Cập nhật sản phẩm

Bản cập nhật này cải thiện đường dẫn mua cốt lõi trên các trang sản phẩm, kết quả tìm kiếm và đăng nhập tài khoản. Người mua có thể chuyển từ giai đoạn khám phá sang thanh toán mà ít gặp rắc rối hơn, bối cảnh sản phẩm rõ ràng hơn và trải nghiệm tài khoản đáng tin cậy hơn.

Đối với người bán, lợi ích thiết thực là khả năng hiển thị sản phẩm mạnh mẽ hơn và ít bị gián đoạn nhỏ hơn giữa việc người mua tìm thấy sản phẩm và quyết định mua sản phẩm đó. Xử lý loại sản phẩm tốt hơn cũng có nghĩa là danh sách có thể được hiển thị với cấu trúc phù hợp với sản phẩm đang được bán.

Chúng tôi cũng thắt chặt chi tiết về SEO và mặt tiền cửa hàng để các trang công khai dễ hiểu hơn đối với cả người dùng và công cụ tìm kiếm. Đó là kiểu đánh bóng hậu trường giúp cửa hàng cảm thấy chuyên nghiệp hơn mà không yêu cầu người bán quản lý các cài đặt kỹ thuật bổ sung.

Website Builder đã trở thành một phần quan trọng hơn của 3DIMLI, không chỉ là công cụ mặt tiền cửa hàng của người bán. Người bán có thể xây dựng các trang sản phẩm và trang giới thiệu có thương hiệu, trong khi người mua và những người dùng khác cũng có thể tạo trang web, trang cá nhân, danh mục đầu tư hoặc hồ sơ của riêng họ tại URL 3DIMLI.

Điều này quan trọng vì không phải mọi người dùng đều bắt đầu bằng việc bán sản phẩm. Một số người trước tiên cần một ngôi nhà chung đơn giản cho công việc, liên kết, dự án, sơ yếu lý lịch, cộng đồng hoặc danh mục đầu tư của họ. Trình xây dựng cho phép họ bắt đầu bằng một trang và phát triển thành một cửa hàng khi họ sẵn sàng.

Hỗ trợ xem trước cũng giúp việc xuất bản an toàn hơn. Người dùng có thể xem lại các trang chưa được xuất bản, kiểm tra bản sao, phương tiện, phần sản phẩm và bố cục trên thiết bị di động, sau đó chỉ xuất bản khi trang cảm thấy đã sẵn sàng.

3DIMLI đã giới thiệu các sản phẩm đặt chỗ, cung cấp cho người bán cách bán các dịch vụ dựa trên thời gian trong cùng một cửa hàng nơi họ bán tệp kỹ thuật số. Đặt chỗ có thể là tư vấn, lớp học trực tiếp, đánh giá danh mục đầu tư, cuộc gọi hỗ trợ, buổi huấn luyện hoặc bất kỳ dịch vụ theo lịch trình nào.

Hệ thống đặt chỗ được xây dựng dựa trên quy trình làm việc của dịch vụ thực tế: người bán có thể xác định dịch vụ, đặt thời gian sẵn có, quản lý quy tắc đặt chỗ, thu thập chi tiết cuộc hẹn và giữ hồ sơ khách hàng được kết nối với sản phẩm và quy trình đặt hàng.

Đối với người mua, việc đặt chỗ có cảm giác quen thuộc vì nó vẫn phù hợp với trải nghiệm thanh toán và sản phẩm 3DIMLI. Đối với người bán, điều đó có nghĩa là các dịch vụ, lịch trình, tình trạng sẵn có và cuộc hẹn với khách hàng có thể tồn tại trong một cửa hàng thay vì được chia thành các công cụ riêng biệt.

Thanh điều hướng Website Builder hiện có thể bao gồm tìm kiếm sản phẩm trực tiếp. Khách truy cập có thể tìm kiếm danh mục của người bán từ chính cửa hàng thay vì quay lại trang SAAS Platform riêng biệt.

