Conditions générales

Dernière mise à jour :20 mars 2025

Date d'entrée en vigueur :20 mars 2025

Les présentes conditions générales (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation du3dimli.comsite Web, services et produits (le « Service »). En accédant ou en utilisant le Service, vous acceptez d'être lié par ces Conditions, notre Politique de confidentialité, notre Politique d'utilisation acceptable et notre Politique de remboursement. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie quelconque de ces Conditions, vous ne pouvez pas accéder ou utiliser le Service.

3dimli.comest une plateforme de commerce numérique tout-en-un Software as a Service (SaaS) qui fournit des outils et une infrastructure de commerce numérique complets pour aider les créateurs et les entreprises à démarrer leurs magasins en tant que vendeurs et à atteindre un public mondial. Nous proposons notre technologie de plateforme en tant que service, permettant aux créateurs indépendants (« Vendeurs ») d'ouvrir facilement leurs magasins en tant que vendeurs, de répertorier leurs produits numériques, de gérer les stocks, de traiter les paiements et de vendre exclusivement des produits numériques à des clients du monde entier (« Acheteurs »). Notre plateforme prend uniquement en charge la vente de produits numériques – les produits physiques ne sont pas autorisés.

Important :Nous n’achetons, ne vendons ni ne prenons possession de produits numériques. Notre rôle se limite strictement à fournir les fonctionnalités de la plateforme, les outils logiciels, le code et l'infrastructure. Chaque vendeur exploite son magasin de manière indépendante et selon ses propres conditions. Toutes les transactions s'effectuent directement entre l'acheteur et le vendeur individuel. 3DIMLI n'est partie à aucune vente et n'a aucun contrôle sur les fonds.

Notre solution SaaS comprend des outils de configuration de magasin, des capacités de liste de produits, l'intégration du traitement des paiements, l'accès à une plateforme mondiale, des systèmes de diffusion de contenu et des analyses - tout ce qui est nécessaire pour établir et exploiter avec succès une entreprise de commerce numérique vendant des produits numériques, des modèles 3D, des graphiques, des jeux, des logiciels, des livres électroniques et d'autres contenus numériques (« Produits »).

2.1 Enregistrement du compte

Pour accéder à certaines fonctionnalités du Service, vous devez créer un compte (« Compte »). Vous acceptez de :

• Fournir des informations précises, à jour et complètes lors de l’inscription
• Conservez et mettez à jour les informations de votre compte pour qu'elles restent exactes
• Préservez la confidentialité du mot de passe de votre compte
• Acceptez la responsabilité de toutes les activités qui se produisent sous votre compte
• Informez-nous immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte

2.2 Comptes professionnels

Les vendeurs opérant en tant qu'entreprises doivent fournir des documents d'enregistrement d'entreprise valides et se conformer à toutes les lois et réglementations commerciales applicables dans leur juridiction.

Exigence relative au compte de paiement :Pour devenir vendeur sur 3DIMLI, vous devez connecter un compte de paiement vérifié via l'une de nos passerelles prises en charge : PayPal Business, Stripe ou Razorpay. Les comptes personnels PayPal ne sont pas éligibles.

Disponibilité géographique :PayPal Business est disponible dans la plupart des pays. Stripe est disponible dans plus de 40 pays. Razorpay est disponible pour les vendeurs en Inde. Les créateurs indiens peuvent utiliser Stripe ou Razorpay pour vendre sur 3DIMLI.

