

5.1 Obligaciones y estándares del vendedor

Requisitos de producto y contenido:

  • Vender únicamente productos digitales (los productos físicos están estrictamente prohibidos)
  • Verificar y mantener la documentación que demuestre la propiedad o los derechos de licencia de todo el contenido.
  • Proporcionar descripciones de productos precisas y detalladas, incluidos formatos de archivos, requisitos de software y limitaciones de uso.
  • Divulgue los términos exactos de la licencia, los derechos de uso y cualquier restricción antes de la compra.
  • Asegúrese de que todos los productos sean completamente funcionales, completos y como se describen.
  • Incluir documentación adecuada, guías de usuario o instrucciones cuando sea necesario.
  • Mantener estándares de calidad del producto apropiados para la venta comercial.

Requisitos de servicio al cliente:

  • Responder a las consultas, preguntas y solicitudes de soporte de los compradores dentro de las 48 horas
  • Proporcionar soporte técnico para productos cuando se solicite razonablemente.
  • Manejar las quejas de los clientes de manera profesional y de buena fe.
  • Procesar solicitudes de reembolso de acuerdo con las políticas de la plataforma y las leyes aplicables.
  • Mantener información de contacto precisa para las comunicaciones con los clientes.

Requisitos de cumplimiento empresarial:

  • Mantener todas las licencias comerciales y registros necesarios requeridos en su jurisdicción.
  • Cumplir con las obligaciones tributarias y los requisitos de presentación de informes para las ventas digitales.
  • Mantenga registros precisos de las ventas, los ingresos y las transacciones de los clientes.
  • Garantizar el cumplimiento de los controles de exportación de productos digitales que puedan estar sujetos a regulación.
  • Mantener estándares profesionales apropiados en todas las comunicaciones comerciales.

5.2 Derechos y responsabilidades del comprador

Uso y cumplimiento de licencias:

  • Utilice los productos digitales adquiridos únicamente según sus términos y restricciones de licencia específicos.
  • Respetar los derechos de propiedad intelectual y la propiedad de todo el contenido comprado.
  • No redistribuir, revender ni compartir productos comprados sin permiso explícito por escrito.
  • Cumplir con los requisitos de licencia de software o limitaciones de uso.
  • Mantenga copias de seguridad y copias adecuadas según los términos de la licencia.

Estándares de interacción de plataforma:

  • Proporcionar reseñas y comentarios honestos y precisos basados en la experiencia real del producto.
  • Informar de inmediato cualquier problema técnico, defecto o problema con los productos comprados.
  • Respetar los derechos de propiedad intelectual y las prácticas comerciales del vendedor.
  • No intentar eludir los sistemas de pago o las restricciones de licencia.
  • Interactuar de manera respetuosa y profesional con vendedores y otros miembros de la comunidad.

6. Pago Integral y Cumplimiento Financiero

6.1 Requisitos de pago del vendedor

Cuenta de pago requerida:

  • Todos los vendedores deben conectar una cuenta de pago válida y verificada (PayPal Business, Stripe o Razorpay)
  • Las cuentas personales PayPal no son estrictamente elegibles para el estado de vendedor.
  • Las cuentas de pago deben registrarse con el nombre comercial legal del vendedor cuando lo requiera el proveedor.
  • La verificación de la cuenta debe incluir toda la documentación requerida según lo especificado por el proveedor de pagos.

Disponibilidad de pago geográfica:

  • PayPal Business está disponible en la mayoría de los países del mundo
  • Stripe está disponible para vendedores en más de 40 países
  • Razorpay está disponible para vendedores en India: los creadores indios pueden vender en 3DIMLI usando Stripe o Razorpay.
  • Los vendedores deben elegir un proveedor de pagos disponible en su región.

6.2 Procesamiento de pagos y reglas de transacciones

Sólo sistemas de pago aprobados:

  • Todas las transacciones de ventas deben procesarse exclusivamente a través de las integraciones de pago aprobadas por 3DIMLI (PayPal, Stripe o Razorpay).
  • Las transferencias directas, los procesadores de pagos externos o los métodos de pago alternativos fuera de las integraciones de 3DIMLI están estrictamente prohibidos.
  • No se permiten pagos con criptomonedas ni sistemas de pago entre pares

Requisitos de integridad de las transacciones:

  • Todas las ventas deben reflejar el valor genuino del producto sin inflación o deflación de precios artificiales.
  • Sin elusión de tarifas mediante transacciones externas, pagos parciales o esquemas de agrupación
  • Está prohibida la manipulación del valor con el fin de evitar tarifas o impuestos.
  • Todas las transacciones deben representar una actividad comercial legítima.