Đối với người bán có danh mục lớn hơn, điều này làm cho cửa hàng tùy chỉnh trở nên hữu ích và đầy đủ hơn. Người mua có thể truy cập trang có thương hiệu, tìm kiếm chính xác nội dung, loại tệp, sản phẩm hoặc chủ đề họ cần và tiếp tục duyệt bên trong cùng một cửa hàng.

Bản cập nhật này cũng mở rộng loại sản phẩm đặt trước trong quá trình tạo sản phẩm, luồng bảng điều khiển và đường dẫn SEO, đưa hoạt động bán hàng dựa trên cuộc hẹn đến gần hơn với tiêu chuẩn giống như các sản phẩm kỹ thuật số có thể tải xuống.

Các trang Website Builder hiện có vòng đời xuất bản rõ ràng hơn. Người bán có thể lưu tác phẩm dưới dạng bản nháp, xuất bản trang hoàn chỉnh, cập nhật trang trực tiếp và hủy xuất bản trang khi trang đó không còn được công khai nữa.

Mỗi trang cũng có thể mang chi tiết SEO trên trang riêng, vì vậy người dùng có thể định hình tiêu đề trang, mô tả, ngữ cảnh tìm kiếm và ngữ cảnh chia sẻ cho một trang đích, trang danh mục đầu tư, trang sản phẩm hoặc phần mặt tiền cửa hàng cụ thể.

Điều này biến trình xây dựng thành quy trình làm việc của trang web thực tế hơn chứ không chỉ là trình chỉnh sửa trang. Người dùng có thể chuẩn bị các chiến dịch một cách riêng tư, chuẩn bị sẵn các trang theo mùa, tối ưu hóa từng trang cho mục đích của nó và kiểm soát những gì khách truy cập có thể nhìn thấy bất kỳ lúc nào.

Website Builder có các khối nội dung có thể tái sử dụng và các phần được tạo sẵn, giúp người dùng xây dựng trang nhanh hơn nhiều mà không cần bắt đầu từ một khung vẽ trống mỗi lần.

Người dùng có thể tập hợp các trang từ các phần tạo sẵn, sau đó tùy chỉnh bố cục, bản sao, phương tiện, màu sắc, kiểu chữ, vùng sản phẩm và khối nội dung để phù hợp với thương hiệu hoặc trang cá nhân của họ.

Điều này quan trọng vì trang web 3DIMLI có thể là mặt tiền cửa hàng, danh mục đầu tư, trang giới thiệu, hồ sơ, giới thiệu sản phẩm hoặc trang chủ xây dựng lòng tin. Các khối có thể tái sử dụng giúp việc đó trở nên dễ dàng hơn đối với những người không phải là lập trình viên trong khi vẫn có chỗ cho khả năng kiểm soát sáng tạo.

3DIMLI bắt đầu triển khai hỗ trợ chương trình liên kết, mang đến cho người sáng tạo, nhà giáo dục, studio, đại lý và đối tác một cách rõ ràng hơn để giới thiệu người dùng mới với nền tảng và kiếm tiền từ những người giới thiệu đủ điều kiện.

Quy trình làm việc của đơn vị liên kết không chỉ là chia sẻ liên kết. Các chi nhánh có thể quản lý người dùng được giới thiệu và liên hệ thông qua tài khoản email được kết nối của họ, điều này giúp họ xây dựng mối quan hệ thực sự sau khi việc giới thiệu diễn ra.

Điều đó quan trọng vì giá trị liên kết vẫn tiếp tục miễn là người dùng được giới thiệu vẫn hoạt động. Các đơn vị liên kết có thể hỗ trợ những người mà họ giới thiệu, giúp họ hiểu 3DIMLI và tăng doanh thu lâu dài thay vì coi mỗi lượt giới thiệu là sự kiện diễn ra một lần.

3DIMLI đã thêm tính năng tích hợp của bên thứ ba để các cửa hàng có thể kết nối với các công cụ mà người sáng tạo đã sử dụng. Các tích hợp bao gồm lưu trữ đám mây, email, thông báo, phân tích và tự động hóa quy trình làm việc, giúp 3DIMLI phù hợp với phạm vi kinh doanh rộng hơn của người bán.