3.1 Vendeurs

Conditions d'éligibilité :

• Doit connecter un compte de paiement vérifié (PayPal Business, Stripe ou Razorpay)
• Les vendeurs indiens peuvent utiliser Stripe ou Razorpay

En tant que vendeur, vous acceptez de :

• Vendez uniquement des produits numériques (les produits physiques sont strictement interdits)
• Posséder ou détenir des droits légaux sur tout le contenu que vous téléchargez
• Fournir des descriptions et des spécifications précises des produits
• Livrer les produits tels que décrits et dans le format spécifié
• Répondre rapidement aux demandes des clients (sous 48 heures)
• Se conformer à toutes les lois applicables et à notre politique d'utilisation acceptable
• Maintenir les licences et les enregistrements commerciaux appropriés
• Gérer le service client et le support technique pour vos produits

3.2 Acheteurs/Clients

En tant qu'acheteur, vous acceptez de :

• Utilisez les produits achetés uniquement conformément aux termes de leur licence
• Fournir des critiques et des commentaires honnêtes
• Ne pas redistribuer ou revendre des produits sans autorisation explicite
• Se conformer à toutes les lois applicables et à notre politique d'utilisation acceptable
• Payez tous les frais associés à vos achats

4.1 Licence de produit

Lorsque vous achetez un produit sur3dimli.com, vous achetez une licence limitée, non exclusive et non transférable pour utiliser ce produit, sous réserve des conditions de licence spécifiques fournies avec chaque produit. Tous les droits de propriété intellectuelle sur les produits restent la propriété du vendeur respectif.

Les vendeurs peuvent proposer plusieurs types de licences sur le même produit, notamment des licences standard, de redistribution commerciale, éditoriales, Creative Commons et personnalisées. Pour les produits Logiciels et Jeux, les vendeurs peuvent créer des niveaux de licence personnalisés avec leurs propres conditions, tarifs et restrictions. Les acheteurs doivent consulter les conditions de licence spécifiques sur chaque page de produit avant d'acheter.

4.2 Utilisation autorisée

Vous ne pouvez utiliser les Produits qu'à des fins licites et comme expressément autorisé par les termes de la licence. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier, adapter, traduire, faire de l'ingénierie inverse, décompiler, désassembler ou créer des œuvres dérivées des Produits, sauf lorsque cela est expressément autorisé par la loi ou par les conditions de licence spécifiques.

4.3 Contenu utilisateur

Vous pouvez soumettre du contenu tel que du texte, des photos, des vidéos ou d'autres éléments (« Contenu utilisateur ») lors de l'utilisation du Service. Vous conservez la propriété de vos droits de propriété intellectuelle sur votre Contenu Utilisateur. Cependant, en soumettant du Contenu utilisateur, vous accordez à 3DIMLI une licence non exclusive, mondiale et libre de droits pour utiliser, reproduire, modifier, distribuer et afficher votre Contenu utilisateur dans le but d'exploiter et de promouvoir le Service.

4.4 Garanties de contenu

Vous déclarez et garantissez que :

• Vous disposez de tous les droits nécessaires pour soumettre tout contenu utilisateur
• Votre contenu ne viole aucun droit de tiers
• Votre contenu est conforme à toutes les lois applicables et à notre politique d'utilisation acceptable
• Vous êtes seul responsable de votre contenu utilisateur

Les utilisateurs doivent également se conformer à notre politique d'utilisation acceptable. Tous les utilisateurs doivent se conformer à notre politique d'utilisation acceptable, qui est intégrée aux présentes conditions par référence. De plus, vous vous engagez à ne pas :

• Utiliser le Service à des fins illégales
• Violer tout droit de propriété intellectuelle
• Publier du contenu préjudiciable, diffamatoire ou offensant
• Tentative d'accès non autorisé à nos systèmes
• Interférer avec le fonctionnement du Service
• Se livrer à des pratiques frauduleuses ou trompeuses

6.1 Traitement des paiements

Les paiements sont traités via PayPal, Stripe et Razorpay. Toutes les transactions doivent être traitées via nos passerelles de paiement approuvées.