6.3 Devolución de cargo y gestión de disputas

Prevención de abuso de contracargo:

  • Las cancelaciones de pagos injustificadas o las devoluciones de cargos fraudulentas dan lugar a la suspensión inmediata de la cuenta
  • Los compradores deben utilizar los procesos de resolución de disputas de la plataforma antes de iniciar disputas de pago.
  • El patrón de transacciones en disputa puede resultar en la cancelación permanente de la cuenta
  • Las reclamaciones de contracargos falsas o maliciosas se informarán a los procesadores de pagos y a las autoridades pertinentes.

Obligaciones fiscales y de presentación de informes:

  • Todos los usuarios son responsables de las obligaciones fiscales correspondientes en su jurisdicción.
  • Los vendedores deben cumplir con los requisitos del impuesto comercial, incluidos los informes de ingresos y el IVA/impuesto sobre las ventas cuando corresponda.
  • Los vendedores internacionales deben cumplir con las obligaciones fiscales transfronterizas.
  • Los usuarios son responsables de mantener registros financieros apropiados a efectos fiscales.

7. Acciones de ejecución y consecuencias

7.1 Procedimientos de respuesta a infracciones

Acciones Inmediatas por Infracciones Graves:

  • Eliminación instantánea de contenido por material ilegal, infracción de derechos de autor o contenido dañino
  • Suspensión inmediata de la cuenta por amenazas a la seguridad, fraude o violaciones de pago
  • Restricciones temporales de acceso mientras se llevan a cabo investigaciones.
  • Preservación de pruebas y actividad contable para procedimientos judiciales.

Aplicación graduada para infracciones menos graves:

  • Avisos de advertencia por infracciones menores de la política por primera vez
  • Restricciones temporales de contenido o funcionalidad limitada de la cuenta
  • Acciones correctivas o medidas de cumplimiento requeridas
  • Escalada progresiva por infracciones reiteradas

7.2 Suspensión y terminación de la cuenta

Desencadenantes de suspensión temporal:

  • Pendiente de investigación de violaciones graves de políticas
  • Disputas de pago o patrones de abuso de devolución de cargo
  • Actividad sospechosa de la cuenta o problemas de seguridad
  • No responder a las solicitudes de cumplimiento o no proporcionar la documentación requerida

Causas de Terminación Permanente:

  • Violaciones graves y repetidas de la política después de las advertencias
  • Actividad delictiva, fraude o distribución de contenido ilegal.
  • Eludir suspensiones anteriores o crear cuentas duplicadas
  • Amenazar con dañar a otros usuarios o a la seguridad de la plataforma.

7.3 Consecuencias financieras y legales

Retenciones y restricciones de pago:

  • Retenciones de pago de 90 días o más por sospecha de actividad fraudulenta
  • Restricciones de pago indefinidas para cuentas bajo investigación
  • Decomiso de pagos por transacciones que involucren violaciones de políticas
  • Recuperación de los costes de la plataforma para hacer frente a las infracciones

Acción Legal y Cooperación:

  • Conservamos pruebas de violación durante 18 meses para posibles procedimientos legales.
  • Plena cooperación con las investigaciones de los proveedores de pagos y los procesos de resolución de disputas.
  • Cooperación con organismos encargados de hacer cumplir la ley y autoridades reguladoras.
  • Posibles remisiones civiles o penales por infracciones graves
  • Recuperación de daños y costas mediante acciones judiciales cuando corresponda

8. Informes e investigación de infracciones

8.1 Cómo denunciar infracciones

Información requerida para informes:

Correo electrónicoconectar@3dimli.comcon:

  • Línea de asunto:"Informe de infracción de la AUP"
  • URL específicade violar contenido, perfil de usuario o transacción
  • Descripción detalladade la infracción de la política con referencias específicas a la política
  • Evidencia de respaldoincluyendo capturas de pantalla, enlaces, documentación o correspondencia
  • Su información de contactopara preguntas de seguimiento o aclaraciones