Người mua cũng nhận được bản nâng cấp tiện lợi lớn: các tệp đã mua có thể được lưu trực tiếp vào bộ lưu trữ đám mây được kết nối như Google Drive hoặc Dropbox thay vì luôn tải xuống trước và tải lên theo cách thủ công. Điều này đặc biệt hữu ích cho các tài sản lớn, công việc trên nhiều thiết bị, sao lưu và thư viện sản phẩm có tổ chức.

Cùng kỳ đó cũng tăng cường đăng ký, gói lưu trữ, quản lý phương tiện, luồng thanh toán và hoạt động của người bán. Cùng với nhau, các hệ thống này làm cho cửa hàng kỹ thuật số trở nên đáng tin cậy hơn khi danh mục, lưu lượng truy cập và hoạt động của khách hàng tăng lên.

3DIMLI đã thêm Freedom Pay Classic làm tùy chọn thanh toán khác được kết nối với người bán, mở rộng phạm vi phủ sóng của cổng cho nhiều khu vực và thiết lập người bán hơn.

Điều này tiếp tục triển khai thanh toán theo giai đoạn trên PayPal, Stripe, Razorpay và Freedom Pay Classic. Những người bán khác nhau cần các cổng khác nhau tùy thuộc vào quốc gia, khả năng đủ điều kiện của tài khoản, thói quen của người mua và cách thiết lập doanh nghiệp.

Mục tiêu dài hạn rất đơn giản: người bán phải có thể kết nối nhà cung cấp dịch vụ thanh toán phù hợp với họ, nhận tiền trực tiếp thông qua tài khoản của chính họ và duy trì trải nghiệm thanh toán bên trong cửa hàng 3DIMLI của họ.

3DIMLI đã giới thiệu các gói lưu trữ để người bán có thể làm việc với các sản phẩm kỹ thuật số lớn hơn mà không cảm thấy bị giới hạn bởi giới hạn tải lên cố định nhỏ.

Thay vì xử lý mọi sản phẩm như thể nó vừa với một nắp tệp nhỏ, việc lưu trữ trở thành một lựa chọn về dung lượng. Người bán có thể tải lên nội dung 3D lớn, tệp video, bản dựng phần mềm, gói trò chơi, thư viện âm thanh và các bản tải xuống đi kèm miễn là tài khoản của họ có đủ dung lượng lưu trữ.

Mô hình này được thiết kế để tiết kiệm chi phí và thân thiện: bắt đầu với dung lượng lưu trữ bạn cần, nâng cấp khi danh mục của bạn phát triển và tránh phải trả tiền cho dung lượng trước khi doanh nghiệp của bạn thực sự cần đến nó.

3DIMLI đã giới thiệu máy chủ MCP hỗ trợ OAuth, giúp các máy khách AI tương thích có thể kết nối an toàn với tài khoản 3DIMLI của người dùng. Điều này mang lại cho trợ lý AI một cách có cấu trúc để trợ giúp cài đặt hồ sơ, mua hàng, tải xuống, hỗ trợ tìm kiếm, cài đặt cửa hàng, thanh toán và quản lý sản phẩm.

Đối với người bán, đây là một sự thay đổi lớn từ việc chỉ sử dụng AI để viết ý tưởng. Với kết nối MCP, AI có thể giúp xem xét dữ liệu danh mục, cải thiện tiêu đề và mô tả sản phẩm, xử lý chi tiết SEO, quản lý trạng thái sản phẩm, trả lời ghi chú kiểm tra, hỗ trợ quy trình công việc liệt kê hàng loạt và giúp thiết lập hoặc quản lý dịch vụ đặt chỗ một cách nhanh chóng.

Đối với người mua, hỗ trợ MCP cũng có thể giúp điều hướng quy trình mua hàng và tài khoản dễ dàng hơn từ ứng dụng khách AI, trong khi vẫn giữ quyền xác thực và quyền dưới sự kiểm soát của người dùng.

3DIMLI đã giới thiệu bộ công cụ khuyến mãi mạnh mẽ hơn với mã giảm giá và phiếu giảm giá tự động. Người bán có thể chạy giảm giá công khai, phiếu giảm giá riêng, ưu đãi ra mắt, chiến dịch theo mùa, giao dịch theo gói và khuyến mãi trong thời gian giới hạn từ bên trong hệ thống sản phẩm.