Exigences de paiement du vendeur :

• Les vendeurs doivent connecter un compte de paiement vérifié (PayPal Business, Stripe ou Razorpay)
• Les comptes personnels PayPal ne sont pas éligibles aux paiements des vendeurs
• Les vendeurs indiens peuvent utiliser Stripe ou Razorpay

6.2 Prix et frais

Tarification basée sur l'abonnement :3DIMLI fonctionne sur un modèle de tarification basé sur un abonnement. Les vendeurs choisissent entre un forfait Fixed (25 $/mois ou facturation annuelle) ou un forfait Flexible (frais de plateforme de 8 % basés sur le volume de ventes réel, sans frais s'il n'y a pas de ventes). Il n'y a pas de frais d'inscription. Les paiements des clients sont directement transférés sur le compte de paiement connecté du vendeur et la facturation de la plateforme s'effectue séparément.

Forfaits disponibles :

• Plan d'abonnement Fixed (25 $/mois ou facturation annuelle) avec 0 % de commission sur la plateforme
• Plan d'abonnement Flexible (frais de plateforme de 8 % sur les ventes mensuelles, zéro si aucune vente)

Structure des commissions :

• Plan Fixed : 3DIMLI prendpas de commissiondes ventes de produits
• Plan Flexible : 3DIMLI facture des frais de plateforme de 8 % sur les ventes finalisées après la clôture de la période de facturation.
• Les paiements des clients vont toujours directement sur le compte de paiement connecté du vendeur

Nous fournirons un préavis (minimum 30 jours) à tous les utilisateurs existants avant de mettre en œuvre des modifications de prix ou des exigences d'abonnement.

• Les vendeurs fixent leurs propres prix pour les produits
• Les frais de traitement PayPal s'appliquent selon la structure tarifaire de PayPal.
• Tous les prix sont affichés en USD, sauf indication contraire

6.3 Paiements du vendeur

• Tous les paiements sont traités directement entre les acheteurs et les vendeurs via le compte de paiement connecté du vendeur (PayPal, Stripe ou Razorpay).
• 3DIMLI ne gère, ne traite ni n'assume la propriété des paiements de produits.
• Les vendeurs doivent maintenir un compte de paiement valide et vérifié pour recevoir des paiements
• Les vendeurs sont responsables de toutes les taxes applicables
• Les litiges de paiement doivent être résolus directement entre l'acheteur et le vendeur via le processus de résolution des litiges du prestataire de paiement concerné.

6.4 Remboursements

Tous les achats sont soumis à notre politique de remboursement. Généralement, les achats sont définitifs et non remboursables sauf dans les cas suivants :

• Le produit n'a pas été téléchargé
• La demande s'effectue dans les 7 jours suivant l'achat
• Le produit est défectueux ou déformé
• Exigé par la loi applicable

6.5 Modifications de prix

Nous nous réservons le droit de modifier les structures tarifaires et les frais avec un préavis raisonnable aux utilisateurs.

6.6 Annulation de l'abonnement

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre tableau de bord. L'annulation prend effet à la fin du cycle de facturation en cours. Aucun remboursement au prorata n’est émis pour les périodes de facturation partielles. Si vous bénéficiez d'un forfait annuel Fixed, vous conservez l'accès jusqu'à la fin de l'année payante. Les abonnements au plan Flexible prennent fin à la fin du cycle de facturation mensuel en cours.

7.1 Collecte et utilisation des données

Votre vie privée est importante pour nous. Notre collecte et notre utilisation des informations personnelles sont régies par notre politique de confidentialité, qui est intégrée aux présentes conditions par référence.

7.2 Transferts internationaux de données

En utilisant notre Service, vous consentez au transfert de vos informations vers des pays en dehors de votre pays d'origine, y compris l'Inde et les États-Unis, pour traitement et stockage.

7.3 Conservation des données

Nous conservons les données des utilisateurs dans la mesure nécessaire pour fournir nos services et respecter les obligations légales. Les utilisateurs peuvent demander la suppression des données sous réserve de notre politique de confidentialité et des lois applicables.

8.1 Liens tiers

Le Service peut contenir des liens vers des sites Web, des services ou des produits tiers.3dimli.comn'approuve pas et n'est pas responsable du contenu, des sites Web, des services ou des produits tiers. Vous utilisez tous les services tiers à vos propres risques.