8.2 Proceso de investigación

Cronograma de respuesta e investigación:

  • Respuesta inicial dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del informe.
  • Investigación preliminar completada en 72 horas
  • Los casos complejos pueden requerir hasta 14 días para una investigación exhaustiva
  • Notificación al reportero sobre el resultado de la investigación y las acciones tomadas
  • Proceso de apelación disponible para decisiones de ejecución impugnadas

Consecuencias de los informes falsos:

  • Advertencias de cuenta por enviar informes deliberadamente falsos o maliciosos
  • Restricciones temporales de informes por patrones de informes falsos
  • Suspensión de cuenta por abuso repetido de los sistemas de informes
  • Posibles acciones legales por informes falsos difamatorios o maliciosos

9. Cumplimiento internacional y requisitos legales

9.1 Controles de exportación y regulaciones comerciales

Regulaciones de la Administración de Exportaciones de EE. UU. (EAR):

  • Cumplimiento de los números de clasificación de control de exportaciones (ECCN 3D001/5D002) para tecnología 3D de doble uso
  • Restricciones a las exportaciones a países embargados o entidades sancionadas
  • Due diligence mejorada para productos digitales de alta tecnología

Sanciones de la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC):

  • Prohibición de transacciones con personas, entidades o países sancionados
  • Seguimiento continuo de las listas de sanciones y restricciones comerciales
  • Cumplimiento inmediato de nuevas sanciones o restricciones comerciales

9.2 Cumplimiento de la privacidad y la protección de datos

Reglamento General de Protección de Datos (GDPR):

  • Requisitos de base legal para el procesamiento de datos personales de residentes de la UE
  • Derechos del interesado, incluidos el acceso, la rectificación, la supresión y la portabilidad
  • Evaluaciones de impacto de la protección de datos para actividades de procesamiento de alto riesgo
  • Requisitos de notificación de incumplimiento dentro de las 72 horas

Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA):

  • Derechos del consumidor para los residentes de California, incluida la divulgación y eliminación
  • Mecanismos de exclusión voluntaria para la venta de información personal
  • Protecciones contra la discriminación para el ejercicio de los derechos de privacidad

9.3 Cumplimiento de los servicios financieros

Requisitos contra el lavado de dinero (AML):

  • Due diligence del cliente y procedimientos mejorados de due diligence
  • Obligaciones de seguimiento y notificación de actividades sospechosas
  • Requisitos de mantenimiento de registros para transacciones e identificación de clientes
  • Cumplimiento de las normas de banca corresponsal y transferencias bancarias

10. Actualizaciones y modificaciones de políticas

10.1 Requisitos de notificación

Cambios materiales:Aviso con 14 días de antelación vía correo electrónico y notificación de la plataforma para modificaciones sustanciales de la política que afecten los derechos u obligaciones de los usuarios.

Actualizaciones menores:Notificaciones de la plataforma para aclaraciones, cambios de formato o modificaciones no sustanciales.

Cambios de emergencia:Implementación inmediata de cambios requeridos por la ley, órdenes judiciales o inquietudes urgentes de seguridad.

10.2 Aceptación del usuario

El uso continuo de 3DIMLI después de cambios en la política constituye la aceptación de los términos modificados. Los usuarios que no estén de acuerdo con los cambios deberán suspender el uso de la plataforma y podrán solicitar el cierre de su cuenta.

11. Información de contacto y soporte

Contacto principal:

  • Correo electrónico: conectar@3dimli.com
  • Tiempo de respuesta:24-72 horas para informes de infracciones y preguntas sobre cumplimiento
  • Horario comercial:De lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m., hora del Este (IST)

Tipos de contactos especializados:

  • Cuestiones legales/de cumplimiento:Incluya "Legal" en la línea de asunto
  • Preocupaciones de seguridad:Incluya "Seguridad" en la línea de asunto
  • Violaciones de la PUA:Incluya "Informe de infracción de la AUP" en la línea de asunto
  • Disputas de pago:Incluya "Pago" en la línea de asunto

Descargo de responsabilidad de la plataforma:Al utilizar 3DIMLI, usted confirma que comprende esta PUA y acepta cumplir con todos los requisitos. Las infracciones pueden afectar el estado de su cuenta de pagos y tener consecuencias legales.