Phần quan trọng là kiểm soát. Khuyến mại có thể được áp dụng cho các sản phẩm, biến thể hoặc cấp giấy phép và người bán có thể đặt thời hạn hiệu lực, giới hạn sử dụng, giới hạn cho mỗi khách hàng, khả năng hiển thị và theo dõi đổi quà.

Điều này giúp người bán tăng doanh thu mà không mất quyền kiểm soát giá cả. Người sáng tạo có thể giảm giá giấy phép cấp đầu vào, bảo vệ giấy phép cao cấp, chạy phiếu giảm giá ra mắt cho 50 người mua đầu tiên hoặc tự động kết thúc chương trình khuyến mãi khi chiến dịch kết thúc.

3DIMLI mở rộng hỗ trợ sản phẩm cho người bán làm việc với phần mềm, video và giấy phép tùy chỉnh. Thay vì buộc mọi sản phẩm phải tuân theo mô hình tải xuống tệp đơn giản, giờ đây mỗi loại sản phẩm có thể chứa các thông tin chi tiết phù hợp với cách thức bán thực tế.

Đối với phần mềm và trò chơi, việc bán theo giấy phép là đặc biệt quan trọng. Người bán có thể cung cấp các cấp giấy phép rõ ràng hơn, kết nối xác minh giấy phép với ứng dụng hoặc trình khởi chạy của riêng họ và cung cấp cho người mua bằng chứng mua hàng phù hợp với cấp truy cập phù hợp.

Điều này làm cho 3DIMLI trở nên hữu ích hơn cho các nhà phát triển, nhà sản xuất công cụ, nhà giáo dục, studio và doanh nghiệp sản phẩm kỹ thuật số bán nhiều sản phẩm hơn các tệp tĩnh đơn giản.

3DIMLI đã cải thiện hỗ trợ Razorpay và Razorpay Classic, mang đến cho người bán Ấn Độ một cách thiết thực hơn để kết nối thanh toán với cửa hàng của họ.

Razorpay quan trọng vì nhiều người sáng tạo Ấn Độ cần một cổng địa phương quen thuộc thay vì chỉ phụ thuộc vào các tùy chọn thanh toán quốc tế. Thiết lập cổng tốt hơn giúp họ bắt đầu bán hàng với ít rào cản thanh toán hơn.

Công việc thanh toán này cũng củng cố nền tảng thanh toán rộng hơn xung quanh các đơn đặt hàng, hoàn tiền và cấu hình cổng để người bán có thể điều hành một doanh nghiệp kỹ thuật số thực sự từ tài khoản của chính họ.

Stripe, Stripe Classic, PayPal, kiểm tra trạng thái thanh toán và luồng hoàn tiền trở nên đáng tin cậy hơn. Mục tiêu rất đơn giản: người mua có thể tự tin thanh toán và người bán phải hiểu điều gì đã xảy ra sau mỗi đơn hàng.

3DIMLI sử dụng mô hình thanh toán trực tiếp cho người bán, do đó, các khoản thanh toán của khách hàng sẽ chuyển đến tài khoản thanh toán được kết nối của người bán thay vì nằm trong 3DIMLI. Những cải tiến về kiểm tra cổng, hành vi thanh toán, trạng thái hoàn tiền và xử lý webhook giúp bảo vệ quy trình đó.

Cải tiến gói lưu trữ cũng giúp người bán ngày càng tăng quản lý thư viện sản phẩm lớn hơn. Khi danh mục mở rộng, người bán cần đường dẫn nâng cấp rõ ràng, khả năng hiển thị mức sử dụng và ít bất ngờ hơn về giới hạn tệp.

3DIMLI đã mở rộng ra ngoài trình duyệt với Android và ứng dụng dành cho máy tính để bàn, giúp quản lý cửa hàng từ nhiều thiết bị hơn và nhiều quy trình công việc hơn.