8.2 Intégration de la passerelle de paiement

Le traitement des paiements est assuré par PayPal, Stripe et Razorpay. En utilisant nos services de paiement, vous acceptez également les conditions de service et les politiques de la passerelle de paiement que vous avez choisie.

8.3 Intégrations du serveur MCP et du client AI

3DIMLI fournit un serveur MCP (Model Context Protocol) distant qui vous permet de connecter votre compte à des assistants IA tiers tels que Claude, Cursor et d'autres clients compatibles MCP. En autorisant une connexion MCP, vous accordez au client connecté l'accès aux données de compte couvertes par les étendues que vous approuvez lors du flux de consentement OAuth.

Le serveur MCP agit comme un proxy sécurisé et ne stocke ni ne cache votre contenu. Cependant, 3DIMLI ne contrôle pas la manière dont les clients IA tiers traitent, stockent ou utilisent les données qu'ils reçoivent via la connexion MCP. Vous êtes responsable de consulter la politique de confidentialité et les conditions de service de tout client AI avant d’autoriser l’accès.

Vous pouvez révoquer l'accès à MCP à tout moment depuis votre tableau de bord. La révocation de l'accès invalide immédiatement tous les jetons OAuth associés. La suppression de votre compte 3DIMLI révoque automatiquement tous les jetons MCP et les autorisations accordées.

3DIMLI n'est pas responsable des actions entreprises par des clients IA tiers utilisant des données obtenues via une connexion MCP autorisée. L'utilisation de toutes les intégrations d'IA tierces est à vos propres risques.

8.4 Applications de bureau et mobiles

3DIMLI fournit une application de bureau (Windows, Mac, Linux) et une application Android. L'application de bureau prend en charge l'édition de brouillons hors ligne, les téléchargements groupés de dossiers de surveillance et la gestion de fichiers locaux. L'application Android permet la gestion de magasin mobile. En utilisant ces applications, vous acceptez ces conditions. Des mises à jour de l'application peuvent être nécessaires pour continuer à utiliser le service.

9.1 Disponibilité des services

Bien que nous nous efforcions de maintenir une disponibilité continue du service, nous ne garantissons pas un accès ininterrompu au Service. Nous pouvons suspendre temporairement le Service pour des raisons de maintenance, de mises à jour ou de problèmes techniques.

9.2 Modifications de la plateforme

Nous nous réservons le droit de modifier, mettre à jour ou interrompre tout aspect du Service à tout moment avec un préavis raisonnable aux utilisateurs.

10.1 Désactivation du compte

Vous pouvez désactiver votre compte à partir de votre tableau de bord, sous réserve d'obligations impayées telles que des commandes impayées, des demandes de remboursement en attente ou des ventes récentes encore dans la fenêtre de remboursement. Une fois ceux-ci résolus, la désactivation vous déconnecte de toutes les sessions, dépublie tous vos produits vendeur et bloque l'accès à MCP et aux intégrations API. Les données de votre compte sont conservées. Vous pouvez réactiver votre compte à tout moment en vous reconnectant. La désactivation n'affecte pas vos licences existantes pour les produits achetés.

10.2 Suppression de compte

Vous pouvez demander la suppression définitive de votre compte depuis votre tableau de bord, sous réserve des mêmes contrôles d'impayés que la désactivation. Les demandes de suppression entrent dans un délai de grâce. Après la période de grâce, votre compte et toutes les données associées sont définitivement supprimées, y compris les produits, les données du magasin, les jetons OAuth, les autorisations MCP et les fichiers téléchargés. Les commandes et les enregistrements d'achat sont archivés pour des raisons de conformité légale. La suppression est irréversible.