Ứng dụng dành cho máy tính để bàn đã giới thiệu quy trình tải lên hàng loạt thông qua Watch Folder. Người bán có thể sắp xếp các thư mục sản phẩm cục bộ, cho phép ứng dụng phát hiện các loại sản phẩm, tự động tạo bản nháp, chỉnh sửa ngoại tuyến và chuẩn bị nhiều danh sách mà không cần bắt đầu từ biểu mẫu sản phẩm trống mỗi lần.

Đây là lợi thế lớn dành cho người sáng tạo khi di chuyển các danh mục lớn, gói nội dung 3D, thư viện âm thanh, gói đồ họa, mẫu hoặc bản dựng phần mềm. Giảm giá, phiếu giảm giá, ưu đãi trên toàn cửa hàng và thông báo đẩy cũng trở thành một phần của bộ công cụ dành cho người bán, giúp các cửa hàng khởi động chiến dịch và thu hút người mua quay lại.

Các trang sản phẩm, trang cửa hàng, tìm kiếm, đánh giá, sản phẩm liên quan và luồng thư viện người mua đã được cải thiện để giúp việc duyệt và mua hàng suôn sẻ hơn.

Đối với người mua, điều này có nghĩa là việc khám phá sản phẩm rõ ràng hơn, bối cảnh sản phẩm rõ ràng hơn và khả năng tiếp cận dễ dàng hơn sau khi mua. Đối với người bán, điều đó có nghĩa là sản phẩm có nhiều cơ hội được tìm thấy, so sánh, lưu và xem lại hơn.

Các lựa chọn giấy phép cũng trở nên rõ ràng hơn trên xe đẩy, đơn đặt hàng, biên lai và trang tổng quan của người bán. Sự rõ ràng đó rất quan trọng khi các sản phẩm có thể có các quyền sử dụng, cấp độ, định dạng hoặc gói khác nhau.

Người bán có thể đưa ra nhiều lựa chọn giấy phép cho cùng một sản phẩm, giúp người mua có cách rõ ràng hơn để chọn các quyền họ cần trước khi mua.

Điều này hữu ích cho các sản phẩm kỹ thuật số mà mục đích sử dụng cá nhân, thương mại, studio, phân phối lại hoặc tùy chỉnh không phải tất cả đều có giá như nhau. Người bán có thể bảo vệ các quyền có giá trị cao hơn trong khi vẫn cung cấp các tùy chọn ở cấp độ đầu vào.

Trải nghiệm này kết nối các lựa chọn giấy phép trên thẻ sản phẩm, giỏ hàng, đơn đặt hàng, chế độ xem khoản tiền hoàn lại, biên lai và công cụ của người bán, do đó, việc cấp phép giống như một phần của hệ thống sản phẩm thay vì phải suy nghĩ lại.

3DIMLI đã thêm nhiều cấu trúc SEO hơn xung quanh các trang sản phẩm, trang khám phá và nội dung nền tảng để người mua và công cụ tìm kiếm có thể tìm thấy người bán dễ dàng hơn.

SEO tốt không chỉ là siêu dữ liệu. Đó là cấu trúc sản phẩm rõ ràng hơn, các trang danh mục, đường dẫn khám phá có thể thu thập dữ liệu, tiêu đề dễ đọc, mô tả rõ ràng và các trang công khai đáng tin cậy.

Đối với người bán, điều này có nghĩa là danh sách sản phẩm có thể mang lại hiệu quả lâu dài hơn. Thay vì chỉ phụ thuộc vào các bài đăng trên mạng xã hội hoặc lượng truy cập tăng đột biến một lần, các sản phẩm có cơ hội được khám phá cao hơn theo thời gian.

Các cửa hàng có được các công cụ vòng đời sản phẩm tốt hơn, bao gồm lập kế hoạch sản phẩm, thay đổi trạng thái theo lịch trình, xử lý thời hạn sử dụng, lời nhắc và quy trình gỡ bỏ.

Những công cụ này giúp người bán quản lý sản phẩm trước và sau khi ra mắt. Một sản phẩm có thể được lên lịch cho khoảng thời gian phát hành, được xem xét, cập nhật, tạm dừng, hết hạn hoặc xóa mà không cần biến trang tổng quan thành danh sách kiểm tra thủ công.

Đối với người mua, sự rõ ràng trong vòng đời có nghĩa là trạng thái sản phẩm ít gây nhầm lẫn hơn. Họ có thể biết liệu một sản phẩm đang hoạt động, có sẵn, đã hết hạn, đang được xem xét hay không còn được công khai nữa.

Đồ họa gia nhập dòng sản phẩm, mang đến cho các nhà thiết kế và người sáng tạo hình ảnh một cách tự nhiên để bán các biểu tượng, hình minh họa, họa tiết, mẫu, thành phần giao diện người dùng, áp phích, tác phẩm nghệ thuật và các tệp thiết kế khác.

Các cải tiến về xử lý tệp và tải lên đã giúp người tạo có nội dung lớn hơn và danh mục phức tạp hơn. Điều đó quan trọng đối với người bán khi làm việc với tệp 3D, gói đồ họa, tệp nguồn, gói âm thanh, tài liệu video hoặc kho lưu trữ phần mềm.

Các tính năng theo dõi và khán giả cũng cải thiện vòng lặp người mua lặp lại. Người mua có thể theo dõi các cửa hàng và quay lại để xem các sản phẩm mới phát hành thay vì coi mỗi lần mua hàng là một lần ghé thăm.

Người bán có nhiều quyền kiểm soát hơn về giá cả và quyền truy cập với mức giá trả theo ý muốn, hình mờ hình ảnh, hiệu lực mua hàng, giới hạn mua hàng, giới hạn bán hàng và thẻ cập nhật của người mua.

Trả theo ý muốn giúp người sáng tạo linh hoạt hơn trong việc phát hành cộng đồng, định giá cho người hỗ trợ, tài nguyên miễn phí với hỗ trợ tùy chọn và các thử nghiệm ban đầu khi chưa có mức giá phù hợp rõ ràng.

Giới hạn bán hàng và thời hạn hiệu lực giúp người bán kiểm soát tình trạng khan hiếm, phát hành dựa trên sự kiện, quyền truy cập sớm, gói giới hạn hoặc sản phẩm chỉ có sẵn trong một thời gian hoặc số lượng nhất định.

3DIMLI đã thêm quy trình đánh giá sản phẩm, cải tiến xác minh người bán, theo dõi sự kiện tích hợp và hỗ trợ sản phẩm âm thanh.

Hỗ trợ âm thanh đã mở rộng danh mục dành cho người sáng tạo bán nhạc, hiệu ứng âm thanh, vòng lặp, gói giọng nói, môi trường xung quanh và các nội dung âm thanh khác. Nhiều loại sản phẩm hơn có nghĩa là nhiều người sáng tạo hơn có thể sử dụng một cửa hàng thay vì chia tách công việc trên nhiều nền tảng.

Các cải tiến về tích hợp và đánh giá đã giúp nền tảng trở nên an toàn hơn và dễ vận hành hơn. Người bán có được quy trình làm việc rõ ràng hơn và người mua tự tin hơn khi duyệt các sản phẩm đã xuất bản.

Các cửa hàng của người bán đại chúng đã trở nên hoàn thiện hơn, trong khi việc quản lý sản phẩm có được các trạng thái vòng đời, khả năng hiển thị sản phẩm và hành động đánh giá rõ ràng hơn.

Cửa hàng công cộng cung cấp cho người bán ngôi nhà cho thương hiệu của họ chứ không chỉ là bộ sưu tập các liên kết sản phẩm riêng lẻ. Người mua có thể duyệt qua danh mục của người bán, hiểu người tạo ra sản phẩm và quay lại sau.

Các cải tiến trên trang tổng quan của người bán giúp quản lý sản phẩm sau khi tải lên dễ dàng hơn, bao gồm bản nháp, bản cập nhật, khả năng hiển thị và các hành động liên quan đến đánh giá.

Quyền truy cập tài khoản, màn hình thanh toán, hành vi thanh toán, xử lý hoàn tiền và bộ lọc bảng điều khiển đã được cải thiện trên nền tảng.

Bản cập nhật này tập trung vào các quy trình công việc lặp lại mà người bán và người mua thường xuyên chạm tới. Đăng nhập, kiểm tra đơn đặt hàng, quản lý chi tiết thanh toán, xem xét yêu cầu hoàn tiền và lọc dữ liệu bảng điều khiển sẽ có thể dự đoán được.