10.3 Résiliation par 3DIMLI

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre Compte et votre accès au Service à tout moment pour :

• Violation de ces conditions ou de notre politique d'utilisation acceptable
• Activité frauduleuse ou illégale
• Non-paiement des frais
• Inactivité prolongée
• Toute autre raison que nous jugeons nécessaire pour protéger notre plateforme ou nos utilisateurs

10.4 Effet de la résiliation

À la résiliation :

• Votre accès au Service sera interrompu
• Les licences existantes pour les produits achetés restent valides
• Les paiements impayés peuvent être soumis à notre politique de remboursement
• Certaines dispositions des présentes Conditions survivront à la résiliation

11.1 Avis de non-responsabilité concernant les services

Le Service et tous les Produits sont fournis « TELS QUELS » et « TELS QUE DISPONIBLES » sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite.3dimli.comdécline toute garantie, y compris, mais sans s'y limiter :

• Garanties de qualité marchande
• Fitness dans un but particulier
• Titre et non-contrefaçon
• Fonctionnement continu ou sans erreur

11.2 Avis de non-responsabilité concernant le produit et le vendeur

3dimli.comest une plate-forme qui fournit des outils de création de magasin aux vendeurs. Les vendeurs connectent leurs propres passerelles de paiement (PayPal, Stripe ou Razorpay) et tous les paiements vont directement au vendeur - 3DIMLI ne traite, ne détient ni ne touche aucun fonds. Nous ne créons, ne possédons, n’approuvons ni ne garantissons la qualité, la sécurité ou la légalité des produits répertoriés sur la plateforme. Toutes les transactions s'effectuent directement entre les vendeurs et les acheteurs individuels.

• Nous ne faisons aucune déclaration ou garantie concernant les produits, la conduite, l'identité ou les pratiques commerciales d'un vendeur.
• Nous ne vérifions pas, n'approuvons pas et ne garantissons pas l'exactitude des descriptions de produits, des médias de prévisualisation ou de toute réclamation faite par les vendeurs.
• Nous n'avons aucune obligation de diligence, obligation fiduciaire ou relation d'agence avec les acheteurs ou les vendeurs concernant les transactions individuelles.
• Chaque vendeur exploite son magasin de manière indépendante. 3DIMLI n'est pas responsable des actions, omissions, produits ou service client du vendeur.

11.3 Clause de non-responsabilité relative à l'application de la politique

Les politiques de la plateforme (y compris la politique de remboursement, la politique d'utilisation acceptable et les présentes conditions) sont appliquées par le biais de systèmes automatisés et d'un examen manuel au mieux. Alors que nous nous efforçons d’appliquer nos politiques de manière cohérente :

• Nous ne garantissons pas que chaque violation de la politique sera détectée ou que des mesures seront prises.
• Nous ne sommes pas obligés de surveiller, de présélectionner ou de contrôler le contenu, les prix ou le comportement du vendeur.
• L'application automatisée (telle que l'approbation automatique des remboursements après la non-réponse du vendeur) fonctionne dans la mesure du possible et peut être soumise à des retards techniques.
• L'existence de politiques de plateforme ne crée aucune obligation pour 3DIMLI d'intervenir ou de résoudre les litiges entre acheteurs et vendeurs.

11.4 Aucune responsabilité pour fraude

3DIMLI fournit des outils anti-fraude et des mesures de prévention des abus en tant que fonctionnalités de la plate-forme. Cependant :

• Nous ne sommes pas responsables des activités frauduleuses des vendeurs ou des acheteurs sur la plateforme
• Nous ne garantissons pas que nos mesures de prévention de la fraude détecteront ou empêcheront toutes les transactions frauduleuses
• Les utilisateurs qui soupçonnent une fraude doivent le signaler à 3DIMLI et directement à leur fournisseur de paiement et aux autorités chargées de l'application de la loi compétentes.
• 3DIMLI agit en tant que fournisseur de technologie neutre et ne permet ni ne facilite sciemment la fraude.