Độ tin cậy hàng ngày tốt hơn làm cho nền tảng dễ tin cậy hơn. Người bán có thể dành nhiều thời gian hơn để cải tiến sản phẩm và tốn ít thời gian hơn để giải quyết những trở ngại trong hoạt động.

Việc quản lý danh mục, giới thiệu người bán, tạo sản phẩm, cập nhật sản phẩm, lịch sử tải xuống và xử lý hoàn tiền đã trở nên hoàn thiện hơn.

Đối với người bán, việc tạo ra sản phẩm là trọng tâm của nền tảng. Người chỉnh sửa cần xử lý các mô tả, tệp, danh mục, phương tiện, giá cả, giấy phép và trạng thái xuất bản mà không khiến người sáng tạo cảm thấy lạc lõng.

Đối với người mua, lịch sử mua và tải xuống mạnh mẽ hơn sẽ giúp trải nghiệm sau mua trở nên đáng tin cậy hơn. Sản phẩm kỹ thuật số phải dễ dàng tìm thấy lại sau khi thanh toán.

Tìm kiếm có được các bộ lọc, phân loại, phân trang và kiểm soát giá tốt hơn. Người mua có thể tìm thấy sản phẩm dễ dàng hơn và người bán có nhiều cách hơn để trình bày một danh mục hữu ích.

Quy trình thanh toán, lịch sử tải xuống và chính sách hoàn tiền cũng trở nên gắn kết hơn với trải nghiệm mua hàng. Điều đó quan trọng vì việc bán sản phẩm kỹ thuật số không kết thúc khi thanh toán thành công.

Bản cập nhật này đã giúp định hình hành trình của người mua xung quanh việc khám phá, mua hàng, tải xuống và hỗ trợ thay vì coi mỗi bước là một màn hình riêng biệt.

Tháng 1 tập trung vào việc làm cho nền tảng thương mại trở nên thực tế hơn với các cải tiến về tích hợp thanh toán và thông báo hoàn tiền.

Đối với người bán, tích hợp thanh toán là cầu nối giữa danh sách sản phẩm và hoạt động kinh doanh thực tế. Nó kết nối mặt tiền cửa hàng với tài khoản cổng của người bán để doanh thu có thể chuyển trực tiếp đến tài khoản mà họ kiểm soát.

Thông báo hoàn tiền cũng giúp việc hỗ trợ trở nên minh bạch hơn. Khi yêu cầu hoàn tiền được tiến hành, cả hai bên cần có sự liên lạc rõ ràng để ít có sự không chắc chắn hơn về đơn hàng.

Việc giới thiệu người bán trở nên thiết thực hơn, với việc thiết lập thanh toán sớm, tạo đơn hàng, hoàn tiền, thu nhập và luồng sản phẩm đã mua kết hợp với nhau.

Điều này giúp trải nghiệm bán hàng trở nên trọn vẹn hơn đối với những người sáng tạo chuẩn bị ra mắt sản phẩm thực. Người bán có thể chuyển từ thiết lập tài khoản sang cấu hình thanh toán, xử lý đơn hàng và quản lý sau mua.

Nó cũng định hình phía người mua của nền tảng bằng cách kết nối thanh toán với các sản phẩm đã mua và xử lý hoàn tiền.

Tháng 11 đã củng cố lớp nhận dạng người bán bằng các cài đặt hồ sơ, công việc tài khoản xã hội, tinh chỉnh cửa hàng và cấu hình thanh toán gắn liền với quá trình giới thiệu của người bán.

Điều này quan trọng vì người mua cần tin tưởng vào cá nhân hoặc thương hiệu đằng sau sản phẩm kỹ thuật số. Chi tiết hồ sơ cửa hàng, liên kết xã hội, tùy chọn liên hệ và thương hiệu nhất quán làm cho cửa hàng có cảm giác đáng tin cậy hơn.

Công việc thiết lập thanh toán cũng đưa người bán đến gần hơn với thương mại trực tiếp, nơi cửa hàng không chỉ là nơi trưng bày mà còn là nơi người mua thực sự có thể hoàn tất giao dịch mua hàng.