11.5 Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi,3dimli.comet ses vendeurs ne seront pas responsables de :

• Dommages indirects, punitifs, accessoires, spéciaux ou consécutifs
• Perte de profits, de données ou d'opportunités commerciales
• Dommages résultant de votre utilisation du Service ou des Produits
• Dommages résultant de litiges entre acheteurs et vendeurs, y compris les litiges de remboursement
• Dommages résultant du traitement des paiements, des litiges avec les prestataires de paiement ou des rétrofacturations
• Responsabilité totale dépassant le montant payé par vous pour le produit ou le service spécifique

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager toute responsabilité3dimli.com, ses dirigeants, administrateurs, employés, agents et vendeurs contre toute réclamation, litige, demande, responsabilité, dommage, perte, coût et dépense (y compris les honoraires raisonnables d'avocat) découlant de ou liés à :

• Votre accès ou utilisation du Service ou des Produits
• Votre violation de ces conditions ou de notre politique d'utilisation acceptable
• Votre violation des droits d'autrui
• Votre contenu utilisateur ou tout contenu que vous soumettez

13.1 Loi applicable

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de l'Inde, sans égard aux dispositions relatives aux conflits de lois.

13.2 Juridiction

Tout litige découlant des présentes Conditions ou de votre utilisation du Service sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Lucknow, en Inde.

13.3 Contrôles des exportations

Les utilisateurs doivent se conformer à tous les contrôles à l'exportation et sanctions commerciales applicables, y compris ceux administrés par le gouvernement américain et d'autres autorités compétentes.

13.4 Utilisateurs internationaux

Si vous accédez au Service depuis l'extérieur de l'Inde, vous êtes responsable du respect des lois locales de votre juridiction.

14.1 Résolution informelle

Avant de poursuivre une résolution formelle des litiges, nous encourageons les utilisateurs à nous contacter àconnect@3dimli.compour résoudre les problèmes de manière informelle.

14.2 Arbitrage

Tous les litiges qui ne peuvent pas être résolus de manière informelle doivent être résolus par arbitrage exécutoire conformément à la loi indienne sur l'arbitrage et la conciliation de 2015, plutôt que devant un tribunal, sauf que vous pouvez faire valoir vos réclamations devant le tribunal des petites créances si vos réclamations sont admissibles.

14.3 Renonciation au recours collectif

Vous acceptez que toute procédure de règlement des litiges sera menée uniquement sur une base individuelle et non dans le cadre d'une action collective, consolidée ou représentative.

3dimli.comne sera pas responsable de tout échec ou retard dans l'exécution des présentes Conditions en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, y compris, mais sans s'y limiter, les cas de force majeure, la guerre, le terrorisme, les grèves ou les réglementations gouvernementales.

Si une disposition des présentes Conditions s’avère inapplicable ou invalide, cette disposition sera limitée ou supprimée dans la mesure minimale nécessaire afin que les dispositions restantes restent pleinement en vigueur.

Ces conditions, ainsi que notre politique de confidentialité, notre politique d'utilisation acceptable et notre politique de remboursement, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et3dimli.comconcernant le Service et remplace tous les accords et ententes antérieurs.

18.1 Droits de modification

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre pour refléter les changements dans nos services, les exigences légales ou les pratiques commerciales.

18.2 Avis de modifications

Nous vous informerons des modifications importantes apportées aux présentes Conditions en :

• Publication des conditions mises à jour sur notre site Web
• Envoi de notifications par e-mail aux utilisateurs enregistrés
• Fournir des notifications sur la plateforme

18.3 Acceptation des modifications

Votre utilisation continue du Service après toute modification constitue votre acceptation des nouvelles Conditions. Si vous n'acceptez pas les Conditions modifiées, vous devez cesser d'utiliser le Service.

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des litiges concernant les présentes Conditions ou le Service, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Courriel : connect@3dimli.com

Ligne d'objet :Incluez « Enquête sur les conditions » pour un traitement plus rapide

Temps de réponse :Nous visons à répondre dans les 48 à 72 heures