Nền tảng này bắt đầu mở rộng ra ngoài SAAS Platform chỉ có 3D thành một địa điểm rộng rãi hơn để bán các sản phẩm kỹ thuật số.

Đây là một sự thay đổi quan trọng trong định hướng sản phẩm. 3DIMLI bắt đầu hướng tới công cụ xây dựng cửa hàng dành cho những người sáng tạo bán nhiều loại tác phẩm kỹ thuật số: mô hình 3D, đồ họa, âm thanh, sách điện tử, phần mềm, video, trò chơi, mẫu, v.v.

Sự đồng ý về cookie, giảm giá, phiếu giảm giá, cải tiến tài khoản và cải tiến trên thiết bị di động bắt đầu định hình trải nghiệm thương mại rộng hơn xung quanh danh mục rộng hơn đó.

3DIMLI đã bổ sung các cải tiến về nhắn tin sớm, trò chuyện, ứng dụng sẵn sàng ngoại tuyến, nền tảng thanh toán, báo cáo, thông báo và bộ nhớ phương tiện.

Nhắn tin và trò chuyện giúp người mua đặt câu hỏi trước hoặc sau khi mua hàng. Điều đó rất quan trọng đối với các sản phẩm kỹ thuật số nơi việc cấp phép, định dạng tệp, khả năng tương thích và kỳ vọng hỗ trợ có thể ảnh hưởng đến quyết định mua.

Công việc thanh toán và lưu trữ đã kết nối danh mục sản phẩm với các hệ thống cần thiết để phân phối kỹ thuật số thực sự: thanh toán, tệp sản phẩm, hình ảnh, thông báo và quyền truy cập của người mua.

Các trang sản phẩm có được thông tin chi tiết, thuộc tính, văn bản đa dạng thức, hành vi tìm kiếm, tài khoản được liên kết, lượt theo dõi, đánh giá và lượt ủng hộ phong phú hơn.

Điều này làm cho SAAS Platform mang tính xã hội hơn, dễ tìm kiếm hơn và hữu ích hơn cho người mua khi so sánh các sản phẩm kỹ thuật số. Người mua có thể đánh giá nhiều thứ hơn là hình thu nhỏ và giá cả.

Đối với người bán, các trang sản phẩm phong phú hơn có nghĩa là có nhiều chỗ hơn để giải thích chi tiết tệp, trường hợp sử dụng, khả năng tương thích và giá trị, điều này đặc biệt quan trọng đối với nội dung kỹ thuật và gói quảng cáo.

Trang tổng quan về người bán, người mua và nền tảng trở nên có cấu trúc hơn, với các phần rõ ràng hơn về đơn đặt hàng, khách hàng, sản phẩm, kiểm duyệt và quyền truy cập tài khoản.

Trang tổng quan là nơi người bán quay lại sau lần tải lên đầu tiên. Họ cần xem xét sản phẩm, xử lý đơn đặt hàng, quản lý hoạt động của người mua, giải quyết vấn đề và giữ cho cửa hàng luôn hoạt động tốt.

Hành động hàng loạt, cải tiến bảng điều khiển di động, đặt lại mật khẩu, danh mục và thẻ đã giúp biến quy trình làm việc ban đầu thành công cụ vận hành thực sự.

Nền tảng ban đầu tập trung vào tài khoản, vai trò của người bán và người mua, danh mục sản phẩm, giỏ hàng, dấu trang, giới thiệu người bán, đánh giá sản phẩm, hoàn tiền và trang tổng quan phản hồi.

Những nền tảng này đã tạo ra vòng lặp hoàn chỉnh đầu tiên: người bán có thể chuẩn bị sản phẩm, người mua có thể duyệt và lưu chúng, đồng thời nền tảng có thể hỗ trợ quy trình làm việc về tài khoản, giỏ hàng, đánh giá và hoàn tiền.

Những nền tảng đó đã trở thành điểm khởi đầu cho nền tảng thương mại dành cho người sáng tạo rộng lớn hơn mà 3DIMLI đang xây dựng ngày nay.